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如今，不断变化的媒体环境以及快速增长的信息对于个人和社会的影响之大是前所未有的。为了在这种环境之下取得成功，并且有效地解决生活中各方面的问题，个人、社群乃至国家都需要具备这样一些重要的能力：能够运用现有工具搜索、批判地评价并创造不同形式的新信息和知识，通过各种渠道进行信息共享。这一素养为提高生活质量创造了新机遇。然而，个人、组织和社群必须克服现有的和新出现的各种妨碍其免费和有效地使用信息的障碍和挑战，包括但不局限于以下方面：