互联网让弱势群体被看见，同时，也增加了他们改变人生的可能性。
　　从来没有一个“熊洞”能吸引这么多人的关注。
　　这是上海永康路上的一家咖啡店，不过它没有门窗、没有桌椅，只有一堵灰色的墙和一个特别的“山洞”。顾客通过扫码点单的咖啡饮品，会由一只萌萌的熊爪从灰色的墙洞中送出来。这只熊爪还会与顾客互动，时而握手，时而击掌，有时还会摸摸顾客的头，引来一阵欢声笑语。它不是一家因为门面奇特而走红的咖啡店，人们争相在网络上宣传的动力，是小山洞背后的暖心故事——在山洞的里面，有一个特殊的群体。店长莹莹是聋哑咖啡师，曾获得第六届全国残疾人职业大赛咖啡冲调项目一等奖;带着熊爪递出咖啡的店员曾经遭遇面部烧伤，曾经在技术学校受过专业训练。咖啡馆的创始人为了给残疾人提供更多岗位，想出了熊掌的创意。白天，他们做好咖啡，用熊掌跟客人互动;晚上闭店后，他们会在山洞口放一枝花，把灯点亮，给奔走在大城市的疲惫心灵加油鼓劲。虽然身体受限，无法发声交流，但他们依然可以通过这种特别的方式，为顾客带去暖心的服务。熊掌和咖啡还有玫瑰花，组成了他们对生活表达热爱的另一种“声音”。这些背景故事，让市民倍感温暖。前来“打卡”的粉丝，在寒冷冬日手捧一杯热乎乎的“熊爪”咖啡，感受到一份温馨和暖意，也传递出一份支持和鼓励。
　　这家咖啡店正式营业的当日——2020年12月3日，恰逢第7个国际残疾人日，主题是关爱残疾人，让世界充满爱。我国有8500万残疾人，处于就业年龄段的残疾人有3200万。根据残联2019年的数据显示，包括在家务农的残疾人在内，一共有855万残疾人就业，就业率不足27%。剩下的2345萬人，还面临着没有工作的困境。很多残疾人想回到社会，他们不想依靠救济，而是想有一份能养活自己的工作。帮助残疾人就业，也是在帮助他们实现社会认同感和人格平等感。“熊爪”咖啡为大众提供了一个展示残疾人才艺的窗口，让更多的人开始关注残障群体的就业问题，这是个很好的方向。在更多的新技术碰撞下，除了让普通人受益，也会碰撞出这些有温度的产物。或许很快，新的技术就能让残疾人突破更多束缚，拥抱各行各业。
　　面对店前络绎不绝的顾客，店长莹莹用手语表示道：“我想让客人们知道，残疾聋哑人做出来的事情，可以和正常人一样好。”这个年轻充满活力又有手艺的年轻人，希望别人在介绍她的时候，首先认可的是她的能力，而不是残疾人的标签。
　　更为温情的是，咖啡店还可以为持有残疾人证的顾客送一杯免费的咖啡。店家还计划未来招募更多的残疾人咖啡师，并为残疾人提供咖啡技能培训，让他们更好地融入社会。
　　我们衷心地希望有更多的像“熊爪咖啡”一样的店出现，能够让残障人士也有一个自己发挥光和热的社会舞台。我们生活的世界是丰富精彩多元的，这个世界上的老弱病残者同样也应该享有参与这个美好世界的权利。
　　媒体评点：不因身残而为自己的人生设限，他们选择和健全人站在同一起跑线上竞速，赢得应有的尊重和价值。他们需要社会认可自己是真正有价值的人，而不是一个成功的残疾人。对残疾人格外关注，给予他们追求同样美好的权利，体现着一个社会的文明。有句话说，检验一个社会文明程度的标准，其中一条就是弱势群体能否找到自己的尊严和价值。细化到我们每一个人，就是要撇除对于他们身份的偏见，停止对于他们无谓的同情，并尊重他们特殊的生活需要。这应该成为我们每个人努力的方向。（《工人日报》;邢妍妍《光明日报》）
　　话题拓展：“熊爪咖啡”的墙洞内，也需要被看见;人格与尊严;尊重和价值;改变人生的可能性;热爱生活;呵护“熊爪”咖啡，彰显城市温度;社会文明;公益的力量……
　　（资料来源：《中国青年报》《工人日报》《光明日报》;红网;微信公众号“吴晓波频道”等）
　　编辑/华放 关晓星