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【摘要】 从雇主品牌的内涵及其价值出发,着重就企业雇主品牌建设,以及应注意的问题进行探讨,为雇主品牌建设的传播和推广提供有益的思路。
【关键词】 雇主品牌;品牌价值;雇主品牌建设
一、雇主品牌内涵
雇主品牌这一概念产生于上世纪90年代初,是整合营销传播的重要内容之一。它是以雇主为主体,以核心雇员为载体,以为雇员提供优质与特色服务为基础,旨在建立良好的雇主形象,提高雇主在人才市场的知名度与美誉度,达到汇聚优秀人才提高企业核心竞争力的一种战略性品牌建设。
二、雇主品牌价值
1.提升企业整体竞争优势。企业人力资源的质量、激励水平和绩效承诺对于企业在产品市场上的竞争优势有决定作用。雇主品牌是雇主与雇员之间情感关系的体现,决定了雇员在企业中的工作满意度、文化认同感和工作责任感,影响企业产品和服务的质量,雇主品牌是企业竞争优势的基石。
2.帮助企业改进管理水平。雇主品牌在人力资源管理与市场营销之间搭起了一座桥梁,为公司提供了一个更为协调和有效的管理模式,能够增强公司的执行力,提高生产率,改善人才招聘、培训、职业发展、降低跳槽率等绩效指标,提高员工对企业人力资源管理的有效性,有助于理顺和建立和谐的劳资关系。
3.吸引优秀人才,降低雇佣风险。优秀雇主品牌建设为其潜在雇员提供了一个清晰的市场信号:从薪酬、文化、环境、职业生涯等方面来证明这里是最理想的工作场所,向潜在的应聘者传递企业价值观、雇佣关系等全方位的信息,能够吸引更为认同的人才,屏蔽一些价值观不一致的人才,减少双方适配的风险。好的雇主品牌就是一个“口碑”,公司一旦树立了雇主品牌在社会中的影响力,就一定能够不断地吸引各种人才。
4.标杆作用,保留核心员工。如何留住公司的核心人才一直是企业人力资源部门最为头疼的问题之一。一般做法是给雇员高于市场价位的薪水,最受员工欢迎的雇主未必是给与员工最优厚的薪酬。在雇主品牌的建设过程中,设计到品牌定位、与其它雇主品牌对比,品牌的标杆作用使得企业不断向市场上的最佳雇主学习、效仿,保持在人力资源市场上的品牌形象。这种标杆学习也同时推进了企业为雇员的未来成长创造良好的人际环境、工作环境和成长机制,通过对话式的沟通与协调给雇员更多的自主管理机会,保留核心员工。
三、雇主品牌建设
1.雇主品牌建设的关键是要有个性和相应的承诺。建设和发展雇主品牌是一个涉及企业愿景、价值观、行为准则以及所提供服务的综合性实践过程。必须把握三种现有的雇主品牌价值主张。第一种价值主张是地位,持这种主张的企业往往把自己作为大型、稳定、国际化的和受人尊敬的雇主来宣传;第二种价值主张是激动人心的新体验,持这种主张的企业及其所在行业是相当新的;第三种价值主张是来源于相似性的认同,企业常常着力宣传在自己这里获得成功的人士。雇主品牌的价值主张应该与雇主组织形态相匹配。
2.明确雇主品牌的目标市场及其需求。如同产品品牌建设一样,在对雇主品牌进行了明确的定位以后,必须通过市场细分明确雇主品牌的目标市场及其需求。可以从年龄、性别、种族等几方面对目标市场进行细分,对于不同年龄、性别的员工,提供个性化的绩效薪酬、工作多样化、岗位轮换和培训机会,以满足他们的职业生涯发展要求。
3.关注雇主品牌建设的要素和流程。雇主品牌建设的必备要素包括建立能够理解、影响和体验雇主品牌建设各个方面的团队,让员工参与雇主品牌建设过程的各个环节,成为目标市场的专家,检验企业所做的是不是员工所要的等。要想成为最佳雇主,高层管理人员就必须做出承诺,建立信任、关爱的文化,在人力资源管理中把人才管理与企业目标联系起来,与营销部门联合建设雇主品牌,支持直线经理进行实践。
企业建立强有力雇主品牌的步骤有五个:(1)了解企业;(2)做出有魅力的品牌承诺;(3)设定品牌承诺履行情况的衡量标准; (4)全面地将人力资源管理活动与雇主品牌建设结合起来,支持和强化品牌承诺;(5)执行和考评。严格遵守雇主品牌建设的步骤,可以更好的指引我们建立强有力的雇主品牌。
4.重视沟通。内部沟通与外部沟通同样的重要,员工必须知道发生了什么、他们的角色是什么、需要做什么、应做出什么样的反应,必须能够感觉到自身的价值,他们的贡献需要得到认可和欣赏。花时间沟通是雇主品牌建设非常重要的一个方面。
雇主品牌的建设,是实现企业基业长青的需要。企业通过提升雇主品牌知名度,尊重员工,创造独特的工作体验,加强雇主品牌的象征性诉求,履行和承担社会责任,来构建企业的雇主品牌战略,塑造企业的雇主品牌形象,提升雇主品牌价值,以提升企业在人力资源市场上的竞争力,实现企业的可持续发展。
参考文献
[1]伏绍宏.雇主品牌的价值及其建设途径[J].商场现代化.2006(12)
[2]方卫平,李元旭.论雇主品牌与雇主品牌管理[J].经济管理.2006(9)
【关键词】 雇主品牌;品牌价值;雇主品牌建设
一、雇主品牌内涵
雇主品牌这一概念产生于上世纪90年代初,是整合营销传播的重要内容之一。它是以雇主为主体,以核心雇员为载体,以为雇员提供优质与特色服务为基础,旨在建立良好的雇主形象,提高雇主在人才市场的知名度与美誉度,达到汇聚优秀人才提高企业核心竞争力的一种战略性品牌建设。
二、雇主品牌价值
1.提升企业整体竞争优势。企业人力资源的质量、激励水平和绩效承诺对于企业在产品市场上的竞争优势有决定作用。雇主品牌是雇主与雇员之间情感关系的体现,决定了雇员在企业中的工作满意度、文化认同感和工作责任感,影响企业产品和服务的质量,雇主品牌是企业竞争优势的基石。
2.帮助企业改进管理水平。雇主品牌在人力资源管理与市场营销之间搭起了一座桥梁,为公司提供了一个更为协调和有效的管理模式,能够增强公司的执行力,提高生产率,改善人才招聘、培训、职业发展、降低跳槽率等绩效指标,提高员工对企业人力资源管理的有效性,有助于理顺和建立和谐的劳资关系。
3.吸引优秀人才,降低雇佣风险。优秀雇主品牌建设为其潜在雇员提供了一个清晰的市场信号:从薪酬、文化、环境、职业生涯等方面来证明这里是最理想的工作场所,向潜在的应聘者传递企业价值观、雇佣关系等全方位的信息,能够吸引更为认同的人才,屏蔽一些价值观不一致的人才,减少双方适配的风险。好的雇主品牌就是一个“口碑”,公司一旦树立了雇主品牌在社会中的影响力,就一定能够不断地吸引各种人才。
4.标杆作用,保留核心员工。如何留住公司的核心人才一直是企业人力资源部门最为头疼的问题之一。一般做法是给雇员高于市场价位的薪水,最受员工欢迎的雇主未必是给与员工最优厚的薪酬。在雇主品牌的建设过程中,设计到品牌定位、与其它雇主品牌对比,品牌的标杆作用使得企业不断向市场上的最佳雇主学习、效仿,保持在人力资源市场上的品牌形象。这种标杆学习也同时推进了企业为雇员的未来成长创造良好的人际环境、工作环境和成长机制,通过对话式的沟通与协调给雇员更多的自主管理机会,保留核心员工。
三、雇主品牌建设
1.雇主品牌建设的关键是要有个性和相应的承诺。建设和发展雇主品牌是一个涉及企业愿景、价值观、行为准则以及所提供服务的综合性实践过程。必须把握三种现有的雇主品牌价值主张。第一种价值主张是地位,持这种主张的企业往往把自己作为大型、稳定、国际化的和受人尊敬的雇主来宣传;第二种价值主张是激动人心的新体验,持这种主张的企业及其所在行业是相当新的;第三种价值主张是来源于相似性的认同,企业常常着力宣传在自己这里获得成功的人士。雇主品牌的价值主张应该与雇主组织形态相匹配。
2.明确雇主品牌的目标市场及其需求。如同产品品牌建设一样,在对雇主品牌进行了明确的定位以后,必须通过市场细分明确雇主品牌的目标市场及其需求。可以从年龄、性别、种族等几方面对目标市场进行细分,对于不同年龄、性别的员工,提供个性化的绩效薪酬、工作多样化、岗位轮换和培训机会,以满足他们的职业生涯发展要求。
3.关注雇主品牌建设的要素和流程。雇主品牌建设的必备要素包括建立能够理解、影响和体验雇主品牌建设各个方面的团队,让员工参与雇主品牌建设过程的各个环节,成为目标市场的专家,检验企业所做的是不是员工所要的等。要想成为最佳雇主,高层管理人员就必须做出承诺,建立信任、关爱的文化,在人力资源管理中把人才管理与企业目标联系起来,与营销部门联合建设雇主品牌,支持直线经理进行实践。
企业建立强有力雇主品牌的步骤有五个:(1)了解企业;(2)做出有魅力的品牌承诺;(3)设定品牌承诺履行情况的衡量标准; (4)全面地将人力资源管理活动与雇主品牌建设结合起来,支持和强化品牌承诺;(5)执行和考评。严格遵守雇主品牌建设的步骤,可以更好的指引我们建立强有力的雇主品牌。
4.重视沟通。内部沟通与外部沟通同样的重要,员工必须知道发生了什么、他们的角色是什么、需要做什么、应做出什么样的反应,必须能够感觉到自身的价值,他们的贡献需要得到认可和欣赏。花时间沟通是雇主品牌建设非常重要的一个方面。
雇主品牌的建设,是实现企业基业长青的需要。企业通过提升雇主品牌知名度,尊重员工,创造独特的工作体验,加强雇主品牌的象征性诉求,履行和承担社会责任,来构建企业的雇主品牌战略,塑造企业的雇主品牌形象,提升雇主品牌价值,以提升企业在人力资源市场上的竞争力,实现企业的可持续发展。
参考文献
[1]伏绍宏.雇主品牌的价值及其建设途径[J].商场现代化.2006(12)
[2]方卫平,李元旭.论雇主品牌与雇主品牌管理[J].经济管理.2006(9)