论文部分内容阅读
一个行业的就业需求与该行业的发展前景息息相关。在此次的热门行业需求预测中，我们采访了就业专家和行业知名企业，他们从行业发展的视角，为我们勾勒出热门行业2004年的就业前景。
从国内著名人才招聘网站“智联招聘”的数据来看，电信、医疗卫生、汽车这三个行业的需求都远高于所有行业需求的平均数，无疑是人才需求的热点，是人才吸纳的大户。追求这三个热门行业的求职者数量也高于所有行业的求职者平均数，供需两头热的趋势是职场健康成长的表现。
电信业：仍为人才需求大户
市场营销类职业一直是招聘的热门职业。对电信业而言，销售类、技术类、管理类的人才是企业的重点需求。往日的“能言善辩”已经不能达到电信行业的要求，他们不仅要求人才具备现代网络营销、供应链管理、消费行为学、服务营销、营销战略管理、营销案例研究、营销策划等能力，而且要熟悉移动通信行业，具有良好的客户资源沟通能力及良好的客户网络，较强的学习、创新及表达能力和较强的市场营销意识。而那些硬性的要求诸如2年以上邮电、移动设备销售经验、计算机操作熟练、有团队合作精神、适应经常性出差则不在话下。而有全国各地的移动通信行业的客户网络关系者才会被优先考虑。
中国电信行业的垄断因素、市场赢利和公司规模都可谓行业中的巨无霸，其薪酬水平无疑也当仁不让。该行业技术含量高，如研究开发部、系统工程部、客户工程部等负责服务的研发、方案设计和实施等核心业务，部门的岗位要求普遍也较高，因此收入稳定且较高。2003年，电信行业薪酬的高低顺序依次是北京、上海、广州。2004年，由于电信公司规模扩大，层次更分明，其行业薪酬会随着级别的升高，跨度进一步拉大。
医药行业：销售队伍扩容
国内目前有4000家以上的制药企业，而且在华的外资制药公司相当多，一支足够大的销售队伍才是完成公司销售目标的基本保障。中国医药市场发展的时间还不长，现有企业销售队伍的规模仍很有限，2004年，各医药企业仍会继续加强销售队伍的建设。
2003年，医药行业的收入从高到低的城市分别是广州、北京和上海。展望2004年，医药制造行业从业人员的整体知识水平和生产效率与规模将进一步提高，研发等专业技术人才、执业药师的薪酬会有10％～20%的增长。但随着国家对医药市场秩序的整顿，医药代表等人才的需求量增加，其收入可能不会再像近年那样喜人。
汽车行业：供需两头热
汽车行业招聘数量虽然远低于电信和医药行业，但与求职人数的差别最小，可以说是2004年最有发展的“红酬股”。近几年来我国汽车消费攀升，拉动了对汽车业人才的大量需求，加上相关人才紧缺，汽车业用人要求较高，以致汽车业人才显得供不应求。有统计显示，以打算建成我国乃至东亚地区汽车人才集中地的上海为例，其在未来10年内将需要6万名汽车人才，15年内将达到10万人，但目前这类人才还不到两万人。
技术和市场销售人员需求是汽车行业需求的重点。以协助各分公司进行汽车经销商合作谈判或进行面对客户销售谈判的高级汽车销售人员为例，至少要有大专以上学历，有2年以上的销售工作经验，从事过汽车销售工作，沟通能力强。作为新车销售者应具备汽车经营人员从业资格、旧车交易具备汽车经纪等资格，也需要熟悉汽车售后维修、保养等深度的专业技术知识。但是在各个汽车销售行拥有这样职业资格的人才却非常少。
在智联的薪酬数据中，汽车行业的平均月薪跻身前十，但随着汽车市场关税的降低、新车型的推陈出新，汽车销售人员的收入很难说会有明显增长。
旅游行业：急需高层次人才
据世界旅游及旅行理事会（WTTC） 《旅游及旅行业对就业及国民经济的影响》报告，预计2004年中国旅游及旅游经济所涉及的旅游公司、政府部门和供应公司将共同创造5410万份工作。国家旅游局教育培训处余昌国硕士分析说，我国旅游行业每年就业人数增长都保持在10%左右，2004年旅游业直接从业人员将增加近60万人。预计我国旅游业世界第一的增长速度会保持到2020年，而旅游业直接从业人员将增长近700万。
去年SARS会不会对今年的就业产生影响呢？中国国际旅行社人力资源部的一位负责人表示，国旅在2004年的招聘规模，将从以前的每年几十人降为个位数，主要是消化SARS期间新聘用的人员。他预计，到2004年下半年旅游业会恢复到原来的60%到70%。余昌国硕士指出，2003年下半年国内旅游就基本恢复了，只是入境游的恢复估计得等到2005年。但因为旅游业就业以国内旅游为主，所以入境游对就业的影响不会很明显。谈到2008年奥运会，他认为，奥运会对全国旅游业的影响不会很大，对北京及周边地区的影响很大，但目前还不明显。据测算，2008年北京市持证导游的需求为2.5~3万人，从2003年算起每年应平均增加持证导游3000人。
旅游业的就业前景是乐观的，但从业人员的技能有待提高。余昌国说，现在旅游业从业人员的素质与我国参与国际竞争，实现旅游业大发展的要求还有明显差距。目前，旅游业急需大量高层次人才，例如既懂外语又懂专业的人才，或具有国际视野和较强创造性的人才等。还需培养一批旅游电子商务、度假管理、会展策划、景区规划、宣传促销、理论研究等专业技术人才。加入WTO后，对旅游业从业人员的交流能力、开拓能力也会提出更多的要求。同时高层次人才从旅游业向其他行业的流失情况也很严重。2002年的调查显示，特级导游的流失率达到了37%。这与旅游业的平均待遇较低、用人强调业内工作经历、社会上对旅游业的误解等有直接关系。
余昌国进一步介绍说，为了提高该行业从业人员的素质，2004年国家旅游局将主要抓好高层次旅游人才和紧缺人才的培养，并加强人才的境外培养。根据中国旅游业“十五”人才规划，2004年是旅游企业职业经理人主题培训年。国家旅游局将在近几年内逐步建立这一职业经理人认证制度，并把这一认证与人才市场结合，控制培训量，建立人才库。
谈到应届毕业生的就业，余昌国强调西部是中国旅游业发展的后劲所在，就业与发展空间很大，希望毕业生能转变就业观念。他还说，现在大家都很青睐导游考试，其实导游的平均工资并不是那么高，而且非常辛苦，就业也具有季节性，应慎重选择。
零售业：全方位调整人才结构
零售业是中国近几年来高速发展的行业之一。截至2003年11月份，我国零售业的销售总额已经达到了四万一千亿元人民币。而零售业这几年的发展速度基本上都保持在9%左右。近几年，发达国家的各种现代零售业态也均在中国出现。物美投资集团副总裁吴坚忠先生介绍说，连锁超市的店铺数和销售额正在以每年50%的速度发展，估计这一发展速度还将保持两三年左右。中国商业联合会副秘书长王耀先生强调，中国有12.6亿的庞大消费群体，面对刚性消费市场的零售业，应该说传统零售企业在企业现代化改造中需要一些商品经营经验丰富的人才和计算机、财务等相关人才，人才需求总量不会很大。吴坚忠认为，大卖场、集合各类专卖店的大型购物中心、超市等新兴零售业态会成为人才的主要需求方。王耀先生分析说，外资企业吸收人才具有低龄化的特点，会对员工进行长期的培训，而本土零售企业更青睐能在较短时间内给企业带来效益的人才。若从经营规模的角度来看，大型零售企业相对比较稳定，人才补充量不会很大。人才需求量将集中在中型企业，例如连锁超市的店铺正在急速增加，各个工作环节都非常需要人才。至于小型企业方面，新兴便利店人才需求量会比较大，但对店长的要求比较高，青睐具有管理能力，又懂财务、商品、营销的人才。
虽然零售业对人才的需求非常大，但整个零售业的从业人数处在向下调整时期，估计2004年从业人数的增加不会超过5%。所以王耀认为，更合适的说法应该是零售业的人才结构正在逐步进行调整。现代零售业的从业人员应该具有现代零售业的知识结构，具备会计、商品、心理学的基础知识，接受过良好的职业教育，具有较强的动手操作能力。例如物美在2004年急需人才的很大一部分，就是掌握了现代超市运作的采购、物流、网点开发、营运技术、资讯、计算机应用人才，掌握了新业态零售企业经营管理的人才更是成为各企业争抢的对象。而物美对人才的一个最基本的要求就是，能把自己的想法和知识付诸实践，有执行力。
现在，外资和本土的零售企业发展都很快，求职者应该如何选择呢？吴坚忠先生坦言，外资在吸引人才方面有一定的优势，但本土企业具有文化优势，并能给人才提供更大的发展空间。无论在什么样的企业发展，最重要的是人才应该先有一个明确的定位，注意知识和经验的积累，才能随着零售业的发展同步成长。
从国内著名人才招聘网站“智联招聘”的数据来看，电信、医疗卫生、汽车这三个行业的需求都远高于所有行业需求的平均数，无疑是人才需求的热点，是人才吸纳的大户。追求这三个热门行业的求职者数量也高于所有行业的求职者平均数，供需两头热的趋势是职场健康成长的表现。
电信业：仍为人才需求大户
市场营销类职业一直是招聘的热门职业。对电信业而言，销售类、技术类、管理类的人才是企业的重点需求。往日的“能言善辩”已经不能达到电信行业的要求，他们不仅要求人才具备现代网络营销、供应链管理、消费行为学、服务营销、营销战略管理、营销案例研究、营销策划等能力，而且要熟悉移动通信行业，具有良好的客户资源沟通能力及良好的客户网络，较强的学习、创新及表达能力和较强的市场营销意识。而那些硬性的要求诸如2年以上邮电、移动设备销售经验、计算机操作熟练、有团队合作精神、适应经常性出差则不在话下。而有全国各地的移动通信行业的客户网络关系者才会被优先考虑。
中国电信行业的垄断因素、市场赢利和公司规模都可谓行业中的巨无霸，其薪酬水平无疑也当仁不让。该行业技术含量高，如研究开发部、系统工程部、客户工程部等负责服务的研发、方案设计和实施等核心业务，部门的岗位要求普遍也较高，因此收入稳定且较高。2003年，电信行业薪酬的高低顺序依次是北京、上海、广州。2004年，由于电信公司规模扩大，层次更分明，其行业薪酬会随着级别的升高，跨度进一步拉大。
医药行业：销售队伍扩容
国内目前有4000家以上的制药企业，而且在华的外资制药公司相当多，一支足够大的销售队伍才是完成公司销售目标的基本保障。中国医药市场发展的时间还不长，现有企业销售队伍的规模仍很有限，2004年，各医药企业仍会继续加强销售队伍的建设。
2003年，医药行业的收入从高到低的城市分别是广州、北京和上海。展望2004年，医药制造行业从业人员的整体知识水平和生产效率与规模将进一步提高，研发等专业技术人才、执业药师的薪酬会有10％～20%的增长。但随着国家对医药市场秩序的整顿，医药代表等人才的需求量增加，其收入可能不会再像近年那样喜人。
汽车行业：供需两头热
汽车行业招聘数量虽然远低于电信和医药行业，但与求职人数的差别最小，可以说是2004年最有发展的“红酬股”。近几年来我国汽车消费攀升，拉动了对汽车业人才的大量需求，加上相关人才紧缺，汽车业用人要求较高，以致汽车业人才显得供不应求。有统计显示，以打算建成我国乃至东亚地区汽车人才集中地的上海为例，其在未来10年内将需要6万名汽车人才，15年内将达到10万人，但目前这类人才还不到两万人。
技术和市场销售人员需求是汽车行业需求的重点。以协助各分公司进行汽车经销商合作谈判或进行面对客户销售谈判的高级汽车销售人员为例，至少要有大专以上学历，有2年以上的销售工作经验，从事过汽车销售工作，沟通能力强。作为新车销售者应具备汽车经营人员从业资格、旧车交易具备汽车经纪等资格，也需要熟悉汽车售后维修、保养等深度的专业技术知识。但是在各个汽车销售行拥有这样职业资格的人才却非常少。
在智联的薪酬数据中，汽车行业的平均月薪跻身前十，但随着汽车市场关税的降低、新车型的推陈出新，汽车销售人员的收入很难说会有明显增长。
旅游行业：急需高层次人才
据世界旅游及旅行理事会（WTTC） 《旅游及旅行业对就业及国民经济的影响》报告，预计2004年中国旅游及旅游经济所涉及的旅游公司、政府部门和供应公司将共同创造5410万份工作。国家旅游局教育培训处余昌国硕士分析说，我国旅游行业每年就业人数增长都保持在10%左右，2004年旅游业直接从业人员将增加近60万人。预计我国旅游业世界第一的增长速度会保持到2020年，而旅游业直接从业人员将增长近700万。
去年SARS会不会对今年的就业产生影响呢？中国国际旅行社人力资源部的一位负责人表示，国旅在2004年的招聘规模，将从以前的每年几十人降为个位数，主要是消化SARS期间新聘用的人员。他预计，到2004年下半年旅游业会恢复到原来的60%到70%。余昌国硕士指出，2003年下半年国内旅游就基本恢复了，只是入境游的恢复估计得等到2005年。但因为旅游业就业以国内旅游为主，所以入境游对就业的影响不会很明显。谈到2008年奥运会，他认为，奥运会对全国旅游业的影响不会很大，对北京及周边地区的影响很大，但目前还不明显。据测算，2008年北京市持证导游的需求为2.5~3万人，从2003年算起每年应平均增加持证导游3000人。
旅游业的就业前景是乐观的，但从业人员的技能有待提高。余昌国说，现在旅游业从业人员的素质与我国参与国际竞争，实现旅游业大发展的要求还有明显差距。目前，旅游业急需大量高层次人才，例如既懂外语又懂专业的人才，或具有国际视野和较强创造性的人才等。还需培养一批旅游电子商务、度假管理、会展策划、景区规划、宣传促销、理论研究等专业技术人才。加入WTO后，对旅游业从业人员的交流能力、开拓能力也会提出更多的要求。同时高层次人才从旅游业向其他行业的流失情况也很严重。2002年的调查显示，特级导游的流失率达到了37%。这与旅游业的平均待遇较低、用人强调业内工作经历、社会上对旅游业的误解等有直接关系。
余昌国进一步介绍说，为了提高该行业从业人员的素质，2004年国家旅游局将主要抓好高层次旅游人才和紧缺人才的培养，并加强人才的境外培养。根据中国旅游业“十五”人才规划，2004年是旅游企业职业经理人主题培训年。国家旅游局将在近几年内逐步建立这一职业经理人认证制度，并把这一认证与人才市场结合，控制培训量，建立人才库。
谈到应届毕业生的就业，余昌国强调西部是中国旅游业发展的后劲所在，就业与发展空间很大，希望毕业生能转变就业观念。他还说，现在大家都很青睐导游考试，其实导游的平均工资并不是那么高，而且非常辛苦，就业也具有季节性，应慎重选择。
零售业：全方位调整人才结构
零售业是中国近几年来高速发展的行业之一。截至2003年11月份，我国零售业的销售总额已经达到了四万一千亿元人民币。而零售业这几年的发展速度基本上都保持在9%左右。近几年，发达国家的各种现代零售业态也均在中国出现。物美投资集团副总裁吴坚忠先生介绍说，连锁超市的店铺数和销售额正在以每年50%的速度发展，估计这一发展速度还将保持两三年左右。中国商业联合会副秘书长王耀先生强调，中国有12.6亿的庞大消费群体，面对刚性消费市场的零售业，应该说传统零售企业在企业现代化改造中需要一些商品经营经验丰富的人才和计算机、财务等相关人才，人才需求总量不会很大。吴坚忠认为，大卖场、集合各类专卖店的大型购物中心、超市等新兴零售业态会成为人才的主要需求方。王耀先生分析说，外资企业吸收人才具有低龄化的特点，会对员工进行长期的培训，而本土零售企业更青睐能在较短时间内给企业带来效益的人才。若从经营规模的角度来看，大型零售企业相对比较稳定，人才补充量不会很大。人才需求量将集中在中型企业，例如连锁超市的店铺正在急速增加，各个工作环节都非常需要人才。至于小型企业方面，新兴便利店人才需求量会比较大，但对店长的要求比较高，青睐具有管理能力，又懂财务、商品、营销的人才。
虽然零售业对人才的需求非常大，但整个零售业的从业人数处在向下调整时期，估计2004年从业人数的增加不会超过5%。所以王耀认为，更合适的说法应该是零售业的人才结构正在逐步进行调整。现代零售业的从业人员应该具有现代零售业的知识结构，具备会计、商品、心理学的基础知识，接受过良好的职业教育，具有较强的动手操作能力。例如物美在2004年急需人才的很大一部分，就是掌握了现代超市运作的采购、物流、网点开发、营运技术、资讯、计算机应用人才，掌握了新业态零售企业经营管理的人才更是成为各企业争抢的对象。而物美对人才的一个最基本的要求就是，能把自己的想法和知识付诸实践，有执行力。
现在，外资和本土的零售企业发展都很快，求职者应该如何选择呢？吴坚忠先生坦言，外资在吸引人才方面有一定的优势，但本土企业具有文化优势，并能给人才提供更大的发展空间。无论在什么样的企业发展，最重要的是人才应该先有一个明确的定位，注意知识和经验的积累，才能随着零售业的发展同步成长。