盖洛普调查法在护理管理中的应用

来源 :中国实用护理杂志:中旬版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:weisu890221
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人力资源是医院最重要的生产要素,是创造社会效益和经济效益的第一位战略资源。盖洛普公司经过缜密的数据分析发现:要测量一个工作场所的优势,可以简化为12个问题(Q12),这些问题能够用来测量那些吸引、指导和保留最有才干的员工所必需的核心要素,能测评一个部门的工作环境,而且能据此区分优秀与一般的部门。2005年4月我院护理部应用盖洛普Q12对我院100名护士进行调查,以测评和管理基层工作环境,现报道如下。
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