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1967年美国开始在全国建设"911"应急联动系统。经40年发展,"911"已形成一套较为完善的工作运行机制,在处置各类紧急事件、救助民众、打击犯罪乃至维护美国社会稳定等方面发挥了重要作用。1995年欧盟开始建设"112"应急联动系统,目前很多成员国原有应急系统仍处于"112"系统整合过程中。美国、欧盟应急联动系统建设的一些经验、做法,对中国社会转型期应急系统建设具有重要启示。