【摘 要】
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目的 观察和分析沟通技巧在重症监护病房患者家属中的实际应用效果.方法 选取100例重症监护病房中的患者家属作为研究对象,随机分为对照组和观察组两组,各50例,对照组采用常
【机 构】
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绵阳市中心医院 四川 绵阳621000
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目的 观察和分析沟通技巧在重症监护病房患者家属中的实际应用效果.方法 选取100例重症监护病房中的患者家属作为研究对象,随机分为对照组和观察组两组,各50例,对照组采用常规沟通方式进行沟通,观察组采用一定的沟通技巧进行沟通,对比两组患者家属沟通效果,并将所得数据进行统计学分析.结果 两组中入住重症监护病房前患者家属焦虑程度相当(P>0.05),入住后两组间焦虑程度均有明显下降,且观察组评分低于对照组(P<0.05),观察组总满意度高于对照组(P<0.05),组间相关差异具有统计学意义.结论 沟通技巧应用于重症监护病房患者家属中能有效降低患者家属的焦虑情绪,提高护理满意度,从而达到缓解医患关系的效果.
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