霍凯诺与李力的故事:一个瑞士品牌在中国的成长

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  钟表的渊源,让一位瑞士老人和中国青年走在一起。
  
  霍凯诺,全名Walter von Kaenel,一位出生于上个世纪40年代的长者,和蔼可亲的他,被公司的中国同事亲昵地称为“我们家的老头儿”。自从1969年加入浪琴公司后,历任营销主任、营销部经理等职,并于1988年晋升为公司总裁至今,是一位不折不扣的“老浪琴”。这位把一生都奉献给钟表行业的人,研究并尊重历史,见证了浪琴的发展,关于时间他自己总结了一句话:“Nobody can corrupt the time”(没有人可以贿赂时间)。
  李力,生长在传统的中国知识分子家庭的70后阳光青年,充满活力和乐观精神,很多熟识他的朋友送给他一个雅号“哥哥”。在上个世纪90年代初加入浪琴后,他为浪琴重新投入中国市场,担当了一个重要的角色,不但成功地在国内建立了强大的销售网络,同时为浪琴竖立了优雅高尚的形象,现任中国营业及市场推广副总裁。
  浪琴,1832年,Auguste Agassiz来到Saint-Imier一个小村庄内的小型钟表店工作,这是他首次接触钟表业,不久他便接管了整间店铺,并改名为“Agassiz & Compagnie”。自此以后,邻近的村庄便与浪琴表建立起密切的关系,同时亦见证着品牌的逐渐成长,成为全球首屈一指的钟表公司。时至今日,浪琴表风糜全球超过130个国家。
  
  瑞士与中国,浪琴的缘分
  可以说,是浪琴让这两位出生在不同时代、不同国家、不同文化的人紧密结合在一起。最初选择浪琴,两个人却有不同的故事。
  霍凯诺先生其实是出生在德国的瑞士人,1945年苏军占领东德以后,他的祖父才带着全家离开了北部的施未林,迁回到位于Bernois Jura的小镇索伊米亚(Saint-Imier)。这是个方圆只有4平方公里的小镇,附近就是浪琴表的制表工厂,小镇的大部分人都是为浪琴表工作的。可以说,浪琴表对于全镇的居民都有着莫大的吸引力。“所以,我不需要再经过大脑的思考和选择就加入了浪琴”,霍凯诺如是说,“或者说是浪琴选择了我。”
  而李力则完全不同,1996年之前的他,从事的是外贸行业,在被派往非洲工作的时候,他才第一次和浪琴表发生亲密接触。“我觉得他简直是疯了”,虽然当时李力也知道作为国际知名品牌的浪琴,但当李力得知一位同事用几千元买了一块浪琴表之后,他还是觉得完全不可思议,“居然花一年的工资去买一块表,肯定是疯了。”但是,这也让李力对浪琴表有了一份好奇,仔细端详了那块“天价”手表之后,浪琴精致的工艺和高雅的品质给他留下了深刻的印象。后来回到北京,他进入外企工作,一个很偶然的机会,在一个会议间隙,他看到了浪琴公司的招聘启示,曾经的“浪琴印象”促使他做了一个改变命运的决定。
  其实,浪琴表出现在中国,可以追溯到久远的1889年。那时,浪琴已经出现在中国的上海。而1911年,中国报纸上便出现了浪琴表的广告。有一段时间,因为种种原因,浪琴表在中国被淡忘了,有一段空白的历史。直到1994年,浪琴又重新投入中国市场。随即,浪琴就爆发出了旺盛的生命力,到了2003年,浪琴表在中国的销量便达到了全球第一,超过意大利和日本。
  
  钟表与品牌,优雅的时刻
  “我一直着迷于钟表制造”,浪琴表总裁霍凯诺回忆道:“当我还是小孩时,我已决心将来在浪琴表工作;那时,制表业已是经济命脉,而我亦相信凭借‘制表’,可以探索这个世界。”虽然他的首份工作是海关部技术主任。但他在1964年,就加入了表面和表壳制造商Jean Singer Ltd. 。不久,就在1969年加入浪琴表公司,任职营销主任;而后,他被派往美国。随着霍氏对钟表的能力获得认同,他顺利晋升为浪琴表公司总裁。1990年,The Swatch Group Ltd. 主席Nicolas G. Hayek邀请霍氏加入其集团管理层;凭借霍氏多年来在瑞士军部工作的经验,使他在人事管理和组织方面,表现殊为出色。
  李力自从进入浪琴之后,就开始负责营运及开拓北方市场,1999年获任中国业务经理,现在则是中国营业及市场推广副总裁。随着中国市场的迅猛发展,李力也见证了浪琴在中国的每一步发展。最初的时候,国内还没有高端手表市场,除了雷达等少数品牌外,大多是几百元的廉价手表,国人对于手表的认识还停留在功能使用上。浪琴面对这样的市场,曾经也设计过迎合当时市场的“黄金、双日历、低价格”趣味的手表。但浪琴迅速调整了战略,坚持把国际上最成功的表款在中国销售。事实证明,高品质的手表才具有长期的生命力,品牌充分尊重顾客,消费者就会给予品牌巨大的认同和回报。在每一步的变化中,李力不断策略性地推出各项活动及新款的手表,并成为一股强大的动力,带领浪琴迈向高峰。
  浪琴表在1998年,在中国推出了浪琴优雅系列的“黛绰维纳”系列,奠定了设计上的引领地位,并举行了“Catch the Sweet Moment”摄影比赛,让浪琴确立了时尚和优雅的形象。1999年,上海办事处的成立为浪琴表在中国市场上的迅速发展做了充足的准备。浪琴表在天津举办的世界体操锦标赛获委任为指定时计,并赞助了中国男子体操队,巩固了浪琴表在中国的优雅形象。之后,中国著名艺人瞿颖、刘嘉玲、林志玲、郭富城等陆续成为浪琴表形象大使,以及在北京紫禁城举行的大型腕表时装汇演、“优雅态度”巡回展览等活动,更加上在中国拥有的三百一十多个销售点,浪琴表优雅和显赫的风采获得了中国消费者的高度认同,中国迅速成为了浪琴表全球市场中最重要的地区。
  
  


  品质与感悟,人生的时间
  用一生的时间去研究手表,去体验手表的霍凯诺仍然觉得手表是那样的深不可测,它具有的永恒感几乎让“没有人可以真正拥有一块表”,因为“每个拥有表的人只不过是手表暂时的同伴而已”。“表痴”霍凯诺认为,手表其实是一种感情的奢侈品。因为旧的表几乎不会被丢弃,会被世代相传下去,这就是说一个人的生命经历和情感的延续,甚至家族精神的传承都是可以用一块祖传下来的手表去体现的。特别对于现在的人们,手表有个重要的特性让它成为不可或缺的配饰,那就是,手表本身的品牌、历史和文化都能从内而外的体现一个现代人的品味,从简单的外表上充实自己的内涵。
  如此重视内涵的霍凯诺在生活中热爱目标射击、跑步、长途滑雪,以及钻研各国历史。同时,他还有一项多年的特殊爱好:收藏中国茅台,“茅台跟手表也有共同点,它保持着优良的制造传统,保持着专业的态度。”
  李力的第一块正式的手表,是外婆送给母亲的结婚纪念表。在他上大学的时候,母亲又转送给了他。每当他看到这块承载了家族历史的手表的时候,他对于钟表“记时”之外的意义和内涵,都有深刻的体会。加入浪琴之后的李力,已经拥有十几块手表了,当然,都是浪琴表。每一块表都记录了李力在浪琴的难忘时刻。他也很想把自己体验到的这份感动传播给所有拥有浪琴表的消费者,“手表的功能是计时,而手表的灵魂则是对流逝时间和美好记忆的体验”。
  今天,浪琴“优雅态度,真我个性”的品牌形象已经深入人心。走过了近两百年的浪琴表,秉承一贯优良的传统,融合创新的精神,设计经典时尚的款式,演绎浪琴表跨越时空的永恒优雅态度。它融合了先进科技、时尚创新设计的钟表款式,正具体化地将浪琴表辉煌的历史展示人前。
  
  专访霍凯诺与李力:浪琴对中国说:“谢谢你!”
  
  1. 什么是让一块表流传于世的必备条件?浪琴是个怎样的品牌,工艺和外观上既能保持优良传统,又能给人带来创意的惊喜?
  霍:好的事物应具备的最大的特质是它拥有经典的设计,可以始终如一地让世人代代相传。而浪琴表在这方面,是有很大优势的,并且做得很好的。例如,我们保持良好的性价比,保持优良制表传统,持续提供保修,增加销售点等。也因为一直保持经典设计和专业制表工艺并不断与时俱进而得到了很多忠实的粉丝,拥有一大批忠实的手表收藏家。
  
  2. 浪琴在瑞士钟表业的地位是怎样的,中国对于浪琴又有着怎样的地位?
  霍:Swatch Group在钟表业是举足轻重的。那么浪琴表同集团其他品牌一样,作为Swatch Group的一员,各自具有自己不同的责任,并且我们都尊重这一点。我们在坚持自己优良制表传统的同时,一直在对应市场的需求,随机应变,作适当的自我调整。
  中国是浪琴表全球销售市场的第一名,这一优势只会越来越大,根本不用任何特殊策略。这主要归功于浪琴表在中国拥有最优秀的团队。浪琴表在中国140多年的历史里,无论是知名度、价位、质量,还是零售商的信息,产品的供应等都早已非常成熟,在全球都具有相当明显的优势。
  李:中国市场是浪琴非常重要的。中国人的炫耀性消费已经越来越少,就手表来说,品牌的灵魂是其历史和文化,这是品牌背后最重要的特点。浪琴的消费者已经非常成熟,他们选择浪琴的品牌,恰恰是认同浪琴的历史传承以及“优雅”的气质。现在浪琴表的“产品委员会”每次推出新的款式,都会首先征询中国市场的意见,而我到公司总部开会,其他国家的同事也都会过来对我说“谢谢你”,我想,这是中国庞大而成熟的消费者带给我和我的团队的荣耀。
  3. 浪琴推崇的主流时尚是什么?为什么选用“优雅”,优雅的内涵是什么?
  霍:浪琴一直推崇的都是“Elegance is an attitude”(优雅态度,真我个性)。这句话不仅仅是浪琴表的一个简单的slogan,优雅来自各个方面,优雅的态度、优雅的运动、优雅的设计…优雅的理念很难用语言描述,要了解一位男士是否优雅,你得去问他身边的女士,反过来女士也一样,优雅更多的是给人的一种感觉吧。
  李:女士的优雅来自于外表、谈吐、气质和智慧;而男士则来自于阅历、气魄、内在和思想。总的来说,无论男女,优雅的内涵来自于爱心和宽容。我们在亚洲选的优雅大使林志玲,郭富城,他们都是感觉完全不同的两种人,但在浪琴看来,他们都是有各自风韵的优雅大使,在浪琴表不同的系列中也可以有不同的优雅表现。对于浪琴表来说,最大的优势是能够以卓越的品质、丰富的优雅内涵,永久适合那些喜欢接受新事物、有自信、有魄力的人们。所以,浪琴和优雅的不解之缘给我们真的带来了很多。
  
  4. 2009年浪琴推出了哪些新表款?请向中国男士推荐一款手表。
  霍:凭借品牌卓越的制表技术,浪琴表设计创制了一枚又一枚全新腕表。2009年巴塞尔钟表展,我们要奉献给大家的有浪琴表导柱轮计时秒表Column Wheel,海军上将Admiral与极速系列GrandeVitesse新增四款新品,浪琴表优雅系列Les Elégantes 2009款,浪琴表玫瑰金威姆斯Weems秒针设定腕表等。
  李:其中,浪琴表导柱轮计时秒表Column Wheel是一款自动上链精密计时秒表,以导柱轮设计,驱动机械装置以量度时间,这种技术装置早于1878年已被浪琴表使用至1947年。之后,由于技术成本过高等很多因素,没有办法将这款手表以很好的性价比推出市场,所以,时至今日,感谢新的技术、机器的研发,使得我们可以重新让世人拥有这款优秀的导柱轮计时秒表Column Wheel。我们要向品牌悠久荣耀的历史中涌现的各种计时机械装置致敬。
  我们计划把浪琴表导柱轮计时秒表定价在3000到5000瑞郎,希望也计划推出市场后可以达到在全球每月稳定的大众销售量。这款手表物有所值,并且很适合中国的男士们,简单而又不失经典的款式,是男士品味和身份的完美体现。
  
  5. 参加过多少次巴塞尔钟表展,怎么看巴塞尔钟表展的变化?
  霍:我参加过大约30次巴塞尔钟表展了,这是我“必须”要做的事情之一,而且对于我来说,这也是一件非常让人快乐的事情。钟表展其实每年都在悄悄变化着,每个品牌都保持着自己的传统,但又日新月异的进步着。总体说来,在钟表展上可以认识很多媒体的朋友们,在这时,我们互为彼此事业的一部分。其次还会见到很多经销商,和他们交流一年的心得和新的打算,当然在这里,你也可以看到竞争者和他们相应的活动,互相学习进步。唯一的问题,也是始终不变的就是,每次酒店都爆满,价格高得离谱,我也不得不住在至少35分钟车程的地方,一大清早就起来准备迎接新一天的工作。
  李:我参加巴塞尔钟表展也超过10年了,因为工作的原因,每次来这里都入住同样的酒店,做同样的布展、品牌推广等工作,所以自己感受到的变化并不是特别的明显。今年因为经济环境的影响,一些国家和地区前来参展的人数有些减少,但另一些地区却又增加了,所以,此消彼长,巴塞尔表展仍然是充满活力的。而就“危机”来说,尤其对于经济发展稳健和良好的地区而言,其实更多的则是“机会”。这些,将会逐渐被得到印证。
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