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论文对美国10所著名高校图书馆的FAQ服务进行了网上调研,从服务形式、网上位置、问题数量、栏目名称、检索功能等角度分析了美国高校图书馆FAQ服务的特点,并据此提出了对我国高校图书馆FAQ服务的启示。
美国高校图书馆FAQ服务的现状及启示
【摘 要】
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论文对美国10所著名高校图书馆的FAQ服务进行了网上调研,从服务形式、网上位置、问题数量、栏目名称、检索功能等角度分析了美国高校图书馆FAQ服务的特点,并据此提出了对我国
【机 构】
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北京信息科技大学图书馆
【出 处】
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新世纪图书馆
【发表日期】
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2010年4期
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