【摘 要】
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通过对客户管理理论的探讨和对我国物流企业目前管理模式的剖析,提出构架我国物流企业客户管理系统的基本思路,力求探索出适合我国物流企业客户关系管理的成功之路。
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通过对客户管理理论的探讨和对我国物流企业目前管理模式的剖析,提出构架我国物流企业客户管理系统的基本思路,力求探索出适合我国物流企业客户关系管理的成功之路。
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