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摘 要：学校和家庭形成教育合力，推动学生健康成长是新时代行之有效的教学模式。学校工作要顺利开展，需要家长密切配合，而家长与学校的密切配合，离不开班主任与家长有效和良好的沟通。文章简要分析了班主任与家长之间存在的沟通问题，并强调了只有班主任与家长之间进行良好沟通，才能巩固和提高教育效果的理念。在与家长沟通过程中，要注重留下良好的第一印象，根据不同的家长采取不同的沟通方法，并做到换位思考。
关键词：班主任;家长;沟通;有效策略
沟通不仅是一种有效的教育方式，也是一种艺术。班主任不仅要学会与学生沟通，更要学会与家长沟通。教育的效果主要来自于学校和家庭的一致性。形成家校合力，对孩子的健康成长和发展至关重要。
一、第一印象，铺垫良好沟通
教师是一个特殊的职业，所面对的是性格各异的人。其基本形象，是能否登上杏坛的第一要素。孩子是一个家庭的未来、希望，家长对孩子的关注程度可以说是其他事物无法无拟的。作为班主任，首先要取得家长的信任。这种信任能带来理解、支持和愉快的合作，否则，会给教育教学工作的顺利开展带来助力。这样，班主任的情绪会使教育效果大大降低，不能实现全情投入。因此，过家长关，得到他们的信任和支持，在教育过程中非常重要。班主任一定要注意与家长的第一次见面，给家长留下良好的第一印象。无论外在形象还是内在气质上，都要给家长一种放心的感觉。只有这样，家长才能配合班主任的工作和安排，才愿意和班主任打交道。
二、因人而异，进行有效沟通
俗话说“人过一百，各色各样”，沟通应该因人而异。换句话说，在不同的情况下与不同的家长交流，需要采取不同的方法和策略。学生来自不同的家庭，每个家长的教育水平、素质和修养都不一样。因此，我们应该根据实际情况观察和了解家长的个性，进而决定采取什么样的态度和方法进行沟通。家长的类型大致可分为以下几类。
1. 放管型。班主任应主动联系家长，定期反馈学生在学校的情况，了解学生在家的情况，并给予家长切实可行的方法。班主任会经常听到家长说：“老师，孩子交给您，该打打，该骂骂。请老师严格管教！”这种类型的家长通常忙于工作，很少与学生交流。学生的教育不能完全依靠学校，父母应该承担起支持和配合教育学生的责任。班主任要与家长多沟通，对症下药。只有家庭与学校合力，才能真正把学生推向正确的方向发展。
2. 溺爱型。学生有很多是独生子女，父母十分溺爱孩子。对于这样的家长，班主任应首先肯定学生，得到家长的认可，委婉地提出问题，并告诉家长提出的问题对学生是有益的，这样的批评对家长来说更容易接受
3. 傲娇型。有些家长认为班主任应该听家长的想法。班主任要保持理性的判断，使用积极的和消极的方面对比，说服家长。家长高要求，教师应首先理解家长的期望，告诉家长，学生在不同的年龄有不同的要求。家长对学校工作的支持和配合，可以积极与班主任沟通，甚至提出好的建议，班主任可以耐心倾听家长合理的建议，及时调整工作策略。
4. 急躁型。当家长情绪激动时，在不影响正常教学的情况下，避开其他家长，先安抚他们的情绪，当场及时解决问题。沟通后不能立即解决问题的，用情和理说服家长。班主任应该亲切、热情、礼貌地接待家长，并注意谈话的内容、方法和语气，对一些不合理的家长做出理性的回应。
5. 只说不练型。班主任应该发挥主导作用，当面对家长的建议与意见时，我们应该做好自己的工作，做到无愧于心。同时也应该找合适的机会与家长沟通，让他明白，班主任与家长有各自的责任，应本着共同的目标，友好沟通、相处，共同促进学生的发展。
三、换位思考，无阻碍沟通
不管是家长来学校沟通，还是教师家访，班主任都应该改变角色。不以班主任的身份，以朋友的身份更容易交谈。当家长来访时，站起来欢迎，挪动椅子让座，家长离开时站起来送，尽量使用礼貌用语。这样的做法都会让家长看出，这是一位很有修养的班主任，为彼此之间的良好沟通打下基础。在与家长见面之前，班主任应该先了解学生的一切情况，让家长知道班主任对学生特别重视。与家长交流时，就能给家长留下良好的印象，在情感上的交流就更容易。真誠聆听家长的话，能让家长深切感受到被重视。在这样的班主任面前，即使是最难相处的家长，也常常会软化下来，变得通情达理。在听家长讲话时，还可以辅以眼神交流和恰当的动作，穿插“对”或“是”等词句的呼应，以表示对家长的理解。
四、别样家长会，无界限沟通
家长会是学校和家长之间的互动活动。与过去的“一言堂”的家长会不同，我们可以举办一种不同的家长会，让交流没有界限。借助“六一”等节日举办的家长亲子活动，对参与的家长表达感谢之情。在悠扬的音乐中，学生将鲜艳的康乃馨献给了爸爸妈妈，并高喊着：“爸爸妈妈，我爱你们！”孩子温馨的话语、温暖的拥抱、亲子互动游戏、家长写给孩子的信，都让家长们感动不已。“茶话会式”家长会，打破传统的“我对你说”的方式，坐成一圈，每人喝一杯茶。简单新颖的交流方式让父母有宾如手足的感觉，家长与教师、家长与家长之间的距离也缩短了。家长会敞开心扉，分享孩子的个性、得失，对班级建设和未来教育提出建议。此外，班主任还可以精心制作学生在学校活动的图片，并进行讲解。有学生上课专心的镜头，有学生在体育活动努力拼搏时的特写，也有学生群体活动时的个性风采，还有班会热烈发言的瞬间……每一位家长都能在观看时找到自己的孩子。让家长更加了解学校，更加尊重教师，更加关注孩子的成长，达到家校合作的预期效果。
五、现代网络，多方互动沟通
家长有自己的工作，参加家长会需要和单位请假，这给班主任和家长交流造成一定的障碍。对于这个问题，班主任可以与家长建立在线联系，比如建立QQ群、微信群。由班主任和家长委员会会长管理，班上所有的家长都在这个群里。如果有任何问题，可以及时给班主任留言，或在群中与家长讨论。班主任可以将学生的情况和学校的新调整、新政策等各种信息发布到群里，还可以为家长上传一些优秀的亲子教学案例和经验。家长可以根据自己的时间随时浏览和学习，这种实时接触将使班主任与家长之间的沟通日益密切。此外，班主任还可以鼓励家长之间的互动，提出育儿问题和困惑，相互探讨，更好地教育学生。
沟通是一门艺术，也是一门科学。班主任赢得了家长的信任，也就赢得了教育的主动权。无论何时何地，在与家长沟通的过程中，班主任只要把对学生的这种深深的爱和责任心展现给家长，并注重沟通的艺术与真诚的态度，使用灵活的沟通语言，就可以收到良好的效果，使沟通更有效。
参考文献
[1]葛宇倩.例谈与不同类型家长的沟通策略[J].小学德育，2010（19）.
[2]张英.如何和家长有效的沟通[J].课程教育研究，2019（10）.
[3]郭媛媛.架起与家长的沟通桥梁[J].儿童大世界，2017（03）.
[4]章小英.我们的“班级日志”[J].小学德育，2010（19）.
[5]田云峰.班主任与家长交流沟通方法漫谈[J].高考，2018（09）.
（广东省广州市番禺区市桥沙墟二小学，广州510000）
关键词：班主任;家长;沟通;有效策略
沟通不仅是一种有效的教育方式，也是一种艺术。班主任不仅要学会与学生沟通，更要学会与家长沟通。教育的效果主要来自于学校和家庭的一致性。形成家校合力，对孩子的健康成长和发展至关重要。
一、第一印象，铺垫良好沟通
教师是一个特殊的职业，所面对的是性格各异的人。其基本形象，是能否登上杏坛的第一要素。孩子是一个家庭的未来、希望，家长对孩子的关注程度可以说是其他事物无法无拟的。作为班主任，首先要取得家长的信任。这种信任能带来理解、支持和愉快的合作，否则，会给教育教学工作的顺利开展带来助力。这样，班主任的情绪会使教育效果大大降低，不能实现全情投入。因此，过家长关，得到他们的信任和支持，在教育过程中非常重要。班主任一定要注意与家长的第一次见面，给家长留下良好的第一印象。无论外在形象还是内在气质上，都要给家长一种放心的感觉。只有这样，家长才能配合班主任的工作和安排，才愿意和班主任打交道。
二、因人而异，进行有效沟通
俗话说“人过一百，各色各样”，沟通应该因人而异。换句话说，在不同的情况下与不同的家长交流，需要采取不同的方法和策略。学生来自不同的家庭，每个家长的教育水平、素质和修养都不一样。因此，我们应该根据实际情况观察和了解家长的个性，进而决定采取什么样的态度和方法进行沟通。家长的类型大致可分为以下几类。
1. 放管型。班主任应主动联系家长，定期反馈学生在学校的情况，了解学生在家的情况，并给予家长切实可行的方法。班主任会经常听到家长说：“老师，孩子交给您，该打打，该骂骂。请老师严格管教！”这种类型的家长通常忙于工作，很少与学生交流。学生的教育不能完全依靠学校，父母应该承担起支持和配合教育学生的责任。班主任要与家长多沟通，对症下药。只有家庭与学校合力，才能真正把学生推向正确的方向发展。
2. 溺爱型。学生有很多是独生子女，父母十分溺爱孩子。对于这样的家长，班主任应首先肯定学生，得到家长的认可，委婉地提出问题，并告诉家长提出的问题对学生是有益的，这样的批评对家长来说更容易接受
3. 傲娇型。有些家长认为班主任应该听家长的想法。班主任要保持理性的判断，使用积极的和消极的方面对比，说服家长。家长高要求，教师应首先理解家长的期望，告诉家长，学生在不同的年龄有不同的要求。家长对学校工作的支持和配合，可以积极与班主任沟通，甚至提出好的建议，班主任可以耐心倾听家长合理的建议，及时调整工作策略。
4. 急躁型。当家长情绪激动时，在不影响正常教学的情况下，避开其他家长，先安抚他们的情绪，当场及时解决问题。沟通后不能立即解决问题的，用情和理说服家长。班主任应该亲切、热情、礼貌地接待家长，并注意谈话的内容、方法和语气，对一些不合理的家长做出理性的回应。
5. 只说不练型。班主任应该发挥主导作用，当面对家长的建议与意见时，我们应该做好自己的工作，做到无愧于心。同时也应该找合适的机会与家长沟通，让他明白，班主任与家长有各自的责任，应本着共同的目标，友好沟通、相处，共同促进学生的发展。
三、换位思考，无阻碍沟通
不管是家长来学校沟通，还是教师家访，班主任都应该改变角色。不以班主任的身份，以朋友的身份更容易交谈。当家长来访时，站起来欢迎，挪动椅子让座，家长离开时站起来送，尽量使用礼貌用语。这样的做法都会让家长看出，这是一位很有修养的班主任，为彼此之间的良好沟通打下基础。在与家长见面之前，班主任应该先了解学生的一切情况，让家长知道班主任对学生特别重视。与家长交流时，就能给家长留下良好的印象，在情感上的交流就更容易。真誠聆听家长的话，能让家长深切感受到被重视。在这样的班主任面前，即使是最难相处的家长，也常常会软化下来，变得通情达理。在听家长讲话时，还可以辅以眼神交流和恰当的动作，穿插“对”或“是”等词句的呼应，以表示对家长的理解。
四、别样家长会，无界限沟通
家长会是学校和家长之间的互动活动。与过去的“一言堂”的家长会不同，我们可以举办一种不同的家长会，让交流没有界限。借助“六一”等节日举办的家长亲子活动，对参与的家长表达感谢之情。在悠扬的音乐中，学生将鲜艳的康乃馨献给了爸爸妈妈，并高喊着：“爸爸妈妈，我爱你们！”孩子温馨的话语、温暖的拥抱、亲子互动游戏、家长写给孩子的信，都让家长们感动不已。“茶话会式”家长会，打破传统的“我对你说”的方式，坐成一圈，每人喝一杯茶。简单新颖的交流方式让父母有宾如手足的感觉，家长与教师、家长与家长之间的距离也缩短了。家长会敞开心扉，分享孩子的个性、得失，对班级建设和未来教育提出建议。此外，班主任还可以精心制作学生在学校活动的图片，并进行讲解。有学生上课专心的镜头，有学生在体育活动努力拼搏时的特写，也有学生群体活动时的个性风采，还有班会热烈发言的瞬间……每一位家长都能在观看时找到自己的孩子。让家长更加了解学校，更加尊重教师，更加关注孩子的成长，达到家校合作的预期效果。
五、现代网络，多方互动沟通
家长有自己的工作，参加家长会需要和单位请假，这给班主任和家长交流造成一定的障碍。对于这个问题，班主任可以与家长建立在线联系，比如建立QQ群、微信群。由班主任和家长委员会会长管理，班上所有的家长都在这个群里。如果有任何问题，可以及时给班主任留言，或在群中与家长讨论。班主任可以将学生的情况和学校的新调整、新政策等各种信息发布到群里，还可以为家长上传一些优秀的亲子教学案例和经验。家长可以根据自己的时间随时浏览和学习，这种实时接触将使班主任与家长之间的沟通日益密切。此外，班主任还可以鼓励家长之间的互动，提出育儿问题和困惑，相互探讨，更好地教育学生。
沟通是一门艺术，也是一门科学。班主任赢得了家长的信任，也就赢得了教育的主动权。无论何时何地，在与家长沟通的过程中，班主任只要把对学生的这种深深的爱和责任心展现给家长，并注重沟通的艺术与真诚的态度，使用灵活的沟通语言，就可以收到良好的效果，使沟通更有效。
参考文献
[1]葛宇倩.例谈与不同类型家长的沟通策略[J].小学德育，2010（19）.
[2]张英.如何和家长有效的沟通[J].课程教育研究，2019（10）.
[3]郭媛媛.架起与家长的沟通桥梁[J].儿童大世界，2017（03）.
[4]章小英.我们的“班级日志”[J].小学德育，2010（19）.
[5]田云峰.班主任与家长交流沟通方法漫谈[J].高考，2018（09）.
（广东省广州市番禺区市桥沙墟二小学，广州510000）