借力宁夏腾飞之翼决胜质量营销之役

来源 :经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:safemon
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  受国际油价持续高位徘徊影响,10月底国内多个地区出现柴油脱销局面。但是,在宁夏银川的几个加油站,0号柴油挂牌价依然是每升4.57元,且各加油站秩序井然,未出现排长队加油现象。据悉,为了避免油荒蔓延到宁夏,中石油宁夏销售公司采取将3万多吨成品油库存投放市场、其所属的232座加油站将停止整车售卖和大单销售、对通过宁夏境内的外地车辆限量供应,只许“吃饱喝足”,不准“打包带走”等措施,保证柴油供给。
  这些只是宁夏销售公司保证地区发展的一角。近年来,中国石油宁夏销售公司从销售总量排名比较靠后的“小兄弟”,凭借一系列创新发展的举措,实现了单站日销量、人均销量、零售比率、油品销售增长率均在中油西北五省销售企业中名列前茅的成绩。
  油气主业一马当先——
  立足“特色”经营 争夺管理效益
  1~8月,公司的市场份额达到85%,零售比率达到92%,单站日销量达到15.7吨,人均销量达到271.1吨;销量实现1万吨的加油站达到10座,同比增加2座;5000~10000吨的加油站45座,同比增加19座。公司新开发机构用户294家,使得公司的用户总数达到414家,实现销量7.6万吨的好成绩。这是公司实行差异化发展赢得市场的结果。
  近些年,为了赢得“特色”经营,公司对全区主要国省道和城市圈进行详细调研,制定了细致的市场发展规划。建立了标准化、全过程的机构用户维护体系,实施分类管理,制定差异化的开发和维护策略,开拓机构用户;加强现场销售,提升顾客对中国石油的“可靠感”,有效提高了车辆进站率、油箱加满率和客户回头率;以新兴城市、中心城区、经济新区、企业园区、高科技开发区、交通要道为重点,加强与各级政府的沟通协调,融入地方经济形成提高销量,持续提升份额的保证和基础。
  不仅要特色,公司还向管理要效益。1~8月份,公司单站日销量达到15.7吨、同比增长2%,盈利加油站169座、同比减亏11座。公司紧紧抓住提高加油站运营水平和效益这个“牛鼻子”,大力强化“注重执行、关注细节、追求卓越”的理念,深入推进精细化管理,向安全管理、加油站运营、成本费用管理和人才队伍建设要效益。
  向安全管理要效益。切实把握油品销售安全管理的特点和规律,以全面推进HSE管理体系运行和持续完善为主线,以加强油库、加油站、工程施工、检维修作业、交通安全监管等为重点,进一步强化全员安全意识、强化安全责任落实、强化安全制度建设、强化反违章禁令执行、强化隐患排查整治和源头治理、强化应急预案演练和员工素质提升,切实提升了安全管控水平,确保安全环保无事故、无污染、无伤害。
  向加油站运营要效益。公司推行大站培育计划,强化库站文化建设,实行单站模拟核算,强化单站对标管理,提升单站运营效率。
  向成本费用管理要效益。公司进一步完善成本管控体系,重点抓好油品溢耗、用工管理、工程建设管理、六项费用、二次配送、商品物资采购等重点部位和关键环节的控制与管理,千方百计降低成本费用。逐项细化降费措施,明确各项费用控制目标,严格按照预算执行情况兑现薪酬,六项可控费用全部实现受控运行。对闲置资产进行专项管理,完成了全部闲置库站的清理和利用论证,并逐步处置盘活、开发利用,提高了资产利用效率。
  向人才队伍建设要效益。进一步健全管理干部选拔任用制度,完善干部转变发展方式、促进科学发展能力的考核评价机制,同时,加快促进干部队伍的年轻化和专业化。把加油站现场经理队伍建设作为工作重点,健全完善激励机制,公司中层管理人员大部分从优秀现场经理队伍中选拔产生,切实提升了加油站管理水平。加强全员业务素质培训,着力促进油品储运调和操作、油品化验、油品计量、班组长等专业队伍向年轻型、知识型、技能型的方向发展。加大操作服务岗位职业技能鉴定,逐步建立以技术职称、技能等级和绩效为基础的市场化用工薪酬分配体系,不断提升员工队伍整体素质。
  非油业务快速推进——
  品牌终端夯筑“铁打的营盘”
  作为新兴的“市场蛋糕”,以便利店、餐饮服务、停车住宿等内容为主的非油业务,是油品销售终端功能逐步完善的重要切入点,更是一个潜力巨大的效益增长点。为此,宁夏销售公司开拓思路,逐步建立起了专业化运作、信息化支持的非油业务营销体系,实现了快速发展。1~8月份,非油业务收入6679万元,同比增加3664万元,增长122%。
  为了让提升非油业务的重要性入脑入心,公司通过办培训班、开研讨会、外出学习等方式,转变了广大员工、特别是管理干部思想观念,提升了非油销售队伍的整体素质,使管理水平和营销水平得以持续提高。
  逐站分析目标消费群体,逐站设计便利店商品品类,实现了特色化经营。根据不同季节和节日的特点,加大促销力度,紧密结合加油卡销售、机构用户开发的有利时机,较好地实现了“油非互动,相互促进”。重点发展高速公路非油业务,在高速公路服务区探索开展差异化的非油业务,逐步完善了针对司机和乘客的餐饮、购物等多层次的服务。选择与外省交界的惠农、盐池等服务区,逐步设立了宁夏特产专卖区,打开了一扇拓展区外市场的窗口。消费者对“昆仑好客”品牌的认知正在逐步形成和强化。1~8月份,运营的8对服务区实现非油业务收入1982万元,同比增长54%,其中实现收入300万元、200万元、100万元的服务区各1对、4对和3对。
  社会承诺无时或忘——
  服务大局勇担“铁打的责任”
  2007年以来,“卖方市场”和“买方市场”之间的急剧转变,给油品销售企业的发展和市场保供工作带来严峻考验。在油品供应紧张的关键时期,宁夏销售公司义不容辞地担负起了保市场、保供应、保价格稳定的重任,把涉及自治区经济发展的重大工程用油、涉及五十大庆的重点项目用油、把保证加油站、“三农”建设等重点领域用油作为保供重点,采取送油到工程现场、到田间地头、开辟绿色通道等多种措施。有时为了把追加资源拿到手,公司不惜成本、不计亏损,从兰州通过公路抢运资源,正确处理了企业利益和社会责任、政治责任的关系,有效保障了宁夏成品油市场的稳定供应。自治区领导张毅、王正伟、李锐等先后到公司调研工作,中国石油在宁夏经济和社会发展中的作用得到了进一步认同,形象和地位得到进一步提升。
  始终秉持“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨,在认真抓好成品油市场供应工作的同时,大力倡导“奉献爱心、反馈社会”的公益精神,积极关注民生和社会进步,积极开展公益捐赠、扶贫帮困、赈灾救危、捐资助学、城乡绿化等工作,积极支持社会公益事业,以企业的发展促进社会和谐健康发展。据不完全统计,十年间,公司通过各种方式,共向社会捐赠款项达830万元。公司获得全国“五一劳动奖状”、全国“职工职业道德建设标兵单位”、全国“质量诚信5A级品牌企业”、全国“安康杯优胜企业”、自治区“五一劳动奖状”、自治区“十大公益企业”等荣誉称号;公司党委被评为自治区“先进基层党组织”。
  在竞争愈演愈烈的今天,创新决定成败。中石油宁夏销售公司正在不断加强气油气业务和非油业务的品牌建设,兑现其“爱车加好油,好油在中油”的服务承诺,加快创新的步伐,为其又好又快发展加足马力。
其他文献
改革开放以来,我国经济社会全面快速发展。伴随着快速的经济发展,城市化进程不断加速,城市化率从1978年的18%提高到2009年的46%。一方面城市基础设施快速建设并迅速完善,另一方面公共服务设施也在加速向农村地区覆盖,特别是新农村建设以来,势头正猛,覆盖范围越来越大。在一些沿海发达地区,城乡一体化不仅表现为管理从城到乡的延伸,而且已经步入城乡空间一体化的发展阶段,特别是在大城市近郊。这势必就带来了
期刊
各位代表、各位来宾,大家好!  去年,中国销售了1300多万辆汽车,已经成为全球第一大汽车市场,而今年的销量预计将超过1700万辆。伴随着汽车市场的高速增长,汽车的碳排放对环境的影响也越来越引起人们的关注。  毋庸置疑,汽车改变了我们的生活方式,驾车出行成为人们上下班、购物、交际等诸多活动的主要出行手段。与空调、飞机一样,虽然汽车的出现,带来了能源消耗、环境污染等各种各样的社会问题,但我们不可能因
期刊
尊敬的各位领导、各位专家、各位企业代表和新闻媒体的朋友们,大家下午好!  首先,我代表珍奥集团董事长陈玉松先生,以及集团两万多名员工,对大会组委会将“科技创新奖”颁发给珍奥,表示衷心的感谢!这个奖项将给珍奥人带来莫大的鼓励,在“立足生命科学,造福人类健康”的道路上,科技创新是我们永恒的主题。  其次,今天有幸作为科技创新的企业代表,向诸位汇报珍奥企业在科技创新过程中的点滴收获,我感到非常高兴,这是
期刊
走进他的办公室,简单的是里面的布置:两张桌子、两个书柜、四把椅子、一台电脑,不简单的是放置于上面的一摞摞与农业经济、人口经济、劳动经济相关的书籍。从几年前开始,人们谈起他总会想到他提出的现在正逐渐引起热议的我国已经进入“刘易斯转折点”的观点。他是我国经济学家中少有的把自己定位为研究穷人的经济学者的人。他,就是中国社会科学院人口与劳动经济研究所所长蔡昉。  专业选择源于农村体验  1956年,蔡昉在
期刊
各位领导、嘉宾、大家好!  华润雪花啤酒(中国)有限公司成立于1994年,是香港华创与南非SAB-MILLER合资组建的公司,目前为中国最大的啤酒生产、销售企业,2009年啤酒销量近800万千升,占中国啤酒市场的15%。其主打产品“雪花”啤酒为全球销售量最大的单品牌。  多年来,华润雪花啤酒在发展的同时注重环境保护,致力于建设资源节约型和环境友好型企业,把发展循环经济,低碳环保作为公司发展的一项重
期刊
各位来宾、各位领导,大家好!  今天我很高兴能参加由中国青年报社和经济杂志社共同举办的中国2010企业创新年会暨低碳经济发展高峰论坛,并且也很荣幸,港华燃气集团能获得2010中国“低碳创新企业”这项殊荣。  作为一家能源供应商,港华燃气集团深知对环境肩负更大的责任,因此我们一直致力于保护及改善环境,积极推动清洁能源的开发和利用。目前,港华燃气集团在全国拥有近90家城市管道燃气合资公司及经营高压天然
期刊
经过3年的准备,工程项目管理特训活动已经进入正式启动阶段。日前,由来自于清华大学、北京大学、南开大学、天津大学、北京工业大学、西北工业大学、北京项目管理协会、中咨协、中建协、建造师俱乐部、对外承包商会、住建部、科技部、商务部、中建、中交、中铁工、中铁建、北京城建、九冶、中国通用技术、中石化、中石油、中集建设、北京建工、北京市政等数十家单位,和联盟上百家会员单位的专家组成的专家委员会审核通过了《中国
期刊
各位领导、各位来宾以及媒体的朋友们,大家好!  “低碳环保”的经济发展理念和生活理念,已经成为当今社会发展途径和生活方式的全球共识。在这场“低碳环保”运动中,被誉为无烟工业的软件产业更是占据了得天独厚的先机,面对日益严峻的网络入侵势态,科技创新则是制胜的法宝。作为长期从事信息安全研究的从业者,我们敏锐地认识到依靠传统的方式,已经无法满足今天人们对信息安全防护的需要,必须开拓出一条全新的思路,依靠技
期刊
近年来,企业履行社会责任成为热议话题。更多的企业在做好自己本职工作的同时,将履行社会责任也放在各项工作的重中之重。中国石化山东石油分公司就是这样的企业,在积极保障山东石油供给充足的同时,在履行社会责任、更好地服务百姓方面积极采取措施。  多年来,山东石油分公司以“奉献清洁油品,服务山东发展”为己任,秉承“我为您的事业加油,您给我的生活添彩”的经营服务理念,诚信经营,规范管理,提升服务,彰显品牌,为
期刊
近日,作为第一批进入中国的合资医药公司之一,西安杨森制药有限公司迎来了硕果累累的二十五年纪念日。处于二十五周年的历史时刻,西安杨森以“爱铸银禧,心领未来”为主题,回顾历史,展望未来,用高质量的药品,持续的健康教育和多项社会公益活动深情答谢客户和社会各方二十五年来的信任和支持,为中国的改革开放政策喝彩。  二十五年对科学的追求,一个以患者的利益和福祉为先的坚持,见证了西安杨森今天取得的巨大发展与成就
期刊