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新形势下经济全球化是以跨国公司为载体,以迅猛发展的科技技术为动力的全球范围的产业结构调整。服务外包在此背景下呈现出总量猛增、发展速度快、发展潜力巨大特点。促进我国发展服务外包应采取以下对策:制定和调整相关政策,推动服务外包发展;创建国家级的中国服务外包机构;与国际接轨,将标准、术语、资格认证标准化。