群体的智商往往低于个人智商，组织心理学研究也显示，团队作出的决策往往是过于冒险的。这个时候，也许你应该戴上六顶思考帽。
　　
　　第一种困境：在全世界各地的会议室，我们经常看到这样的情形：与会者激烈地争论，每个人都是对的，他们看到问题的不同侧面；或者与会者轮流讲演，都很精彩，但离开会议室时却发现毫无成果,或者所有的人都被乐观(或悲观)的情绪所左右，完全忽视了相反的一面。这样的会议常常导致后果严重的错误决策。
　　德·波诺的解决方法是，我们一次只思考一件事的一个方面，而且大家都朝这个方面看。戴上白色帽子，所有的人都想，我们有什么信息，我们需要得到什么信息；戴上红色帽子，我们问自己，现在你感觉这个怎么样；戴上乐观的黄色帽子，我们则想，为什么这个值得做，为什么可以做；戴上黑色帽子，我们就只考虑为什么不能做，它有什么缺点；绿色则是，新的想法、建议和假设是什么？蓝色则代表控制与组织，我们走了多远，下一步思考什么。
　　本质上，六顶思考帽是一个角色扮演游戏。“让我们戴上黑色帽子，想想这有什么缺点？”这就是游戏指令，它让我们能够轻松地转换角色。譬如，本来我非常赞同这个方案，可能根本就不愿意考虑负面因素，戴上黑色帽子的游戏让我可以站到对立面去思考。同样的道理也适用于持反对态度的人，乐观的黄帽子可以让他思考有什么优点。德·波诺说：“人们不介意扮演傻瓜的角色——只要他们知道自己在演戏。即使他们演的是一名极端愚蠢的傻子，如果你演得好，还会引以为傲。”
　　第二种困境：在团队中常见的错误是：我们安排这个人负责收集信息，那个人负责寻找优点，另一个人考虑缺点……如果这样做的话，团队成员依然持不同的意见，相互争论，或者依赖“全能的”领导根据成员们收集的观点作出决策。
　　同时向一个方面思考的六顶思考帽避免了这种错误。
　　黑色帽子是最为有趣的帽子，戴着批判性思维的黑色帽子是我们感觉最为舒服的时候。另一方面，在团队中倾向于戴着黑色帽子的人总是不受欢迎。实际上，黑色思考帽让我们看到危机，防止错误。我们必须在两难困境中作出权衡，不过分使用黑色帽子，又不能完全排斥它。
　　游戏性质的六顶思考帽有一个缺点：它在某些自视甚高的群体里可能根本不能推行下去，尽管这种自视甚高往往是错误的。“我们怎么会玩这种低级游戏？”他们直接拒绝参加这个游戏，但必须说服他们试一试。要加一套新的词汇到众人的头脑中，这通常是非常困难的事情，最佳的方式无疑是，让众人无形之间接受这种背后的观念，随心运用。
　　寒寂洲摘编自《经济观察报》
　　编辑/静眉