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摘 要：文章对企业办公室管理工作的重要性进行了总结，对现阶段办公室管理工作中存在的问题进行了分析，提出了相应的综合管理措施，使得中铁这样的大型企业高效运转，实现经济的可持续发展。
关键词：办公室；综合管理；措施；经济
1 明确具体的责任
现阶段企业各项工作都与具体的人和事物有着各项密切的联系，具体管理内容十分繁杂，这在一定程度上严格限制着办公室管理工作的开展。长期的发展下去，办公室工作人工作失去了原有的积极性，被动地做着各项工作。我国现阶段许多企业单位办公室的工作人员工作还是一味地遵循着过去传统的工作方法，毫无创新意识可言，长期发展下去，工作效率不能得到有效提升，工作也不会有任何实际性的效果。既然是承担着办公室的管理工作，首要就需要具备相应的承担意识，敢于在过去的工作机制上进行全面的创新，不断提高管理工作的整体效率。此外管理人员要承担相应的责任，采取积极的態度应对各项具体事物，对其他相关部门之间的工作进行全面有效的配合，形成相互协作的团体意识。企业办公室工作人员只要从工作的实际出发，敢于创新，锻炼对事情统筹管理的能力，那么办公室的各项管理工作就能获取实质性的提升效果。
2 倡导制度规范性
当前社会各个领域能够维持着稳定发展的秩序，需要是相关的法律进行维持保护。企业自身的管理发展也需要完善自身管理制度，对各项事务进行有效的约束。当办公室及其他相关管理部门在自身管理过程中不依照规章制度的要求，在实际工作过程中会引发群众的各项建议，从而最终导致管理失去了应有的实效性。现阶段企业办公室的管理人员既是制度的制定者，也是制度的破坏者。除了制度自身的不足之外，更多的还是个人的原因，所有相关管理部门要对决策管理者进行有效的制约，为单位制定出合理可行的规章制度。管理者要以身作则，为企业的员工树立起示范性的作用，将各项制度落实到实处。管理部门要加强各个部门以及各个员工自身的责任意识，树立强烈的责任感，让每个人都能对自身岗位的事情负责，最大程度发挥出每个员工工作的积极性。在具体工作中实行分层制，让各个阶层的员工都能受到良好的监督和管理，从而让办公室管理工作的执行者从繁琐的工作中解放出来，提升自身工作的效率。
3 做好精细化管理
随着企业各个方面的快速发展，在管理工作中暴露出的问题日益明显，过去的管理方式的不足之处日益显现出来，加强办公室各项管理工作的精细化是管理工作的重点环节，需要执行者从细节处入手，不断提升管理的实效性。
3.1各项职责的精细化
现阶段企业办公室处在管理工作的关键位置，面对的各项问题和矛盾较多，所以办公室的相关管理人员要明确自身的职责所在，对企业各个领域层次的人员职责能够清楚有效的掌握。所有的工作人员要从各项工作的细节入手，改变过去粗放式的管理方式，形成职责和工作的精细化管理。
3.2相关数据的精细化
办公室的各项具体工作需要相关的统计数据来进行分析说明的，现阶段所有行业及企业单位的管理都是通过精确的数据来进行相应的分析的。所以办公室的管理人员要加强数据精细化的分析记录，通过严谨的数据来提高各项管理决策的实效性。从本质上来讲，办公室的职能是综合性、全面性的。它主要是协调各部门之间的工作关系，为单位提供优质服务的一种形式。对于各级领导来讲，单位办公化是必不可少的。对于下级员工来讲，它起到了沟通联络的作用。而办公室的常规管理工作就是“信息管理”。它不仅使单位部门间的联系性更加紧密，也提升了工作效率，为决策的民主化、准确化奠定了基础。
3.3 做好会议筹备与招待采购
办公室信息是会议筹备的必要前提，也是工作顺利进行的保障。首先，办公室人员要根据会议的主体筹备好相关的研究材料，可以将内容输入到电脑中，以PPT 的形式呈现出来，在内容划分的基础上提升工作效率。也可以将事先准备好的信息内容以纸质的形式打印出来，在会议中为工作人员分发，加强工作的联系性。其次，在烟酒招待采购方面，也是各单位的必要花销之一。办公室人员要加强信息化的相关投入，建立与外部市场的联系，寻找长期的合作单位，取得最佳的购入价格，实现配送与管理的一体化。
3.4 构建信息化的办公室管理模式
3.4.1 构建以互联网为基础的办公管理模式
有效的办公室管理模式是促进企业办公室管理工作优化升级，促进企业工作效率与日提高的有力保障。目前，我国企业仍然存在传统管理模式，传统的管理模式太过于繁琐，工作人员办事程序比较多，往往造成大量精力与时间的浪费。所以，积极构建以互联网为基础的自动化办公管理模式，已是大势所趋，并已经在不少企业得到推行与实践，且取得了良好的效果。比如，企业可以借助网络信息技术开发无纸化办公管理系统，给企业所有员工建立自己所属的账号，并根据部门以及员工级别进行合理有效的分组，办公室管理等职能部门，便可以通过该系统传达上级指示，或者发布通知，基层员工也可以通过该系统向上级或领导反馈具体工作情况，这样可以大大节省时间，提高工作效率。此外，员工也可以借助该系统进行请假、加班、采购等流程的申请，不用再到专门的职能部门去申请与报备，不需要把时间浪费在没有必要的等待上面，从而提高工作效率，促进企业高效、有序的运转。
3.4.2创建互联网沟通交流平台
有效的沟通与交流平台，有助于基层员工意见的良好表达，为办公室管理工作的优化与升级献言献计。目前，我国企业多数是设立意见箱等传统的职工发表意见的途径，但是这种方法所取得效果其实并不是太好，因为几乎绝大多数的员工不愿意往意见箱里边投意见，所以意见箱的设置往往如同虚设。所以，企业可以借助互联网建立有效的沟通与交流平台，比如可以借助企业微信公众号等，来提供员工意见征集的平台，因为目前来讲，信息技术比较发达，几乎所有的人都在玩儿微信，朋友圈等，所以借助这种交流平台，多半可以获取员工更多的意见，使更多的人参与办公室管理的优化与升级当中。
3.5.3做好信息交流和通报工作
搞好服务是办公室管理工作的落脚点，它表现在日常生活中的各个环节，既能够对资料进行筛选，为领导的决策提供比较有价值的信息，又可以对基层工作人员进行监督，是单位工作的主要环节。而作为其特殊性意义之一，交流信息，通报工作是最重要的一点。信息的收集不管对于哪一单位都是极其关键的，它影响着人员的工作效率与质量。首先，信息是单位与外部市场之间的纽带。如果想要提升该单位在经济社会中的竞争力，赢得消费者的认可，就要及时的掌握最精准的决策报告，这样才能够为工作的部署提供有利条件。其次，在一个大的单位中，想要使得人员之间得到最佳的配合，信息的分享是必不可少的。尤其是在当前网络化、科技性的社会当中，它能够起到沟通交流与总结推动的作用。
4 总结
办公室是一个综合化、系统化、全面化的办事机构，具有宏观管理的重要职能，企业各项管理工作的发展运作都需要办公室行政管理部门的支持。随着社会的不断进步和改革，办公室管理工作需要在新形势下不断的优化办公管理体系，虽然会存在一些新问题，但是一定要积极的开拓创新，与时俱进，认真的履行岗位职责，努力加强办公室信息管理工作，更好的提升办公室信息服务水平，积极的发挥办公室综合管理职能，促进企业长远发展。
参考文献
[1]杜朝兵.如何加强办公室科学化管理问题的探讨[J].经营管理者.2011（15）：241.
[2]刘恩龄.办公室工作精细化管理难点和对策分析[J].现代商贸工业.2011（04）：141-142.
[3]张亮.小议怎样提升办公室管理水平[J].新闻天地（下半月）.2010（03）：47-48.
（作者单位：保定市排水总公司）
关键词：办公室；综合管理；措施；经济
1 明确具体的责任
现阶段企业各项工作都与具体的人和事物有着各项密切的联系，具体管理内容十分繁杂，这在一定程度上严格限制着办公室管理工作的开展。长期的发展下去，办公室工作人工作失去了原有的积极性，被动地做着各项工作。我国现阶段许多企业单位办公室的工作人员工作还是一味地遵循着过去传统的工作方法，毫无创新意识可言，长期发展下去，工作效率不能得到有效提升，工作也不会有任何实际性的效果。既然是承担着办公室的管理工作，首要就需要具备相应的承担意识，敢于在过去的工作机制上进行全面的创新，不断提高管理工作的整体效率。此外管理人员要承担相应的责任，采取积极的態度应对各项具体事物，对其他相关部门之间的工作进行全面有效的配合，形成相互协作的团体意识。企业办公室工作人员只要从工作的实际出发，敢于创新，锻炼对事情统筹管理的能力，那么办公室的各项管理工作就能获取实质性的提升效果。
2 倡导制度规范性
当前社会各个领域能够维持着稳定发展的秩序，需要是相关的法律进行维持保护。企业自身的管理发展也需要完善自身管理制度，对各项事务进行有效的约束。当办公室及其他相关管理部门在自身管理过程中不依照规章制度的要求，在实际工作过程中会引发群众的各项建议，从而最终导致管理失去了应有的实效性。现阶段企业办公室的管理人员既是制度的制定者，也是制度的破坏者。除了制度自身的不足之外，更多的还是个人的原因，所有相关管理部门要对决策管理者进行有效的制约，为单位制定出合理可行的规章制度。管理者要以身作则，为企业的员工树立起示范性的作用，将各项制度落实到实处。管理部门要加强各个部门以及各个员工自身的责任意识，树立强烈的责任感，让每个人都能对自身岗位的事情负责，最大程度发挥出每个员工工作的积极性。在具体工作中实行分层制，让各个阶层的员工都能受到良好的监督和管理，从而让办公室管理工作的执行者从繁琐的工作中解放出来，提升自身工作的效率。
3 做好精细化管理
随着企业各个方面的快速发展，在管理工作中暴露出的问题日益明显，过去的管理方式的不足之处日益显现出来，加强办公室各项管理工作的精细化是管理工作的重点环节，需要执行者从细节处入手，不断提升管理的实效性。
3.1各项职责的精细化
现阶段企业办公室处在管理工作的关键位置，面对的各项问题和矛盾较多，所以办公室的相关管理人员要明确自身的职责所在，对企业各个领域层次的人员职责能够清楚有效的掌握。所有的工作人员要从各项工作的细节入手，改变过去粗放式的管理方式，形成职责和工作的精细化管理。
3.2相关数据的精细化
办公室的各项具体工作需要相关的统计数据来进行分析说明的，现阶段所有行业及企业单位的管理都是通过精确的数据来进行相应的分析的。所以办公室的管理人员要加强数据精细化的分析记录，通过严谨的数据来提高各项管理决策的实效性。从本质上来讲，办公室的职能是综合性、全面性的。它主要是协调各部门之间的工作关系，为单位提供优质服务的一种形式。对于各级领导来讲，单位办公化是必不可少的。对于下级员工来讲，它起到了沟通联络的作用。而办公室的常规管理工作就是“信息管理”。它不仅使单位部门间的联系性更加紧密，也提升了工作效率，为决策的民主化、准确化奠定了基础。
3.3 做好会议筹备与招待采购
办公室信息是会议筹备的必要前提，也是工作顺利进行的保障。首先，办公室人员要根据会议的主体筹备好相关的研究材料，可以将内容输入到电脑中，以PPT 的形式呈现出来，在内容划分的基础上提升工作效率。也可以将事先准备好的信息内容以纸质的形式打印出来，在会议中为工作人员分发，加强工作的联系性。其次，在烟酒招待采购方面，也是各单位的必要花销之一。办公室人员要加强信息化的相关投入，建立与外部市场的联系，寻找长期的合作单位，取得最佳的购入价格，实现配送与管理的一体化。
3.4 构建信息化的办公室管理模式
3.4.1 构建以互联网为基础的办公管理模式
有效的办公室管理模式是促进企业办公室管理工作优化升级，促进企业工作效率与日提高的有力保障。目前，我国企业仍然存在传统管理模式，传统的管理模式太过于繁琐，工作人员办事程序比较多，往往造成大量精力与时间的浪费。所以，积极构建以互联网为基础的自动化办公管理模式，已是大势所趋，并已经在不少企业得到推行与实践，且取得了良好的效果。比如，企业可以借助网络信息技术开发无纸化办公管理系统，给企业所有员工建立自己所属的账号，并根据部门以及员工级别进行合理有效的分组，办公室管理等职能部门，便可以通过该系统传达上级指示，或者发布通知，基层员工也可以通过该系统向上级或领导反馈具体工作情况，这样可以大大节省时间，提高工作效率。此外，员工也可以借助该系统进行请假、加班、采购等流程的申请，不用再到专门的职能部门去申请与报备，不需要把时间浪费在没有必要的等待上面，从而提高工作效率，促进企业高效、有序的运转。
3.4.2创建互联网沟通交流平台
有效的沟通与交流平台，有助于基层员工意见的良好表达，为办公室管理工作的优化与升级献言献计。目前，我国企业多数是设立意见箱等传统的职工发表意见的途径，但是这种方法所取得效果其实并不是太好，因为几乎绝大多数的员工不愿意往意见箱里边投意见，所以意见箱的设置往往如同虚设。所以，企业可以借助互联网建立有效的沟通与交流平台，比如可以借助企业微信公众号等，来提供员工意见征集的平台，因为目前来讲，信息技术比较发达，几乎所有的人都在玩儿微信，朋友圈等，所以借助这种交流平台，多半可以获取员工更多的意见，使更多的人参与办公室管理的优化与升级当中。
3.5.3做好信息交流和通报工作
搞好服务是办公室管理工作的落脚点，它表现在日常生活中的各个环节，既能够对资料进行筛选，为领导的决策提供比较有价值的信息，又可以对基层工作人员进行监督，是单位工作的主要环节。而作为其特殊性意义之一，交流信息，通报工作是最重要的一点。信息的收集不管对于哪一单位都是极其关键的，它影响着人员的工作效率与质量。首先，信息是单位与外部市场之间的纽带。如果想要提升该单位在经济社会中的竞争力，赢得消费者的认可，就要及时的掌握最精准的决策报告，这样才能够为工作的部署提供有利条件。其次，在一个大的单位中，想要使得人员之间得到最佳的配合，信息的分享是必不可少的。尤其是在当前网络化、科技性的社会当中，它能够起到沟通交流与总结推动的作用。
4 总结
办公室是一个综合化、系统化、全面化的办事机构，具有宏观管理的重要职能，企业各项管理工作的发展运作都需要办公室行政管理部门的支持。随着社会的不断进步和改革，办公室管理工作需要在新形势下不断的优化办公管理体系，虽然会存在一些新问题，但是一定要积极的开拓创新，与时俱进，认真的履行岗位职责，努力加强办公室信息管理工作，更好的提升办公室信息服务水平，积极的发挥办公室综合管理职能，促进企业长远发展。
参考文献
[1]杜朝兵.如何加强办公室科学化管理问题的探讨[J].经营管理者.2011（15）：241.
[2]刘恩龄.办公室工作精细化管理难点和对策分析[J].现代商贸工业.2011（04）：141-142.
[3]张亮.小议怎样提升办公室管理水平[J].新闻天地（下半月）.2010（03）：47-48.
（作者单位：保定市排水总公司）