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摘要：高职院校作为我国高等教育的一个重要组成部分，为我国经济社会发展培养了大量技术应用型方面的人才。但随着近年来高职院校的扩招，部分院校为完成招生任务，存在低分录取学生的情况，学生的学习能力和水平存在着明显差距，因生源质量导致学生两极分化比较严重，这样加大了高职院校学生管理的难度。基于此，本文主要以高职院校学生管理工作为重点，对工作中遇到的难点问题，从学生、教师、学校这三个维度上进行分析，并对这些问题提出了相应的对策和建议。
关键词：高职院校;学生管理工作;难点;对策;成效性
一、背景
高职院校是我国高等教育的重要组成部分，是学生思想教育的一个主阵地，也是素质教育实施的一个重要载体，更是促进学生就业成才成长的重要场所。近年来，高职院校为我国经济社会发展培养了大量技术应用型方面的人才。学生管理工作作为高职院校管理工作中最为重要的一部分，促进学生发展，培养学生成人成才，是高职院校一切工作的出发点和落脚点。青年学生，是国家的未来和希望，与此同时，对青年学生的管理工作，也就显得尤为重要。随着社会的发展，企业对高职院校培养的人才质量要求也逐渐提高，只有不断加强高职院校学生管理模式的创新，才能培养出符合经济社会快速发展所需要的优秀人才。
高职院校学生管理工作，包括对学生的学习管理、生活管理等，这也是衡量高职院校整体管理水平的重要标志。高效的管理模式，从学生个体层面，掌握了专业技能的同时，也促进学生个体身心健康发展，提高思想道德素质等，为学生毕业走向社会奠定基础;从学校层面，不仅有效提高课堂教学质量，还能提升高职院校的管理水平，建立文明校园等，培养出符合社会需要的合格人才，为高职院校自身的长远发展积累声誉。
二、高职院校学生管理工作的难点及其问题分析
高职院校是高等教育的一个重要分支，承担着为国家、为社会培养专业技能应用型人才的重任。而高职院校教育水平、理念、学生层次等存在不同的差距，使得高职院校学生管理起来比较困难，其工作难点和问题具体表现如下。
（一）学生自律性不足， 进取心不够
高职院校的招生门槛相对低，学生的学习能力、综合素质与本科院校的学生存在一定的差距。在自主学习、维持班级纪律等方面做的还不够，长此以往，导致整体的教学和管理质量提不上去。部分学生有违反校纪校规的情况，虽然辅导员和班主任老师会对其作出批评与引导，但有时存在收效甚微的状况，加上个别高职院校在学生纪律管理和学习管理上相对比较松懈，在学生管理成效方面的心理预期较低，只要不出事或不旷课即可。
（二）难以做到因材施教
由于高中时期的教育抓得都比较紧，即使有些学生高考失利或是本身学习能力不够而进入到高职院校学习，他们初期也能保持认真学习、认真听讲，但大学时期的相对自由的学习环境，以及相对放松式的教育管理模式给了这些本就不够自律的学生为理由，他们变得懒散、不爱学习，那么采取灌输式教育则达不到良好教学的目的，需要根据学生的接受能力和学习兴趣点，迎合学生的想法，有针对性的开展教学。但就目前来看，高职院校采取的授课模式是在教学计划内完成授课、布置教学任务，有时存在课堂理论教学与实践相脱节的现象，这种上课模式学生不感兴趣，部分学生在课堂中玩手机或是做其他的事情的情况。我们知道，高职教育是培养的应用技能型人才，教师在课堂中不能只注重理论知识的灌输，也要加强理论知识与实践技能的联系。
（三）师生关系不融洽
进入大学后，学生课余可支配时间更多，偶尔存在违纪的情况，传统的教育管理中，教师会对学生进行严肃批评，学生本身的个性也较强，使得师生之间的交流并不融洽，有时学生即使在学习和生活中有了困难存在不找老师倾诉或解决的情况。此外，高职院校辅导员和班主任管理的学生人数较多，与学生之间接触不多，有时委派班干部、学生会等形式展开学生之间的自主管理，这种教育模式不利于师生关系的正常发展。
（四）学生管理工作形式落后
部分高职院校存在生均不合理的情况，为了加强对学生的管理和教育，往往在短期内采取硬性教育方式收到的教育效果最佳。但长此以往，使学生产生逆反心理，管理成效性较低。另外，国内很多三年制高职院校的学生在校时间只有两年半，最后半年在外实习，短时间的学习和生活使得班集体凝聚力不够，如果采取大班化的管理模式不仅不利于团结学生，而且对学生成长发展的最关键时期也关注不到位。
（五）学生自主管理能力欠缺，学习成效趋势下降
很多学生入校的高考分数不高，且学习基础不够扎实，学习能力和本科生存在一定的差距，容易产生自卑心理，再加上学生自主管理能力欠缺，学习成效趋势下降，久而久之就容易自暴自弃，学习不主动、不积极。学生学习往往是为了应付学校的检查和考试，三年时光在浑浑噩噩中度过，既没有学到多少理论知识，又没有掌握牢固的实践能力，这与高职院校培养技能应用型人才的目标背道而驰。因此，高职院校应加强对学生管理工作的重视，及时调整，帮助学生改掉不良习惯，养成自觉学习的习惯。
三、高职院校加强学生管理工作成效性的对策研究
基于上文分析的管理难点和问题，根据笔者的教学管理工作经验，总结出以下几点解决对策来加强高职院校学生管理工作的成效性。
（一）培养学生的进取心和纪律性
不怕底子差，就怕没有进取心。在当前竞争激烈的社会，进取心是支持一个人不断拼搏、进取的信念和毅力，对于学习基础不扎实的高职院校学生，作为教育管理工作者要注重对其进取心的培养，做好以下几方面的工作：1、培养自信心，自信心是支撑着学生通往成功大门的前提，培养学生的自信心可以有很多方式。例如：赞美法，学生管理工作者要善于发现学生的优点，并不吝赞美，师生间真诚、不浮夸的交流，对于了解学生、激发学生潜能、培养自信心很有帮助。例如：鼓励法，当学生遇到困难和挫折时，学生管理工作者要及时给予帮助和鼓励，教会学生坦然面对困难和挫折并不忘锐意争取，帮助学生树立自信心。2、培养竞争意识和应对竞争的能力。当今社会处处都存在竞争，为了让学生更好的适应竞争，校园时期就应该培养學生的竞争意识，教会学生应对竞争的能力，具体可采取竞赛、激将法、奖学金等形式在学生群体间形成一股竞争之风，激励学生奋发进取、超越自我。 （二）对学生管理体系进行优化与改善
完善的学生管理体系将对学生管理工作的优化发展起指导作用。高职院校学生管理工作是个系统性工作，关乎全局，需要各个部门的共同配合，建言献策，因此，各部门间应加强重视，全力交流与配合，共同推进学生管理工作的优化发展。各个部门应分工明确，各司其职，结合管理所长，因材施教，加强对学生的管理，有效解决管理工作中存在的问题，根据实际，总结经验，优化并完善学生管理体系。
（三）树立“以人为本”的理念，充分发挥学生的主观能动性
学校和家长乃至学生自己都认为学习才是学生的第一以及唯一要务，但学习只是一部分，学会做人、学会做事也是学习的一方面。通过坚持“以人为本”的人才培养模式培养出有利于社会和民族进步发展的有用之才。高职院校在学生管理工作中应该强调“以人为本”的管理理念，将学生的学习、与做人做事联系起来，齐抓并重。
由于现在的学生大多思维活跃、崇尚自由，因此这里的“以人为本”管理工作的开展不应采取硬性的标准来执行，要多和学生沟通，引导学生在学生管理工作中占据主导权，积极配合学校完成学生管理任务。“以人为本”的管理模式下要让学生意识到教师只是学生成长过程中的引导者和参与者，教师基于专业知识和管理工作经验给予学生指导，帮助学生制定职业规划和学习目标。“以人为本”理念要求教师要了解学生，多和学生交流，加强师生间的联系，这样才能保证学生管理工作的顺利进行。只有建立良好的师生关系，学生才会转变心态，视教师为良师益友，遇到问题才会主动倾诉，积极寻找解决途径，促进身心的健康发展。
树立“以人为本”理念，通过发挥学生的主观能动性，从学生的思想政治工作入手，本着了解学生、尊重学生、发挥学生主观能动性的初衷，和学生做朋友，鼓励学生，帮助学生树立自信心，充分认识自己，挖掘自己的闪光点和薄弱项。学生管理工作者平等对待每一位学生，有教无类，帮助学生养成健全的人格，全面提高综合素质。
（四）加強学生管理工作队伍的建设
高质量的管理队伍是高职院校学生管理工作顺利开展的重要保障。学生管理工作团队主要包括班主任、辅导员、学工办主任、团总支书记、宿管管理人员、后勤工作人员。这些人员的分布面较广，在学生管理工作中都相应的责任，要通过分工配合，才能共同推动学生管理工作的进行。班主任和辅导员是学生管理工作开展的主心骨，班主任和辅导员的能力决定着学生管理工作的成败，因此需要加强对班主任和辅导员能力的训练和工作素质的考评，在开展班级管理时可以一班主任和辅导员为主，班干部或学生会干部为辅，辅助班主任和辅导员进行学生管理工作。专业任科教师需与班主任多沟通，建立信息联动机制，通过信息反馈，及时掌握学生动向。
同时，要加强对学生管理工作人员的考核，引入竞争意识，加速人才的准入和退出机制，就学生管理这一专题展开研讨和交流，邀请专业人士分享学生管理工作经验，不断提升管理工作水平。
（五）提升学生管理制度的创新性
学生管理工作要想规范化发展，必须用制度进行引导和约束，有错当罚，对于学生违纪犯错必须根据制度该处分的处分、警告的警告，并就事情发生的原委、引发的教训等作为案例，杜绝该类事件的再次发生，对于表现突出的学生也应根据规章制度予以表彰和鼓励，在全校范围内进行推广学习。要想制定出来的制度更科学民主、令行禁止，则需“以人为本”，邀请学生代表共同参与制定规章制度，从学校、教师和学生多重角度出发，制定的政策更具可执行性。充分利用校园网、微信等平台，给学生畅所欲言的机会，就学生管理工作中存在的问题，学校要与学生多沟通交流，倾听学生的想法，收集民意，及时调整管理策略，并就一些管理上存在的问题对相应的规章制度进行修改和完善。
（六）提高学生的综合素质
素质教育提倡的是培养德、智、体、美、劳全方面发展的综合素质高的人才，对学生的考评不应仅以成绩为单一指标，还应全面考评学生的综合素质。当今社会更需要的是全面的、综合型人才，因此高职院校的学生管理工作者应注重对学生综合素质的培养，依托于新的教育模式，兼收并蓄，在学习理论知识、实践能力的同时，也要重视对学生学习以外的知识传授，如：为人处世能力、抗挫折能力、生活自理能力和文明素质等培养。很多学生娇生惯养，缺乏自理能力和文明意识，那么班主任和辅导员就要多关心其起居状况，注重学生生活能力方面的培养和引导。现今，很多在校高院院校学生都是独生子女，而在学校这个集体环境下，要加强团结、拼搏意识方面的能力培养，通过在其学习和生活中加强引导，培养其集体意识。除此之外，健康素养也很重要，部分高职院校学生懒于运动，身体长期处于亚健康状态，学生管理工作者也要加强这方面的引导，让学生坚持运动、保持健康的身心状态，以最好的面貌迎接美好的明天。
四、总结
近年来，高职院校为我国高等教育的发展贡献了重要的力量，为国家和社会源源不断的输送了大量技能应用型人才。在教育转型升级的当下，围绕着学生管理工作的改革也是顺势而为。随着社会对人才的需求日益加大，高职院校义不容辞，以学生管理为突破口，从优化管理体系、加强学生管理工作团队建设、提高学生综合素质、树立“以人为本”的管理理念等方方面面着手，以小见大，达到推动整个教育工作发展的目的，来提高高职院校整体学生管理工作的成效性，不断提升综合办学的竞争力。
参考文献：
[1]王静.加强高职院校学生管理工作的难点与对策研究[J].才智，2019（15）：42.
[2]李登丰.高职院校学生管理工作的难点与对策[J].中国管理信息化，2017，20（08）：193-194.
[3]曹洋.加强高职院校学生管理工作的难点与对策研究[J].北京劳动保障职业学院学报，2008（01）：47-48.
[4]马陆洋， 卜慧楠， 张丹. 基于以人为本思想的高职院校学生管理工作[J]. 邢台职业技术学院学报， 2017（5）：47-48.
关键词：高职院校;学生管理工作;难点;对策;成效性
一、背景
高职院校是我国高等教育的重要组成部分，是学生思想教育的一个主阵地，也是素质教育实施的一个重要载体，更是促进学生就业成才成长的重要场所。近年来，高职院校为我国经济社会发展培养了大量技术应用型方面的人才。学生管理工作作为高职院校管理工作中最为重要的一部分，促进学生发展，培养学生成人成才，是高职院校一切工作的出发点和落脚点。青年学生，是国家的未来和希望，与此同时，对青年学生的管理工作，也就显得尤为重要。随着社会的发展，企业对高职院校培养的人才质量要求也逐渐提高，只有不断加强高职院校学生管理模式的创新，才能培养出符合经济社会快速发展所需要的优秀人才。
高职院校学生管理工作，包括对学生的学习管理、生活管理等，这也是衡量高职院校整体管理水平的重要标志。高效的管理模式，从学生个体层面，掌握了专业技能的同时，也促进学生个体身心健康发展，提高思想道德素质等，为学生毕业走向社会奠定基础;从学校层面，不仅有效提高课堂教学质量，还能提升高职院校的管理水平，建立文明校园等，培养出符合社会需要的合格人才，为高职院校自身的长远发展积累声誉。
二、高职院校学生管理工作的难点及其问题分析
高职院校是高等教育的一个重要分支，承担着为国家、为社会培养专业技能应用型人才的重任。而高职院校教育水平、理念、学生层次等存在不同的差距，使得高职院校学生管理起来比较困难，其工作难点和问题具体表现如下。
（一）学生自律性不足， 进取心不够
高职院校的招生门槛相对低，学生的学习能力、综合素质与本科院校的学生存在一定的差距。在自主学习、维持班级纪律等方面做的还不够，长此以往，导致整体的教学和管理质量提不上去。部分学生有违反校纪校规的情况，虽然辅导员和班主任老师会对其作出批评与引导，但有时存在收效甚微的状况，加上个别高职院校在学生纪律管理和学习管理上相对比较松懈，在学生管理成效方面的心理预期较低，只要不出事或不旷课即可。
（二）难以做到因材施教
由于高中时期的教育抓得都比较紧，即使有些学生高考失利或是本身学习能力不够而进入到高职院校学习，他们初期也能保持认真学习、认真听讲，但大学时期的相对自由的学习环境，以及相对放松式的教育管理模式给了这些本就不够自律的学生为理由，他们变得懒散、不爱学习，那么采取灌输式教育则达不到良好教学的目的，需要根据学生的接受能力和学习兴趣点，迎合学生的想法，有针对性的开展教学。但就目前来看，高职院校采取的授课模式是在教学计划内完成授课、布置教学任务，有时存在课堂理论教学与实践相脱节的现象，这种上课模式学生不感兴趣，部分学生在课堂中玩手机或是做其他的事情的情况。我们知道，高职教育是培养的应用技能型人才，教师在课堂中不能只注重理论知识的灌输，也要加强理论知识与实践技能的联系。
（三）师生关系不融洽
进入大学后，学生课余可支配时间更多，偶尔存在违纪的情况，传统的教育管理中，教师会对学生进行严肃批评，学生本身的个性也较强，使得师生之间的交流并不融洽，有时学生即使在学习和生活中有了困难存在不找老师倾诉或解决的情况。此外，高职院校辅导员和班主任管理的学生人数较多，与学生之间接触不多，有时委派班干部、学生会等形式展开学生之间的自主管理，这种教育模式不利于师生关系的正常发展。
（四）学生管理工作形式落后
部分高职院校存在生均不合理的情况，为了加强对学生的管理和教育，往往在短期内采取硬性教育方式收到的教育效果最佳。但长此以往，使学生产生逆反心理，管理成效性较低。另外，国内很多三年制高职院校的学生在校时间只有两年半，最后半年在外实习，短时间的学习和生活使得班集体凝聚力不够，如果采取大班化的管理模式不仅不利于团结学生，而且对学生成长发展的最关键时期也关注不到位。
（五）学生自主管理能力欠缺，学习成效趋势下降
很多学生入校的高考分数不高，且学习基础不够扎实，学习能力和本科生存在一定的差距，容易产生自卑心理，再加上学生自主管理能力欠缺，学习成效趋势下降，久而久之就容易自暴自弃，学习不主动、不积极。学生学习往往是为了应付学校的检查和考试，三年时光在浑浑噩噩中度过，既没有学到多少理论知识，又没有掌握牢固的实践能力，这与高职院校培养技能应用型人才的目标背道而驰。因此，高职院校应加强对学生管理工作的重视，及时调整，帮助学生改掉不良习惯，养成自觉学习的习惯。
三、高职院校加强学生管理工作成效性的对策研究
基于上文分析的管理难点和问题，根据笔者的教学管理工作经验，总结出以下几点解决对策来加强高职院校学生管理工作的成效性。
（一）培养学生的进取心和纪律性
不怕底子差，就怕没有进取心。在当前竞争激烈的社会，进取心是支持一个人不断拼搏、进取的信念和毅力，对于学习基础不扎实的高职院校学生，作为教育管理工作者要注重对其进取心的培养，做好以下几方面的工作：1、培养自信心，自信心是支撑着学生通往成功大门的前提，培养学生的自信心可以有很多方式。例如：赞美法，学生管理工作者要善于发现学生的优点，并不吝赞美，师生间真诚、不浮夸的交流，对于了解学生、激发学生潜能、培养自信心很有帮助。例如：鼓励法，当学生遇到困难和挫折时，学生管理工作者要及时给予帮助和鼓励，教会学生坦然面对困难和挫折并不忘锐意争取，帮助学生树立自信心。2、培养竞争意识和应对竞争的能力。当今社会处处都存在竞争，为了让学生更好的适应竞争，校园时期就应该培养學生的竞争意识，教会学生应对竞争的能力，具体可采取竞赛、激将法、奖学金等形式在学生群体间形成一股竞争之风，激励学生奋发进取、超越自我。 （二）对学生管理体系进行优化与改善
完善的学生管理体系将对学生管理工作的优化发展起指导作用。高职院校学生管理工作是个系统性工作，关乎全局，需要各个部门的共同配合，建言献策，因此，各部门间应加强重视，全力交流与配合，共同推进学生管理工作的优化发展。各个部门应分工明确，各司其职，结合管理所长，因材施教，加强对学生的管理，有效解决管理工作中存在的问题，根据实际，总结经验，优化并完善学生管理体系。
（三）树立“以人为本”的理念，充分发挥学生的主观能动性
学校和家长乃至学生自己都认为学习才是学生的第一以及唯一要务，但学习只是一部分，学会做人、学会做事也是学习的一方面。通过坚持“以人为本”的人才培养模式培养出有利于社会和民族进步发展的有用之才。高职院校在学生管理工作中应该强调“以人为本”的管理理念，将学生的学习、与做人做事联系起来，齐抓并重。
由于现在的学生大多思维活跃、崇尚自由，因此这里的“以人为本”管理工作的开展不应采取硬性的标准来执行，要多和学生沟通，引导学生在学生管理工作中占据主导权，积极配合学校完成学生管理任务。“以人为本”的管理模式下要让学生意识到教师只是学生成长过程中的引导者和参与者，教师基于专业知识和管理工作经验给予学生指导，帮助学生制定职业规划和学习目标。“以人为本”理念要求教师要了解学生，多和学生交流，加强师生间的联系，这样才能保证学生管理工作的顺利进行。只有建立良好的师生关系，学生才会转变心态，视教师为良师益友，遇到问题才会主动倾诉，积极寻找解决途径，促进身心的健康发展。
树立“以人为本”理念，通过发挥学生的主观能动性，从学生的思想政治工作入手，本着了解学生、尊重学生、发挥学生主观能动性的初衷，和学生做朋友，鼓励学生，帮助学生树立自信心，充分认识自己，挖掘自己的闪光点和薄弱项。学生管理工作者平等对待每一位学生，有教无类，帮助学生养成健全的人格，全面提高综合素质。
（四）加強学生管理工作队伍的建设
高质量的管理队伍是高职院校学生管理工作顺利开展的重要保障。学生管理工作团队主要包括班主任、辅导员、学工办主任、团总支书记、宿管管理人员、后勤工作人员。这些人员的分布面较广，在学生管理工作中都相应的责任，要通过分工配合，才能共同推动学生管理工作的进行。班主任和辅导员是学生管理工作开展的主心骨，班主任和辅导员的能力决定着学生管理工作的成败，因此需要加强对班主任和辅导员能力的训练和工作素质的考评，在开展班级管理时可以一班主任和辅导员为主，班干部或学生会干部为辅，辅助班主任和辅导员进行学生管理工作。专业任科教师需与班主任多沟通，建立信息联动机制，通过信息反馈，及时掌握学生动向。
同时，要加强对学生管理工作人员的考核，引入竞争意识，加速人才的准入和退出机制，就学生管理这一专题展开研讨和交流，邀请专业人士分享学生管理工作经验，不断提升管理工作水平。
（五）提升学生管理制度的创新性
学生管理工作要想规范化发展，必须用制度进行引导和约束，有错当罚，对于学生违纪犯错必须根据制度该处分的处分、警告的警告，并就事情发生的原委、引发的教训等作为案例，杜绝该类事件的再次发生，对于表现突出的学生也应根据规章制度予以表彰和鼓励，在全校范围内进行推广学习。要想制定出来的制度更科学民主、令行禁止，则需“以人为本”，邀请学生代表共同参与制定规章制度，从学校、教师和学生多重角度出发，制定的政策更具可执行性。充分利用校园网、微信等平台，给学生畅所欲言的机会，就学生管理工作中存在的问题，学校要与学生多沟通交流，倾听学生的想法，收集民意，及时调整管理策略，并就一些管理上存在的问题对相应的规章制度进行修改和完善。
（六）提高学生的综合素质
素质教育提倡的是培养德、智、体、美、劳全方面发展的综合素质高的人才，对学生的考评不应仅以成绩为单一指标，还应全面考评学生的综合素质。当今社会更需要的是全面的、综合型人才，因此高职院校的学生管理工作者应注重对学生综合素质的培养，依托于新的教育模式，兼收并蓄，在学习理论知识、实践能力的同时，也要重视对学生学习以外的知识传授，如：为人处世能力、抗挫折能力、生活自理能力和文明素质等培养。很多学生娇生惯养，缺乏自理能力和文明意识，那么班主任和辅导员就要多关心其起居状况，注重学生生活能力方面的培养和引导。现今，很多在校高院院校学生都是独生子女，而在学校这个集体环境下，要加强团结、拼搏意识方面的能力培养，通过在其学习和生活中加强引导，培养其集体意识。除此之外，健康素养也很重要，部分高职院校学生懒于运动，身体长期处于亚健康状态，学生管理工作者也要加强这方面的引导，让学生坚持运动、保持健康的身心状态，以最好的面貌迎接美好的明天。
四、总结
近年来，高职院校为我国高等教育的发展贡献了重要的力量，为国家和社会源源不断的输送了大量技能应用型人才。在教育转型升级的当下，围绕着学生管理工作的改革也是顺势而为。随着社会对人才的需求日益加大，高职院校义不容辞，以学生管理为突破口，从优化管理体系、加强学生管理工作团队建设、提高学生综合素质、树立“以人为本”的管理理念等方方面面着手，以小见大，达到推动整个教育工作发展的目的，来提高高职院校整体学生管理工作的成效性，不断提升综合办学的竞争力。
参考文献：
[1]王静.加强高职院校学生管理工作的难点与对策研究[J].才智，2019（15）：42.
[2]李登丰.高职院校学生管理工作的难点与对策[J].中国管理信息化，2017，20（08）：193-194.
[3]曹洋.加强高职院校学生管理工作的难点与对策研究[J].北京劳动保障职业学院学报，2008（01）：47-48.
[4]马陆洋， 卜慧楠， 张丹. 基于以人为本思想的高职院校学生管理工作[J]. 邢台职业技术学院学报， 2017（5）：47-48.