【摘 要】
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通过对文献资源、运行机制、技术支持和服务4个层面指标的分析和细化,编制针对高校学生群体的信息服务调查问卷,采用SPSS软件的因子分析法对调查数据进行统计分析,构建合理的
【机 构】
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解放军理工大学图书馆,三江学院图书馆读者服务部,
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通过对文献资源、运行机制、技术支持和服务4个层面指标的分析和细化,编制针对高校学生群体的信息服务调查问卷,采用SPSS软件的因子分析法对调查数据进行统计分析,构建合理的图书馆信息服务质量评价指标体系,为图书馆信息服务未来的发展提供科学指导。
Through the analysis and refinement of the indexes of literature resources, operation mechanism, technical support and service, the questionnaire of information service for college students was compiled. The SPSS software was used to make statistical analysis of the survey data to establish a reasonable Library information service quality evaluation index system for the future development of library information services to provide scientific guidance.
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