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【摘 要】 在建筑行业日趋激烈的竞争环境下，建筑工程质量的好坏将直接严重影响着建筑企业的发展。尽管目前质量管理与控制的实践工作有了长足的发展，但仍需在实践的操作中不断完善不断探索符合自身施工项目的质量管理与控制模式，更好的与国际化接轨，提高建设工程的质量水平。本文针对质建筑工程质量控制与管理存在的诸多问题，从工程项目质量的影响因素、质量管理的方法等方面进行了分析，并给出一系列的解决方法，以供参考。
【关键词】 建筑工程;质量控制;质量管理
1 引言
质量控制是质量管理体系标准的一个质量术语，是质量管理的一部分，是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、事实、检查和监督来实现预期目标的过程。无论是哪种建设工程，施工项目的管理是全方位的，要求项目经营者对施工项目的质量、安全、进度、成本、文明施工等都要纳入正规化标准化管理，这样才能使施工项目各项工作有条不紊顺利地进行。施工项目的成功管理能促进项目和企业的发展，能推动建筑市场不断前进，对项目对企业有良好经济效益，对国家也会产生良好的社会效益。
2 建筑工程项目质量控制与管理存在的问题
2.1工程监理存在的问题较多
随着工程建设领域改革的进一步深化，目前我国的工程质量控制和管理主要由工程监理公司和施工单位具体实施。但工程监理工作中存在的问题使其难以很好地完成其使命，具体表现在：监理公司的数量越来越多，质量越来越差。尤其是工业与民用建筑行业，监理企业在数量上发展过快，竞争又不规范，造成经营惨淡，服务降低。监理队伍中无证上岗和有证不执业现象普遍。有些业主对工程监理的认识不准确，在洽谈监理合同时本末倒置，不追求监理服务质量，只是再三压价。
2.2建设工程合同层层转包和非法分包问题突出
具体表现在：有的企业不顾自己的实际承包能力，盲目承揽工程，私自转包给其他企业甚至是不具备承包能力的私人包工队;有的是低资质甚至是无资质的企业，通过种种途径或手段揽到了工程，便以“联营”或承担分包为名，挂靠在某个大企业实际上是“购买”了大企业的资质和信誉搞非法承包;也有一些建设单位出于某种原因或目的，将部分工程直接指定了分包单位，但又不同总包单位协调一致，这样一来造成分包单位不配合，总包单位难以协调的混乱局面。
2.3建筑施工队伍素质低，盲目蠻干
由于农民工是一种廉价劳动力，许多企业逐步增大对农民工的依赖，而忽视技术队伍建设，尤其是一些规模小、资质低的单位（包括乡镇企业）技术队伍建设存在严重问题，投标文件中各专业的人员相当齐全，中标后一开工，绝大部分不能到现场参与施工，有的甚至项目经理、技术负责人、质量负责人、专职质检员一个都不到，而是临时指派一名多少有点施工经验的一般人员身兼以上众职，统领一批民工，大搞工程建设。这样一支七拼八凑而成的施工队伍，根本谈不上质量控制和质量管理，所有措施和制度均得不到落实，保证工程质量谈何容易。
3 建筑工程项目质量的影响要素
一般说来，影响建筑工程质量管理的因素主要涉及人、机械、材料、方法和环境五大方面。
3.1人的因素
人的因素主要包括领导者的素质及施工人员的技术水平等。近年来，我国建筑工程质量事故频繁发生的一个重要原因就在于甲方素质较低和行为不规范。项目法人或业主对工程质量的影响重大，有什么样的业主就会有什么样的工程。此外，施工人员素质较低也是影响工程质量的一个重要原因。
3.2材料因素
建筑材料是工程施工的物质条件，建筑材料的质量是保证工程质量的基础。建筑材料质量不符合要求，工程质量也就不可能达到标准。在我国目前的建筑工程中，有不少建筑材料的质量未能达到质量要求。
3.3机械设备因素
机械设备是建筑工程施工中不可缺少的必备工具，现代化的施工离不开现代化的设备，设备的状况直接影响着建筑工程的质量和进度。同时，设备合理地使用，及时地维护保养是保证设备良好运行的关键。
3.4方法因素
施工过程中的方法，指在工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段和施工组织设计等。在方法上出现的问题往往是比较多的，如制定了施工组织设计，不能严格执行，不按标准和规范施工，不注重施工过程的管理，不制定切实可行的预防措施，出现问题了才去处理。特别是施工方案的正确与否，直接影响工程质量。
4 建筑工程项目质量控制的方法
4.1事前控制的方法
在项目施工准备阶段，施工企业不能“以包代管”，应坚持对分包方的资质、项目经理、施工人员的资格考核，坚持工种按规定持证上岗。项目经理应做好项目管理实施规划，认真组织制定和审批施工组织设计和质量计划，择优录用劳务队伍，合理组织项目管理班子，严格考核，对必要的上岗操作人员进行资格审查。
4.2事中控制的方法
施工阶段是指项目从开工到竣工的全过程，这一阶段历时长，情况错综复杂，并直接影响工程质量，因此需要有一套规范的可操作方法。只有认真按质量环节操作，才可以预防或减少质量事故的发生，保证工程质量，达到优质工程的目标。
4.3事后控制的方法
事后控制应分为预验收和竣工验收两个阶段。各分部分项工程基本完成后，监理组即专门组织业主工程师、设计代表、各有关承包商以及监理组的各专业人员对工程的整体施工质量进行预验收。预验收的重点是根据“以顾客为关注焦点”而设置的质量验收点，比如检查装饰工程的施工质量，各使用部位的功能是否达到设计和业主要求、是否有漏项、各工种或各专业单位交界接合面的收头情况以及设备的使用和运转情况等。
5 建筑工程项目质量管理措施
5.1严格执行建设程序，确保建设工程质量 基本建设项目建设程序包括：项目建议书、可行性研究报告、初步设计、施工准备及施工、竣工验收、试运行等工作环节。它是从基本建设过程中总结出来的，正确反映基本建设客观规律的工作次序，只有按照程序进行工程项目建设，才能够使各阶段的质量管理和控制措施得到落实，才有助于保证工程质量。
5.2建立健全建筑工程质量管理的法规体系
完善建筑工程建设监理制。建设监理可以改变那种建设项目成立庞大的工程指挥部或工程部的做法，避免了只有一次教训。没有二次经验的低水平建设的弊端。避免了项目指挥长既是行政主管领导，又是建设管理的“一肩挑”现象。有利于对工程进行监督和管理，为工程质量提供了有力的保障。我国《建筑法》授予监理的权力很大，履行好监理的义务对保证工程质量十分重要。加大对从业人员的资质管理，对无证上岗的个人和企业给予严厉处罚;监理企业应该加强监理队伍素质建设和道德建设，用高质量的服务去赢得业主的信任和市场的认可。
5.3不断提高施工人员素质
工程管理人员和施工人员是建筑产品的直接制造者，其素质高低和质量意识强弱都直接影响到工程质量的优劣。他们是形成工程质量的主要因素。因此，要控制施工質量，就必须优选施工人员和管理人员。通过加强员工的政治思想和业务技术培训，提高他们的技术素质和质量意识。施工人员要严格执行质量标准、技术规范和质量验收规范的法制观念，使整体技术力量加强，从而保证各个岗位配备合格的人员。
5.4加强政府部门的管理和监督职能
根据《建筑法》等有关法律法规的规定，管理建筑工程质量的相应部门有建筑管理部门、质量监督部门、招投标管理部门等。从业许可制：设计、施工、监理、勘察、检测等建筑活动参与者（单位与个人），必须取得建设行政主管部门颁发的资质证书;施工许可制：建筑施工开工前，建设单位必须取得建设行政主管部门颁发的施工许可证（或有权部门批准的开工报告）。
6 结束语
可见，在建筑工程项目中，为了保证工程项目的质量，应抓住以下几点：政府加强直接监管、规范业主的行为;强化全员的质量意识;加强对设计单位和设计者的审查;完善建筑施工项目全面质量管理组织保障体系;加强建筑施工项目的质量控制;加快推行建设监理制的步伐，完善监理制的各项配套措施和推进建筑业劳动力市场的建设。这些都是必不可少的保证项目质量的重要因素。
参考文献：
[1]杨庆、李静.如何加强工程项目质量管理的思考[J].中国新技术新产品，2009，（6）：55
[2]厉洋.建筑工程质量管理问题及其对策[J].中国高新技术企业，2009，（10）：144-145
[3]薛健.建设工程项目管理中业主的质量控制[J].河石子科技，2008，（5）：27-28
[4]赵红平.建设工程施工项目质量控制的主要方法[J].广西城镇建设，2009，11：68-70
【关键词】 建筑工程;质量控制;质量管理
1 引言
质量控制是质量管理体系标准的一个质量术语，是质量管理的一部分，是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、事实、检查和监督来实现预期目标的过程。无论是哪种建设工程，施工项目的管理是全方位的，要求项目经营者对施工项目的质量、安全、进度、成本、文明施工等都要纳入正规化标准化管理，这样才能使施工项目各项工作有条不紊顺利地进行。施工项目的成功管理能促进项目和企业的发展，能推动建筑市场不断前进，对项目对企业有良好经济效益，对国家也会产生良好的社会效益。
2 建筑工程项目质量控制与管理存在的问题
2.1工程监理存在的问题较多
随着工程建设领域改革的进一步深化，目前我国的工程质量控制和管理主要由工程监理公司和施工单位具体实施。但工程监理工作中存在的问题使其难以很好地完成其使命，具体表现在：监理公司的数量越来越多，质量越来越差。尤其是工业与民用建筑行业，监理企业在数量上发展过快，竞争又不规范，造成经营惨淡，服务降低。监理队伍中无证上岗和有证不执业现象普遍。有些业主对工程监理的认识不准确，在洽谈监理合同时本末倒置，不追求监理服务质量，只是再三压价。
2.2建设工程合同层层转包和非法分包问题突出
具体表现在：有的企业不顾自己的实际承包能力，盲目承揽工程，私自转包给其他企业甚至是不具备承包能力的私人包工队;有的是低资质甚至是无资质的企业，通过种种途径或手段揽到了工程，便以“联营”或承担分包为名，挂靠在某个大企业实际上是“购买”了大企业的资质和信誉搞非法承包;也有一些建设单位出于某种原因或目的，将部分工程直接指定了分包单位，但又不同总包单位协调一致，这样一来造成分包单位不配合，总包单位难以协调的混乱局面。
2.3建筑施工队伍素质低，盲目蠻干
由于农民工是一种廉价劳动力，许多企业逐步增大对农民工的依赖，而忽视技术队伍建设，尤其是一些规模小、资质低的单位（包括乡镇企业）技术队伍建设存在严重问题，投标文件中各专业的人员相当齐全，中标后一开工，绝大部分不能到现场参与施工，有的甚至项目经理、技术负责人、质量负责人、专职质检员一个都不到，而是临时指派一名多少有点施工经验的一般人员身兼以上众职，统领一批民工，大搞工程建设。这样一支七拼八凑而成的施工队伍，根本谈不上质量控制和质量管理，所有措施和制度均得不到落实，保证工程质量谈何容易。
3 建筑工程项目质量的影响要素
一般说来，影响建筑工程质量管理的因素主要涉及人、机械、材料、方法和环境五大方面。
3.1人的因素
人的因素主要包括领导者的素质及施工人员的技术水平等。近年来，我国建筑工程质量事故频繁发生的一个重要原因就在于甲方素质较低和行为不规范。项目法人或业主对工程质量的影响重大，有什么样的业主就会有什么样的工程。此外，施工人员素质较低也是影响工程质量的一个重要原因。
3.2材料因素
建筑材料是工程施工的物质条件，建筑材料的质量是保证工程质量的基础。建筑材料质量不符合要求，工程质量也就不可能达到标准。在我国目前的建筑工程中，有不少建筑材料的质量未能达到质量要求。
3.3机械设备因素
机械设备是建筑工程施工中不可缺少的必备工具，现代化的施工离不开现代化的设备，设备的状况直接影响着建筑工程的质量和进度。同时，设备合理地使用，及时地维护保养是保证设备良好运行的关键。
3.4方法因素
施工过程中的方法，指在工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段和施工组织设计等。在方法上出现的问题往往是比较多的，如制定了施工组织设计，不能严格执行，不按标准和规范施工，不注重施工过程的管理，不制定切实可行的预防措施，出现问题了才去处理。特别是施工方案的正确与否，直接影响工程质量。
4 建筑工程项目质量控制的方法
4.1事前控制的方法
在项目施工准备阶段，施工企业不能“以包代管”，应坚持对分包方的资质、项目经理、施工人员的资格考核，坚持工种按规定持证上岗。项目经理应做好项目管理实施规划，认真组织制定和审批施工组织设计和质量计划，择优录用劳务队伍，合理组织项目管理班子，严格考核，对必要的上岗操作人员进行资格审查。
4.2事中控制的方法
施工阶段是指项目从开工到竣工的全过程，这一阶段历时长，情况错综复杂，并直接影响工程质量，因此需要有一套规范的可操作方法。只有认真按质量环节操作，才可以预防或减少质量事故的发生，保证工程质量，达到优质工程的目标。
4.3事后控制的方法
事后控制应分为预验收和竣工验收两个阶段。各分部分项工程基本完成后，监理组即专门组织业主工程师、设计代表、各有关承包商以及监理组的各专业人员对工程的整体施工质量进行预验收。预验收的重点是根据“以顾客为关注焦点”而设置的质量验收点，比如检查装饰工程的施工质量，各使用部位的功能是否达到设计和业主要求、是否有漏项、各工种或各专业单位交界接合面的收头情况以及设备的使用和运转情况等。
5 建筑工程项目质量管理措施
5.1严格执行建设程序，确保建设工程质量 基本建设项目建设程序包括：项目建议书、可行性研究报告、初步设计、施工准备及施工、竣工验收、试运行等工作环节。它是从基本建设过程中总结出来的，正确反映基本建设客观规律的工作次序，只有按照程序进行工程项目建设，才能够使各阶段的质量管理和控制措施得到落实，才有助于保证工程质量。
5.2建立健全建筑工程质量管理的法规体系
完善建筑工程建设监理制。建设监理可以改变那种建设项目成立庞大的工程指挥部或工程部的做法，避免了只有一次教训。没有二次经验的低水平建设的弊端。避免了项目指挥长既是行政主管领导，又是建设管理的“一肩挑”现象。有利于对工程进行监督和管理，为工程质量提供了有力的保障。我国《建筑法》授予监理的权力很大，履行好监理的义务对保证工程质量十分重要。加大对从业人员的资质管理，对无证上岗的个人和企业给予严厉处罚;监理企业应该加强监理队伍素质建设和道德建设，用高质量的服务去赢得业主的信任和市场的认可。
5.3不断提高施工人员素质
工程管理人员和施工人员是建筑产品的直接制造者，其素质高低和质量意识强弱都直接影响到工程质量的优劣。他们是形成工程质量的主要因素。因此，要控制施工質量，就必须优选施工人员和管理人员。通过加强员工的政治思想和业务技术培训，提高他们的技术素质和质量意识。施工人员要严格执行质量标准、技术规范和质量验收规范的法制观念，使整体技术力量加强，从而保证各个岗位配备合格的人员。
5.4加强政府部门的管理和监督职能
根据《建筑法》等有关法律法规的规定，管理建筑工程质量的相应部门有建筑管理部门、质量监督部门、招投标管理部门等。从业许可制：设计、施工、监理、勘察、检测等建筑活动参与者（单位与个人），必须取得建设行政主管部门颁发的资质证书;施工许可制：建筑施工开工前，建设单位必须取得建设行政主管部门颁发的施工许可证（或有权部门批准的开工报告）。
6 结束语
可见，在建筑工程项目中，为了保证工程项目的质量，应抓住以下几点：政府加强直接监管、规范业主的行为;强化全员的质量意识;加强对设计单位和设计者的审查;完善建筑施工项目全面质量管理组织保障体系;加强建筑施工项目的质量控制;加快推行建设监理制的步伐，完善监理制的各项配套措施和推进建筑业劳动力市场的建设。这些都是必不可少的保证项目质量的重要因素。
参考文献：
[1]杨庆、李静.如何加强工程项目质量管理的思考[J].中国新技术新产品，2009，（6）：55
[2]厉洋.建筑工程质量管理问题及其对策[J].中国高新技术企业，2009，（10）：144-145
[3]薛健.建设工程项目管理中业主的质量控制[J].河石子科技，2008，（5）：27-28
[4]赵红平.建设工程施工项目质量控制的主要方法[J].广西城镇建设，2009，11：68-70