目的 从社区药房管理人员、执业药师、糖尿病患者三个角度探讨社区药房开展糖尿病管理的态度及需求，为社区药房开展糖尿病管理服务提供参考。方法 设计3份分别针对社区药房管理人员、社区药房执业药师及糖尿病患者的调查问卷，在南京市选择药店对其糖尿病管理服务态度、认知情况、需求等情况等进行问卷调查并统计分析。结果 社区药房管理人员中，98.8%认为有必要提供糖尿病慢病管理服务，93.8%认为有必要配有糖尿病专科药师；所有社区药房执业药师均认为有必要定期接受糖尿病专业培训，87.8%认为有必要对糖尿病患者定期进行电话随访或家庭随访；糖尿病患者中，8.6%认为有必要定期回访询问其血糖的自我监测结果，无患者表示在其血糖经过治疗但未达标时，社区药房药师总是建议其调整治疗方案且给出建议。满意度方面，社区药房管理人员为6.3%，社区药房执业药师为5.8%，糖尿病患者为21.6%。结论 目前国内社区药店和执业药师对于开展糖尿病管理的态度是积极的，但满意度低。作为糖尿病管理服务的主要提供者执业药师，要不断提升自身的专业技能，最终获得患者的信任，提高满意度，为糖尿病患者提供更加专业的慢病管理服务。