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丝绸之路——联合国世界旅游组织积极推动丝绸之路旅游
世界旅游组织将于今年7月6-8日在格鲁吉亚首都第比利斯举行丝绸之路工作组会议,以推动这条历史悠久的贸易之路沿线的旅游。
世界旅游组织曾组织研究,发现签证政策的宽松将有助于地区经济增长以及就业率。为促进丝绸之路沿线的经济发展,尤其是东欧国家的经济复苏,“丝绸之路2014”项目将讨论如何通过旅游促进地区发展。
格鲁吉亚是丝绸之路由亚洲到欧洲的重要结点,选择格鲁吉亚作为此次会议的举办地,也是给新近独立的东欧、中亚国家以机遇。此次会议将邀请丝绸之路沿线重要国家的代表,联合国相关组织,私营结构及相关协会,以讨论并计划丝绸之路沿线的旅游发展政策。其中一项重要议题是促进丝绸之路沿线国家在旅游发展领域的交流与合作,以促进可持续旅游和负责任的旅游。
更严厉的惩罚——《东京公约》修订版对扰乱机上秩序行为更严厉的处罚
4月初,在加拿大蒙特利尔举行的一次会议上,国际航空运输协会强烈希望各国政府签署新修订过的《东京公约》,以保证乘机过程中旅客的破坏性行为得到有效严惩,保障飞机安全。
国际航空运输协会主席托尼·泰勒表示,公约的修订将更加有效制止旅客的扰乱秩序行为。现在,每周平均发生300起飞机上旅客破坏秩序的行为。因此,各国政府尽快签署修订的公约,有助于公约尽快获得实施。
国际航空运输协会用了五年时间对1963年颁布的《东京公约》进行修正,并获得超过100个国家政府的认可,这是相对其他公约而言比较快的进程。如今,新修订的公约需要至少22个成员国正式签署才能够生效。
新修订的公约最大的变化是将执法权由飞机注册国家扩展为飞机目的地国家,以避免曾经多次出现的由于没有执法权而难以实施惩治的情况。同时,公约进一步界定了扰乱秩序行为的范畴,包括肢体冲突以及拒绝执行安全引导等行为。另外,新的公约也增加了部分关于损失修复的条款。
时间比金钱更重要——一项关于旅行者的调查
美国GO运输集团日前进行了一份关于旅客出行习惯的调查,调查内容很简单:更倾向更贵的直达航班,还是更便宜的需要转机的航班。
调查对象超过350人。结果显示,64%的男性受访者和60%的女性受访者倾向于选择直达航班以节省时间。
一个受访者说:“我父亲曾说,旅行时你不能总想着省钱或减肥。我认为他是对的。”其他受访者的留言涉及飞行时间、旅行的总价值、以及在节省时间和节省金钱之间寻求平衡。
GO集团主席表示,调查结果表明今天的旅客更重视休闲时间,他们宁可花费更多金钱。因此,旅游行业的公司应重视旅客的需求,以提供更有针对性的服务。
全球最佳目的地排名——旅行者之选评选揭晓
TripAdvisor网(到到网)日前公布“旅行者之选”最佳目的地评选结果。该评选的根据是在其网站上各旅游点的网友评价,数量多达数百万。评价标准包括评论的数量、质量、酒店打分、景点打分、餐厅打分等。时间期限是十二个月。
本次评选的前五名城市为:伊斯坦布尔、罗马、伦敦、北京、布拉格。亚洲城市在本次评选中成绩突出,前25名中占据了6席。北京去年排名第21位,今年跃居第4;上海则进步10名,排名第12。下表是前25名城市的排名,以及上升/下降幅度。
去巴西看球!——世界杯旅游前瞻
巴西世界杯将于今年六月打响,日前,一份有关世界杯期间租车趋势的预测出炉,根据租车预订的订单,分析了潜在国家的球迷前往巴西看球的倾向。
世界杯参赛国共有32个,他们将在分布于巴西全国的12座城市进行比赛。自1994年美国世界杯以来,再也没有一届世界杯的球场分布如此分散,这也使得球迷来巴西观球的花费将相对昂贵,时间安排也更具挑战性。
尽管如此,此项调查表明,还是有相当多的球迷会前往巴西观战。
根据调查,来自美国的租车订单比去年同期增长了829%。这一现象的原因可能是由于美国获得了第二多的世界杯门票分配数额(12万5446张)。增长幅度最大的则是本次世界杯的种子队德国,与去年同期相比,来自德国的巴西租车订单增长了1140%。排名第三的是英国,其租车增长幅度为550%。法国球迷的订车增长了200%,尽管法国队在本次世界杯上并不被看好。令人诧异的是,卫冕冠军西班牙的国内球迷租车预订的总数并没有进入前十位。这有可能是因为西班牙国内经济的原因,也有一种解释是西班牙人往往比较拖延,可能会最后时刻再出手。
南美大陆方面,巴西的邻国——乌拉圭的租车比率增速飞快,达到了1050%。
最后,还要不得不提一下巴西国内的情况。根据调查, 今年巴西人出国游的订车率相比往年下降了94%!这说明,绝大多数巴西人将在6-7月留在国内,享受这四年一届的足球盛宴。从这一点上看,巴西绝对是当之无愧的足球王国!
智慧旅行——航班信息手机应用的前景
国际航空电讯集团定期进行全球范围的市场调查,该集团日前出版《智慧思维》报告,报告称,超过半数的旅客正在使用手机查询航班信息、行李状态以及机场线路。同时,在2016年,大多数航空公司和机场将提供相关手机应用服务。
根据此份报告,航班信息的及时更新是目前手机服务的主要内容,这类手机服务将于2016年形成规模,并不断完善。同时,到2016年,61%的航空公司将提供行李状态服务,79%的机场将提供状态提醒服务,如安检等待时间、步行至登机口所需时间等。超过四分之三的机场将提供机场路线导航服务。
国际航空电讯集团有关负责人介绍,通过手机提供相关信息是普遍趋势,但目前仍面临数据不够准确、不够及时等问题有待解决。业界目前正努力建立一套数据标准体系,并建设可兼容的数据系统。据该负责人介绍,目前旅客普遍存在的一个顾虑是隐私问题:“他们非常希望获得自己旅行的信息,但又同时对隐私非常敏感。”因此,手机应用需要解决这类问题。 数据共享系统的另一个优势是预测。在过去,面对诸如恶劣天气等事件,航空公司和旅客只得被动应对。而完善的数据信息将有助于形成“商业智慧”,通过对过往数据的分析,对即时数据的汇总,各方可以就可能出现的不利事件作出即时应对。如此一来,面对恶劣天气,航空公司和旅客的应对方式变消极为积极,变被动为主动,这将是手机应用及其背后的数据体系进一步追求的目标。
孩子做决定——假日旅游父母谈
英国HomeAway.co.uk网站的调查显示,英国家长们倾向于牺牲自己的休闲时间,去满足孩子的假日旅游需求。对这些家长而言,让孩子们在假日里选择自己喜欢的旅游项目,并陪他们一起,比将他们放在幼儿园或夏令营中不管不顾更有意义。这项调查进行于2014年3月,对象是1100名家长。
通过调查,该网站发现,调查对象中65%的家庭度假旅游的活动由孩子决定,50%的食物由孩子决定,至于去海滩还是去游泳池,60%的家庭决策者是孩子。同时,家长对这种趋势感到满意,因为他们认识到,孩子和他们同样需要休闲时光。超过四分之三的家长认为假期对于孩子来说是非常重要的。只有15%的家长担心一切由孩子做决定会导致假期花费的增加。不过,只有6%的家长表示,不愿牺牲任何自己的活动以满足孩子的需求。
一位家长说:“假期对于家庭而言是非常重要的时光,我不希望假期缺了孩子的存在。我的孩子应该参与到假期的任何一件事情中来。”另一名家长说:“我们的孩子需要从假期中释放来自学校的压力,正如我们成年人需要假期以释放工作压力一样。”
意大利美食排第一——旅行社投票评比
美国旅行社协会(American Society of Travel Agents)对其会员进行的调查显示,意大利(全国)饮食的料理丰富性和质量均最受好评。随后依次是巴黎、新奥尔良、牙买加(全国)以及纽约市。
协会的会员平均职业生涯曾去过36个国家,因此他们对地方食物的评判是具有代表性的。美国旅行社协会主席扎尼·科尔比说:“根据他们自己的经历以及客户的反馈,这些会员知道哪些地区能够吸引来自美国的旅游者,给他们以完美的美食体验。”
意大利排名榜首的一个主要原因是它极其丰富的食物品种,以及新鲜食材和上好红酒的完美搭配,而且,它的美食几乎从未让人失望。
巴黎排名第二的原因是其出色的厨师和就餐环境,评分者对巴黎餐厅的印象分颇高。一位导游说:“巴黎本地街边的咖啡馆都有非常美妙的食物。”
新奥尔良排名第三,它最大的优势是将法式料理和美国本土的风味有效结合。而且,当地的餐厅关门都很晚,这对于旅行者而言是非常重要的。
牙买加和纽约分别排名第四和第五。前者以加勒比风味而吸引着游客,后者则胜在数量,在纽约,众多出色的餐厅让人几乎无法选择。
商务旅行者飞行时间多于地面时间
一项由国际旅游业领先电子商务分销商Travelport执行的调查显示,当旅行者进行商务出差时,其乘坐飞机所花的时间要多于其在出差目的地所停留的时间。过去的12个月中,超过一百万的商务旅行者花费了超过20小时的飞行时间前往中国或日本等地,但在当地所停留的时间却少于12小时。
调查显示,商务旅行者最常访问的三个目的地是美国(13%)、香港(9%)和中国大陆(6%),超过一半的人在目的国家没有停留够12小时。澳大利亚也是这类目的地之一,13万商务旅行者花费了超过40小时时间在本国和澳大利亚间做了往返旅行,却连半天都没有停留够。相反,那些去埃及、巴基斯坦或土耳其的商务人士,则愿意在目的地多停留些时日。
这些商务人士出行的主要原因是重要会议(28%)或签署协议(16%)。另外,数据显示有27万人,花费20小时旅行时间,只为了雇佣新的员工。
有趣的是,年龄也是决定商务旅行者去向的一个因素。调查显示,55岁以上的商务人士更倾向于去西欧和亚洲,而18到24岁的年轻商务旅行者,则对于北美、中东、日本等地更为青睐。
旅行与想象
2014年4月,由Garth Lean、Russell Staiff和Emma Waterton编辑的《旅游与想象》(休闲和旅游地理的当代发展丛书)正式出版。
想象长久以来与旅行和旅游有着密切关联:从十七世纪的拉洋片的人让偏远乡村的百姓通过洋片箱子看到大城市风光,到今天我们通过更高科技的“箱子”——电视机、电影院、电脑——给我们带来更奇妙的仿佛置身于旅行中的想象。甚至最简单的旅行概念本身,也似乎是我们做“白日梦”的一种许可。因此,“想象”成为了一个将日常生活和旅行模糊化的重要概念。尽管如此,学者们却很少关注这一有关旅行和想象之间关系的话题。这部编著填补了这项空白。
本书的作者专业广泛,包括地理学家、社会学家、文化研究者、哲学家、人类学家、视觉研究者、考古学家、遗产研究者、文学学者以及创意作家。他们的文章共同探讨想象和旅行的社会-文化现象。本书在各种形式的旅行模式上对想象进行思考,通过对旅行这一精彩且复杂话题的探索,探究其色彩、质感、秘密以及吸引力。本书希望扮演一个催化剂的角色,以促使学界对旅行及想象这一话题的思考、讨论、研究和书写。
编译/ 海鸣
世界旅游组织将于今年7月6-8日在格鲁吉亚首都第比利斯举行丝绸之路工作组会议,以推动这条历史悠久的贸易之路沿线的旅游。
世界旅游组织曾组织研究,发现签证政策的宽松将有助于地区经济增长以及就业率。为促进丝绸之路沿线的经济发展,尤其是东欧国家的经济复苏,“丝绸之路2014”项目将讨论如何通过旅游促进地区发展。
格鲁吉亚是丝绸之路由亚洲到欧洲的重要结点,选择格鲁吉亚作为此次会议的举办地,也是给新近独立的东欧、中亚国家以机遇。此次会议将邀请丝绸之路沿线重要国家的代表,联合国相关组织,私营结构及相关协会,以讨论并计划丝绸之路沿线的旅游发展政策。其中一项重要议题是促进丝绸之路沿线国家在旅游发展领域的交流与合作,以促进可持续旅游和负责任的旅游。
更严厉的惩罚——《东京公约》修订版对扰乱机上秩序行为更严厉的处罚
4月初,在加拿大蒙特利尔举行的一次会议上,国际航空运输协会强烈希望各国政府签署新修订过的《东京公约》,以保证乘机过程中旅客的破坏性行为得到有效严惩,保障飞机安全。
国际航空运输协会主席托尼·泰勒表示,公约的修订将更加有效制止旅客的扰乱秩序行为。现在,每周平均发生300起飞机上旅客破坏秩序的行为。因此,各国政府尽快签署修订的公约,有助于公约尽快获得实施。
国际航空运输协会用了五年时间对1963年颁布的《东京公约》进行修正,并获得超过100个国家政府的认可,这是相对其他公约而言比较快的进程。如今,新修订的公约需要至少22个成员国正式签署才能够生效。
新修订的公约最大的变化是将执法权由飞机注册国家扩展为飞机目的地国家,以避免曾经多次出现的由于没有执法权而难以实施惩治的情况。同时,公约进一步界定了扰乱秩序行为的范畴,包括肢体冲突以及拒绝执行安全引导等行为。另外,新的公约也增加了部分关于损失修复的条款。
时间比金钱更重要——一项关于旅行者的调查
美国GO运输集团日前进行了一份关于旅客出行习惯的调查,调查内容很简单:更倾向更贵的直达航班,还是更便宜的需要转机的航班。
调查对象超过350人。结果显示,64%的男性受访者和60%的女性受访者倾向于选择直达航班以节省时间。
一个受访者说:“我父亲曾说,旅行时你不能总想着省钱或减肥。我认为他是对的。”其他受访者的留言涉及飞行时间、旅行的总价值、以及在节省时间和节省金钱之间寻求平衡。
GO集团主席表示,调查结果表明今天的旅客更重视休闲时间,他们宁可花费更多金钱。因此,旅游行业的公司应重视旅客的需求,以提供更有针对性的服务。
全球最佳目的地排名——旅行者之选评选揭晓
TripAdvisor网(到到网)日前公布“旅行者之选”最佳目的地评选结果。该评选的根据是在其网站上各旅游点的网友评价,数量多达数百万。评价标准包括评论的数量、质量、酒店打分、景点打分、餐厅打分等。时间期限是十二个月。
本次评选的前五名城市为:伊斯坦布尔、罗马、伦敦、北京、布拉格。亚洲城市在本次评选中成绩突出,前25名中占据了6席。北京去年排名第21位,今年跃居第4;上海则进步10名,排名第12。下表是前25名城市的排名,以及上升/下降幅度。
去巴西看球!——世界杯旅游前瞻
巴西世界杯将于今年六月打响,日前,一份有关世界杯期间租车趋势的预测出炉,根据租车预订的订单,分析了潜在国家的球迷前往巴西看球的倾向。
世界杯参赛国共有32个,他们将在分布于巴西全国的12座城市进行比赛。自1994年美国世界杯以来,再也没有一届世界杯的球场分布如此分散,这也使得球迷来巴西观球的花费将相对昂贵,时间安排也更具挑战性。
尽管如此,此项调查表明,还是有相当多的球迷会前往巴西观战。
根据调查,来自美国的租车订单比去年同期增长了829%。这一现象的原因可能是由于美国获得了第二多的世界杯门票分配数额(12万5446张)。增长幅度最大的则是本次世界杯的种子队德国,与去年同期相比,来自德国的巴西租车订单增长了1140%。排名第三的是英国,其租车增长幅度为550%。法国球迷的订车增长了200%,尽管法国队在本次世界杯上并不被看好。令人诧异的是,卫冕冠军西班牙的国内球迷租车预订的总数并没有进入前十位。这有可能是因为西班牙国内经济的原因,也有一种解释是西班牙人往往比较拖延,可能会最后时刻再出手。
南美大陆方面,巴西的邻国——乌拉圭的租车比率增速飞快,达到了1050%。
最后,还要不得不提一下巴西国内的情况。根据调查, 今年巴西人出国游的订车率相比往年下降了94%!这说明,绝大多数巴西人将在6-7月留在国内,享受这四年一届的足球盛宴。从这一点上看,巴西绝对是当之无愧的足球王国!
智慧旅行——航班信息手机应用的前景
国际航空电讯集团定期进行全球范围的市场调查,该集团日前出版《智慧思维》报告,报告称,超过半数的旅客正在使用手机查询航班信息、行李状态以及机场线路。同时,在2016年,大多数航空公司和机场将提供相关手机应用服务。
根据此份报告,航班信息的及时更新是目前手机服务的主要内容,这类手机服务将于2016年形成规模,并不断完善。同时,到2016年,61%的航空公司将提供行李状态服务,79%的机场将提供状态提醒服务,如安检等待时间、步行至登机口所需时间等。超过四分之三的机场将提供机场路线导航服务。
国际航空电讯集团有关负责人介绍,通过手机提供相关信息是普遍趋势,但目前仍面临数据不够准确、不够及时等问题有待解决。业界目前正努力建立一套数据标准体系,并建设可兼容的数据系统。据该负责人介绍,目前旅客普遍存在的一个顾虑是隐私问题:“他们非常希望获得自己旅行的信息,但又同时对隐私非常敏感。”因此,手机应用需要解决这类问题。 数据共享系统的另一个优势是预测。在过去,面对诸如恶劣天气等事件,航空公司和旅客只得被动应对。而完善的数据信息将有助于形成“商业智慧”,通过对过往数据的分析,对即时数据的汇总,各方可以就可能出现的不利事件作出即时应对。如此一来,面对恶劣天气,航空公司和旅客的应对方式变消极为积极,变被动为主动,这将是手机应用及其背后的数据体系进一步追求的目标。
孩子做决定——假日旅游父母谈
英国HomeAway.co.uk网站的调查显示,英国家长们倾向于牺牲自己的休闲时间,去满足孩子的假日旅游需求。对这些家长而言,让孩子们在假日里选择自己喜欢的旅游项目,并陪他们一起,比将他们放在幼儿园或夏令营中不管不顾更有意义。这项调查进行于2014年3月,对象是1100名家长。
通过调查,该网站发现,调查对象中65%的家庭度假旅游的活动由孩子决定,50%的食物由孩子决定,至于去海滩还是去游泳池,60%的家庭决策者是孩子。同时,家长对这种趋势感到满意,因为他们认识到,孩子和他们同样需要休闲时光。超过四分之三的家长认为假期对于孩子来说是非常重要的。只有15%的家长担心一切由孩子做决定会导致假期花费的增加。不过,只有6%的家长表示,不愿牺牲任何自己的活动以满足孩子的需求。
一位家长说:“假期对于家庭而言是非常重要的时光,我不希望假期缺了孩子的存在。我的孩子应该参与到假期的任何一件事情中来。”另一名家长说:“我们的孩子需要从假期中释放来自学校的压力,正如我们成年人需要假期以释放工作压力一样。”
意大利美食排第一——旅行社投票评比
美国旅行社协会(American Society of Travel Agents)对其会员进行的调查显示,意大利(全国)饮食的料理丰富性和质量均最受好评。随后依次是巴黎、新奥尔良、牙买加(全国)以及纽约市。
协会的会员平均职业生涯曾去过36个国家,因此他们对地方食物的评判是具有代表性的。美国旅行社协会主席扎尼·科尔比说:“根据他们自己的经历以及客户的反馈,这些会员知道哪些地区能够吸引来自美国的旅游者,给他们以完美的美食体验。”
意大利排名榜首的一个主要原因是它极其丰富的食物品种,以及新鲜食材和上好红酒的完美搭配,而且,它的美食几乎从未让人失望。
巴黎排名第二的原因是其出色的厨师和就餐环境,评分者对巴黎餐厅的印象分颇高。一位导游说:“巴黎本地街边的咖啡馆都有非常美妙的食物。”
新奥尔良排名第三,它最大的优势是将法式料理和美国本土的风味有效结合。而且,当地的餐厅关门都很晚,这对于旅行者而言是非常重要的。
牙买加和纽约分别排名第四和第五。前者以加勒比风味而吸引着游客,后者则胜在数量,在纽约,众多出色的餐厅让人几乎无法选择。
商务旅行者飞行时间多于地面时间
一项由国际旅游业领先电子商务分销商Travelport执行的调查显示,当旅行者进行商务出差时,其乘坐飞机所花的时间要多于其在出差目的地所停留的时间。过去的12个月中,超过一百万的商务旅行者花费了超过20小时的飞行时间前往中国或日本等地,但在当地所停留的时间却少于12小时。
调查显示,商务旅行者最常访问的三个目的地是美国(13%)、香港(9%)和中国大陆(6%),超过一半的人在目的国家没有停留够12小时。澳大利亚也是这类目的地之一,13万商务旅行者花费了超过40小时时间在本国和澳大利亚间做了往返旅行,却连半天都没有停留够。相反,那些去埃及、巴基斯坦或土耳其的商务人士,则愿意在目的地多停留些时日。
这些商务人士出行的主要原因是重要会议(28%)或签署协议(16%)。另外,数据显示有27万人,花费20小时旅行时间,只为了雇佣新的员工。
有趣的是,年龄也是决定商务旅行者去向的一个因素。调查显示,55岁以上的商务人士更倾向于去西欧和亚洲,而18到24岁的年轻商务旅行者,则对于北美、中东、日本等地更为青睐。
旅行与想象
2014年4月,由Garth Lean、Russell Staiff和Emma Waterton编辑的《旅游与想象》(休闲和旅游地理的当代发展丛书)正式出版。
想象长久以来与旅行和旅游有着密切关联:从十七世纪的拉洋片的人让偏远乡村的百姓通过洋片箱子看到大城市风光,到今天我们通过更高科技的“箱子”——电视机、电影院、电脑——给我们带来更奇妙的仿佛置身于旅行中的想象。甚至最简单的旅行概念本身,也似乎是我们做“白日梦”的一种许可。因此,“想象”成为了一个将日常生活和旅行模糊化的重要概念。尽管如此,学者们却很少关注这一有关旅行和想象之间关系的话题。这部编著填补了这项空白。
本书的作者专业广泛,包括地理学家、社会学家、文化研究者、哲学家、人类学家、视觉研究者、考古学家、遗产研究者、文学学者以及创意作家。他们的文章共同探讨想象和旅行的社会-文化现象。本书在各种形式的旅行模式上对想象进行思考,通过对旅行这一精彩且复杂话题的探索,探究其色彩、质感、秘密以及吸引力。本书希望扮演一个催化剂的角色,以促使学界对旅行及想象这一话题的思考、讨论、研究和书写。
编译/ 海鸣