关于学校管理中的人本管理

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  教育界有句名言:“一个好校长就是一所好学校。”实践告诉我们,好校长应当是“学校建设的协调人”、“学校团队的领导者”。最近看了一些国外直销企业高层管理人员撰写的管理方面的书,我受到一些启示——人本管理,其实就在我们工作中,有些细节应该是我们经常关注的。
  
  启示之一:“上天赐予我们两只耳朵、一张嘴,就是要我们多听少讲。倾听有双重好处:不但得到有用的消息,还使别人觉得自己重要。”
  
  校长不能高高在上,一位好校长会知道如何去倾听下属的意见。校长学会倾听就能博采众长,听百家之言,集众人智慧,每项决策做到从群众中来,再到群众中去多听、多讨论,让每个教师都是参与者,而不是局外人,真正让他们感受到主人翁的责任。校长要善于接受不同的声音,正面的意见要听,反面的意见也要听。正面的意见容易鼓起自己工作的信心,反面意见易于帮助自己修正工作航向。哪些方面的工作要听取教师意见呢?学校的重大决策、教师的个人发展、年度的工作目标、教师的福利改善、重大项目的投入、重大设备的添置等都要听一听大家的意见。
  
  启示之二:“你们愿意别人怎样待你们,你们也要怎样待别人。”(《新约·马太福音》)这是对所有的人而言,尤其适合作为人事管理的准则。
  
  校长心中有太阳,教师就会享受到阳光。校长脸上有笑容,老师的脸上也会很灿烂。校长尊重教师,反过来教师会加倍地尊重校长。在学校管理中,管理者要尊重教师的人格,尊重教师的工作,关心每一个教师的情感,关心每一位教师的价值和奉献,创造条件满足教师的合理要求;政治上,关心他们,满足他们渴求进步的要求;工作上,依靠他们,支持他们,充分授权,使他们觉得自己是在“挑大粱”,以充分发挥个人的才能,展示个人的特长;学习上,支持他们,使他们获得再学习、再提高的机会;生活上,帮助他们,改善他们的生活条件,满足他们子女的入学要求,使他们无后顾之忧。尊重就是信心,尊重就是创造力,尊重就是质量。
  
  启示之三:压力会妨碍生产力。宽松的工作环境也是一种生产力。优秀的校长要努力减少教师过重的压力,营造一个宽松和谐的工作环境。
  
  我们的教师,在工作中要面对班级间成绩的竞争;要随时迎接上级各个部门的教学常规执行情况的检查;定期上交教学反思、随笔、案例;按规定参加各类论文评比、课题研究;评职称越来越难,评上以后的工资兑现问题;学校每学年进行一次的5%硬性交流……“有压力才有动力。”适当的压力无疑可以加快教师的成长,就像演员在观众面前表演,会比在空洞的排演厅中更为出色。一个马拉松长跑运动员,在有强的竞争对手的刺激下,会有更出色的成绩表现……教师在适当的压力下,能够更加努力地工作,更快地提高自身的业务能力。但有些压力却对学校、对教师有莫大的伤害,会影响教师的工作热情和效率,如同事之间共处不和谐、不真诚,上下级之间关系紧张等。有些校长喜欢听小报告,甚至在教师里安插耳目,导致教师有话不敢说,教师与教师之间关系紧张。在这样的环境中工作,人会感到非常压抑。在进行教师考核、决定教师去留问题上。校长一定要做到公平、公正、公开。虽然外出交流的只是个别教师,但是如果操作不当、安排不公,就会引起大部分教师的反感。一定要让大家感觉到认真工作就可以得到承认,靠歪门邪道是不能长久的。优秀的校长要努力减少教师过重的压力,营造一个宽松和谐的工作环境。
  
  启示之四:任何事情都是千变万化的,唯有原则是永恒。“以人为本”强调尊重每一个人,尽量让每一个人都满意,但是对于有些人的不合理的要求,我们要勇于说“不”。
  
  人的素质有高低,教师当然也不例外。我们提倡“以人为本”,强调尊重每一个人,尽量让每一个人都满意,并不是不要原则。对于有些人的不合理的要求,违反学校规章制度的做法,我们要明确自己的态度——不可以。西方管理界有一个著名的“火炉法则”,火炉大家都知道,温度高,连炉壁都被火烧得通红。这个时候,每个人都不敢用自己的身体触摸火炉,一旦触摸到,自己的身体就会受到伤害。其实学校的制度就好比火炉,每个学校都有自己的一套行之有效的管理制度,制度管理为实施人文关怀提供保障。人的自觉性不是一开始就有的,个人自觉意识的提高,群体良好风气的形成,通常要借助于规章制度的约束。因为,在巨大利益的驱动下,情感有时会显得苍白无力。忽视制度管理,教师的思想尚未达到自律的境界,往往无法保证工作任务的顺利完成,人文关怀就会成为空谈。
  
  启示之五:每个人的内心深处都是渴望被承认。我们要珍惜老师的荣誉,弘扬奋发向上的群体创业正气,进一步促进良好教风、校风的形成。
  
  有的人是为了名而工作,有的人是为了利而工作。想通过当教师来达到理想中的经济利益,显然希望不大——我们很多的教师能够安守清贫,热爱自己的工作,更多的是因为他珍惜工作给自己带来的荣誉和威信,有些教师甚至把荣誉看得像生命一样重要。管理者应珍膳教师来之不易的荣誉,并且用它来激励教师,促使教师不断成长。当教师获得成绩时,要认可教师的努力,及时给予奖励。可以通过校园网、学校公示栏、大型集会等途径,把教师的荣誉、工作业绩公布于众,让全体教师、学生、学生家长充分了解;可以通过适当的物质奖励(“书”是给教师的最好奖励)等手段,来巩固优秀教师的荣誉感,激发其教书育人的责任感。同时也为其他教师树立追赶的目标和榜样,有利于弘扬奋发向上的群体创业正气,进一步促进良好教风、校风的形成。
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