我国互联网保险发展优势和前景的研究

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  摘要: 随着科技的不断改革和进步,互联网也处于迅猛发展时期,在传统保险发展之下应运而生了互联网保险,互联网模式也需要投入大量的资金进行运营和开发,如果小型保险公司没有太多的资金建立自己的系统,只能依靠线下销售模式,还需要满足客户所需要的产品需求,这就需要企业根据自身的发展再结合客户的需求进行建立产品体系,同时还需要有良好的销售模式和运营能力,为了互联网的高效运转和发展,也可以实行线下线上相结合的模式,互联网保险未来的产品规划尽量以人为本的设计和建立,这样才能保障人们的人身安全,笔者就互联网保险的优势和前景做以下探究和分析。
  关键词: 互联网保险;发展优势;发展前景
  【中图分类号】F840.69【文献标识码】A【文章编号】2236-1879(2017)18-0040-01
  一、互联网保险的定义
  互联网保险是指实现保险的全网络化过程,这个过程包括信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付,网络保险从概念、市场,经营范围都已经有非常广阔的空间去发展了。作为保险的一个新型行业,互联网在发展的几十年大大改善了人们的生活水平和质量,而互联网保险在传统保险模式之下应用而生的,随着时代的进步与发展,互联网保险的营销模式不断在改变,不仅包括商业模式还有产品结构和组织方式,以此实现了第三机构的电子机构的收费管理和经营。
  二、互联网保险的优势
  1.成本低、定价准。
  互联网保险是传统保险与互联网相结合的产物,互联网保险的主要对象是年轻的消费者,商业模式的保险产品和保险服务是现代化互联网保险的核心价值,这种保险不需要人为的生产、仓储、物流等传统模式,而是有人需要就可以生成保险单的一种天然模式,互联网保险在电子商务的作用下可以直接和客户直接联系,和传统的保险模式相比,互联网不管客户在何时何地都可以买到自己想要的产品,互联网保险让客户节省了时间又节约了金钱;在互联网迅猛发展的时代,互联网的作用不仅仅于此,它还可以记录着客户的个人信息、消费喜好以及消费记录,这就有利于监管机构根据互联网提供的精确定位客户的需求,这样才能推动现代的发展,但是客户消费记录如果有不良烦人信息也就意味着对个人不利,总而言之,在互联网高效主动的监管之下更利于时代的发展科研的进步[1]。
  2. 明信息、重诚信。
  互联网的前所未有的透明公开化给客户一个直达的信息通道,它是根据传统的营销方式进行改革,客户有被动变为主动,根据客户提供的信息或者互联网记录的信息来了解客户的需求,这样既能根据客户的需求特点提供参考和帮助,又能留住客户提供产品和服务的创新;在网络透明化和公开的现在,客户和企业的信誉都是非常重要的,在一切产品质量有保障的情况下企业做慈善活动,有利于公司的信誉和形象的提高,这样既有利于公司的品牌塑造也有利于公司的规模化经营与发展[2]。
  3. 网民多、销售广。
  随着网络化的日益深入,网络的使用者的增加带动了网络的消费,传统的保险模式越来越不满足现代化发展,从而促进了互联网保险的发展和进步;传统的保险销售模式大多数是以客户为中心建立联系的,而现如今可以根据客户所处的场景买不同的保险,这样销售更加贴切自然,例如我们坐车和飞机时经常会买意外险,购物时也有运费险和限保修日期等等。
  三、我国互联网保险的发展前景
  1.随着网络的发展和进步,人们使用手机和电脑的人数与日俱增,现代网络一体化实现了全国各地的联系,在发展网络的同时互联网保险也慢慢发展起来,然而互联网保险和传统的销售模式有所不同,这就需要互联网保险人员学习新营销模式和情景式营销模式,在传统攻势营销模式的基础之上发展营销模式,让客户更为理解和接受,互联网保险不仅仅只限于销售,客户可以在保险的基础之上咨询一些保险知识,客户在了解这些保险的同时,可能会根据自己的需求主动去买保险,为了方便客户的理解和接受,企业可以根据需要形象化的设计一些情景化的宣传图片和视频,这不仅有助于客户理解保险的作用,更有益于企业的发展和进步[3]。
  2.在互联网保险发展规模成熟现在,企业可以根据掌握的需求和规模进行改革和发展保险产品和服务以及私人订制,这样的制定更有利于促进企业与客户之间的额互动和沟通,这样不仅可以增加与客户的黏性还可以提高客户的体验度,从而增加企业内部的产品和业务,未来互联网保险公司也可以极大的利用场景化设置来提高企业的宣传和规模,可以根据人们喜爱的小游戏、小视频结合自己的产品进行设计,这样更能吸引客户的注意力。
  3.互联网保险运用各种营销模式的同时,也要多借鉴其他企业策略,有很多投资行业降低了投资的门槛,10元甚至还有一元的门槛,企业可根据低门槛的销售模式扩大运营规模,也可以根据保险的形式不同进行细分,例如可以根据保障的范围、时间、价格制定不同的保险,例如奶粉召回险鞭炮险和防癌险等等;除此之外也可以发展线下保险,线下保险和线上互联网保险运营模式有所不同,人们受传统销售模式的影响,可能更青睐于互联网发展,这也就意味着互联网保险模式有其优势也有弊端,当然线下销售会增加运营成本,如果以线下的经营模式来弥补互联网本身的运营风险,企业可以采用线上和线下相结合的模式更利于企业的发展与进步。
  四、总结
  综上所述,传统的保险模式不仅成本高还远远不能满足人们的需求,而互联网保险极大的满足了现代人们的需求,不仅低成本、合理价位、高效率,还可以满足人们的需求和服务,人们可以随时随刻的买到相应的产品,在满足人们衣食住行之外,还根据衣食住行所带來的风险进行保护,因此未来的互联网保险模式有很大的发展潜力和进步空间,虽然在互联网改革创新的同时也出现了潜在危机和风险,但是互联网的发展前景还是非常光明的,当互联网在克服重重阻碍和困难的同时可以以一个积极向上的趋势发展和前进。
  参考文献
  [1]叶颖刚, 秦建文. 我国互联网保险发展中存在的问题及对策研究——基于风险管理视角[J]. 内蒙古金融研究, 2015(8):20-25.
  [2]金泽明, 崔基哲. 浅析我国网络保险发展现状及发展前景[J]. 中小企业管理与科技旬刊, 2015(11):140-142.
  [3]陈秀芬, 唐宇石. 大数据时代我国互联网保险的现状与发展研究[J]. 改革与战略, 2016(6):33-37.
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