人性化服务在妇科护理中的应用研究

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  摘要:目的:探究人性化服务在妇科护理中的应用效果。方法:本次研究对象选择选取2018年5月~2019年12月收治于我院的妇科患者100例,随机分为观察组与对照组患者,各50例;其中對照组患者在本次研究中应用的护理方式-常规护理,观察组则应用新型护理方式-人性化服务,对观察组和对照组患者的护理效果进行综合评价。结果:护理前两组患者SAS与SDS评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);经过护理后观察组患者SAS与SDS评分明显低于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化服务在妇科护理中的应用效果较为显著,有效改善患者的情绪状态,值得临床推广应用。
  关键词:人性化服务;妇科护理;应用
  1资料和方法
  1.1一般资料
  本次研究对象选取2018年5月~2019年12月收治于我院的妇科患者100例,随机分为观察组与对照组患者,各50例。
  对照组入组患者中有女50例,年龄28~54岁,平均(35.4±8.34)岁;观察组患者中有女50例,年龄30~52岁,平均(34.8±8.62)岁。对比两组患者的性别、年龄,数据之间比较,差异无统计学意义(P<0.05)。
  纳入标准:参选患者经我院临床确诊为妇科疾病。
  排除标准:排除患有心肺肾等重症疾病患者;排除患有精神疾病且有认知障碍患者。
  1.2治疗方法
  对照组实施常规基础护理,对入院患者进行检查,观察患者的各项生命体征并记录,对患者既往史进行调查等。观察组患者采取人性化服务,主要护理措施如下:
  1.2.1积极与患者沟通
  妇产科的病人通常伴有心情忧郁,此时,患者需要进行心理护理和干预。在妇科护理中,人性化服务的首要要求是护士要主动与病人沟通。护士通过与患者的沟通,更深入地思考和了解患者的心理状态,了解患者的病情。众所周知,语言在人际交往中起着重要的作用。如果病人和护士想要建立良好的关系,他们必须首先和他们积极沟通。通过语言的力量,让患者感受到温暖,这也是人性化服务的重要组成部分。通过有效的沟通,患者与临床医护人员可以达成基本共识,让妇产科患者告知护理人员自己的抑郁和身体状况,方便护理人员在后续治疗和护理中提供优质服务。在护理工作中,也要贯彻以人为本的理念。在妇科护理中,人性化服务的主要目的是以每一位病人为中心,把病人的身心健康作为最重要的事情,因此沟通是护理工作的首要内容。
  1.2.2加强妇产科手术前后的护理
  在临床妇产科的实际护理工作中,有很多与临床相关的手术,需要患者的配合。例如:妇科是医院的一大类科室。因为它的隐私,总有病人不适应。例如,在分娩或其他手术前,护士必须照顾妇女的身体部位。术后即使是填塞阴道和留置导尿也是正常的医疗手段。但由于女性天生腼腆,患者总是摆脱不了面子,甚至有些排斥,这就需要患者的配合,因此护士的医疗解释和患者劝说非常重要,有利于患者疾病的早日康复。术后除做好心理干预和预防妇产科病人的心理焦虑外,护士还应尽量避免病人在护理过程中不必要的接触,尽量减少病人的生理疼痛和心理障碍,使病人能充分感受人性化的护理和服务。
  1.2.3创造良好的护理环境
  患者,特别是妇产科患者的身体康复,必须建立在良好的环境基础上。人性化服务,首先是基于服务和人性。妇科病人很特殊,轻重都会对女性的身心健康产生很大的影响。此时,护理人员要积极介入,使病人的情绪得到放松。病人的病房要干净整洁,病床房内可同时安装电视、沙发等生活用品,负责病人的护士必须和蔼可亲,用心为病人服务,时刻建立良好的护患关系,提高病人的满意度。
  1.3评价标准
  根据SAS(焦虑自评量表)与SDS(抑郁自评量表)对患者护理前后的焦虑、抑郁情况进行评估,当评分超过50分说明患者处于焦虑与抑郁的状态。
  1.4统计学方法
  采用SPSS19.0软件学软件对本次研究数据进行综合处理,计数资料以率(%)表示,进行x2检验;SAS与SDS评分使用(x?±s)表示,进行t检验。P<0.05说明差异有统计学意义。
  2结果
  对比两组患者SAS与SDS评分,观察两组患者护理前的SAS与SDS评分无统计学意义,数据对比,差异无统计学意义(P>0.05);观察两组患者护理后SAS与SDS评分,观察组患者SAS与SDS评分明显低于对照组,数据对比,差异有统计学意义(P<0.05)。
  3讨论
  人性化服务的目的是以病人为中心,从心理、生理、精神三个方面为病人提供全面的护理;在为病人创造良好的病房环境的同时,要加强护理人员的专业技能和个人素质,激发护理人员的积极性和创造性,有效提高患者的治疗依从性,改善患者的心理、生理和心理状况,从而提高护理工作质量。综上所述,人性化服务在妇科护理中的应用效果更为显著,能有效改善患者的情绪状态,值得临床推广应用。在妇产科的日常护理工作中,实施人性化管理,可以有效降低风险,保证护理安全,缓解医患关系。总之,人性化管理不仅是医院进步的追求,而且有利于医务人员职业形象的树立,也是医务人员工作价值实现的体现。
  妇产科护理是妇产科临床工作的重点,但在护理过程中容易产生风险。如果这些风险得不到及时处理,很容易威胁产妇的安全,也会对医院的社会形象造成不良影响。探讨和研究了人文服务在妇产科护理中的应用,分析了人文服务在妇产科护理中的实用价值,探讨了人文服务在妇产科护理中的应用。作为妇产科的护士,笔者认为人性化服务在护理过程中效果很好,不仅满意,而且病人的身心都得到了治愈。人文服务是以人文关怀为本质和中心理念,营造温馨的妇科医院环境,积极沟通,让患者得到最好的服务。
  结论
  通过人性化护理,很多妇产科的患者相继治愈,并且出院。在住院期间也得到了更好的护理服务和内容,使他们身心都在住院期间得到了一个优质的关怀和护理,也对于患者的术后恢复有一个积极的影响和作用,笔者认为可以大面积的推广人性化服务,不仅仅是妇产科的护理,其他科室也需要与时代一起进步,将患者作为其护理的中心和主体。
  参考文献:
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