【摘 要】
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[目的/意义]研究大数据时代图书馆参考咨询馆员的知识服务能力建设。[方法/过程]从大数据时代图书馆参考咨询馆员知识服务能力面临的严峻挑战入手,阐述了参考咨询馆员知识服
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[目的/意义]研究大数据时代图书馆参考咨询馆员的知识服务能力建设。[方法/过程]从大数据时代图书馆参考咨询馆员知识服务能力面临的严峻挑战入手,阐述了参考咨询馆员知识服务能力具体内涵,从职能定位偏差、倦怠情绪明显以及管理机制滞后等3个方面研究参考咨询馆员知识服务能力的存在问题,以及从“优化理念,准确定位”“紧贴需求,创新机制”“同行交流,互通有无”“严格管理,强化激励”等4个方面探讨参考咨询馆员知识服务能力的建设措施。[结果/结论]参考咨询馆员是图书馆参考咨询服务的主体,图书馆应从参考咨询馆员的实际能力入手
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