试论菜单(二)

来源 :烹调知识 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ztbai
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  一张好的菜单应该能适应当前菜品的销售需求。在选择菜单的菜品时,要密切注意有关菜品的销售状况,阅读有关美食和各种菜谱的杂志和书刊。同时还要访问其他餐馆,了解他们销售什么食品以及这些食品的销售情况。了解他们有哪些菜特别受顾客欢迎,哪些菜销售不佳。
  老餐厅的菜单不能一成不变,除了进行销售动态调查外,还要进行菜单分析;菜单分析是菜品选择的一项十分重要的工作。菜单分析就是对菜单上各种菜的销售情况进行调查,分析哪些菜品顾客最欢迎。为便于与各种菜比较,我们用顾客欢迎指数来表示。要分析哪些菜盈利最大,一般来说价格越高的菜毛利额越大。在菜单分析时,以菜品的价格和销售额指数来表示。
  菜单一般分几类列出菜名,各类之间会相互竞争。例如,人们点了鱼,有时就不点肉,点了锅仔,就不点煲仔。但竞争最直接的是同类菜中的几个菜品。往往在同类菜中,一种菜的畅销,会夺走其他菜的销售额。所以在分析菜单时,先要将菜单的菜品按不同类别划分出来,对直接竞争的同类菜品进行分析。
  例如:餐厅菜单上的汤类有5种。各菜品的销售份数、顾客欢迎指数和销售额指数如表1:
  
  01
  
  
  顾客欢迎指数,表示顾客对某种菜或某类菜的喜欢程度,以顾客对各类菜的购买的相对数量来表示。顾客欢迎指数的计算是将某类销售百分比除以每份菜应售百分比:
  各菜应售百分比为:100%/被分析项目数
  顾客欢迎指数=某类菜销售总数/各菜应售数×100%
  
  例如表中1海鲜汤的销售百分比为26 %,汤类共有5个品种,所以它的顾客欢迎指数计算如下:26%/100%÷5=1.3
  不管被分析的菜品项目有多少,任何一类菜的平均欢迎指数为1。超过1的欢迎指数说明是顾客喜欢的菜,超过得越多,越受欢迎。仅分析菜品的顾客欢迎指数还不够,还需要进行菜品的盈利分析。畅销、高盈利菜既受顾客欢迎又有盈利,是餐厅的盈利项目,在计划菜品时应该保留;畅销、低利润菜,一般可用于薄利多销的低档餐中;如果价格和盈利不是太低而顾客又较欢迎,可以保留,使之起到吸引顾客到餐厅就餐的诱饵作用。顾客进了餐厅就还会定别的菜,所以这样的畅销菜有时甚至赔一点也值得。但有时盈利很低而又十分畅销的菜也可能会转移顾客的注意力,挤掉那些盈利大的菜品的生意;如果这些菜明显地影响盈利高的菜品的销售,就应果断的取消这些菜。不畅销、高利润可用来迎合一些愿意支付高价的客人,高价菜利润大,如果不是太不畅销的话可以保留;但是如果销售量太小,会使菜单失去吸引力。所以在较长时间内销售量一直很小的菜应该取消。
  我们在选择菜品时不但要满足顾客对菜品的各种需求,而且要反映出餐厅经营的风格。菜品选择合理会促使顾客购买,吸引他们下次再来,从而提高餐厅的收入和经营利润。因此菜品的选择要十分慎重,必须遵循以下8条原则:
  一、迎合目标顾客的需求:菜单上应列出多种菜品供顾客挑选,这些品种要体现餐厅的经营宗旨;而餐厅的经营宗旨要迎合目标顾客的需求,因此菜品必须迎合这些目标顾客的需要。例如餐厅的经营宗旨是中档粤菜,这就要求菜中不要将杂七杂八的烤鸭、涮羊肉都编进菜中,不然菜单反映不出经营宗旨。
  二、与总体就餐经历相协调:菜品并非越精细越好,而且必须和总体就餐经历和其他部分相协调。一家设计美观、建筑成本高的豪华餐厅,人们指望那里提供高级的菜品,如果菜单上只是一些加工粗糙的普通菜,人们便会大失所望,产生很坏的印象;相反,一家设计简单,布置朴素的餐厅,人们指望价廉的普通菜,如果餐厅提供高价的特色菜,人们会觉得菜品的价格不值。
  三、品种不宜过多:一家好的餐厅,菜单上列出的品种应保证供应,不应该缺货,否则会引起顾客的不满。但菜单所列的品种也不宜太多。品种过多意味着餐厅需要很大的原料库存量,由此会占用大量资金和高额的库存管理费用;菜品品种太多还容易在销售和烹调时出现差错;还会使顾客挑菜决策困难,延长挑菜时间,降低座位周转率,影响餐厅收入。因此菜单上的品种应少而精,这也为将来更换菜品留有余地。
  四、选择毛利润较大的品种:菜品计划应使餐厅获取客观的毛利。因此设计菜品时要重视原料成本。原料成本不仅包括原料的进价,还包括加工和切配的折损、损耗、剩菜和其他浪费的损耗因素。如果菜品因原料成本高大,价格贵而难以售出,则这类菜不宜多选。要选择一些能产生较大毛利的菜品,选择那些组合起来能使餐厅达到高毛利指标的菜品。
  五、经常更换菜品:为了使顾客保持对菜单的兴趣,菜单要对顾客有些新鲜感。菜单上的品种应经常更换,防止顾客对菜单发生厌倦而易地就餐。这对常住顾客和回头顾客较多的饭店餐厅更为重要。菜品更换应根据季节变换补充一些新鲜的时令菜,换掉一些落市的菜品,使菜品能反映季节的特色。有些餐厅每年变换时要尽量补上新产品。所谓新产品有3种:一是过去不存在的产品;二是过去虽有但又经改进的菜;三是曾有但被遗忘而又重新出售的产品。餐饮工作人员要注意学习其他餐馆的新鲜菜,经过模仿和改进,补充到自己的菜单里去。
  六、品种要平衡:菜单,无论是零点菜单还是套餐,菜单应尽量满足不同的口味,不要使顾客选择的面太窄。因此,选择品种时要考虑以下因素:1.每类菜品的价格平衡,菜单要针对一定档次的顾客,由于每一档次又有愿意多花钱与少花钱之分,所以,菜品的价格也应该有高中低之搭配。2.原料搭配平衡。每类菜应由不同原料的菜品组成,以适应不同口味顾客的需要。因为顾客中会有人不吃肉或家禽等,会有人爱吃蔬菜等,原料搭配可使更多的顾客能选择自己喜欢的品种。3.烹调方法平衡。在各类菜中应有不同烹调法制做的菜,如炸、炒、煮、蒸、炖等。成品的质地要生、老、嫩、脆搭配,口味要咸、甜、清淡、辛辣搭配合理。4.营养平衡。选择菜品时要注意各种营养成分的菜搭配合理。例如不能只选择蛋白质丰富的菜,还应配些各种维生素的菜。
  七、品种要有独特性:如果菜单上的菜太普通,是各餐厅都供应的,不需特殊烹调方法的大众菜,餐厅是不会创出名气的。“独特”是指某餐厅特有而其他餐厅没有或及不上的某类、某个品种、某一种烹调方法、某种供餐服务方法等。具有独特性的菜品能突出餐厅形象,使餐厅在与众不同之处而创出名气,这需要餐饮工作者具有创造力和想象力;但是太陌生的、人们闻所未闻的,也往往会使顾客产生不安全或畏惧心理。
  八、厨师的烹调技术:在计划菜品时,必须考虑本餐厅的厨师有什么特长,要选择一些能发挥他们特长的菜而不能选他们力所不能及的菜。同时,还要考虑厨师烹调技术的适应性。对那些烹调技术高或经过培训对新技术接受能力较强的厨师可计划安排一些烹调难度大、需新技术的新品种。
其他文献
初冬,秋色尚未退尽。  太阳发出耀眼的光,照在人们身上,暖融融的。阳光所到之处,早晨的茫茫白霜顿时了无所蹤。抬头望去,万里晴空,飘浮着几丝轻如鸟羽的云片。  我站在立交桥边,俯瞰桥下,眼见铁路两旁银杏树枯黄的叶子落满了一地。通往远方的路,在枯叶残留的枝丫的陪衬下,仿佛是用老旧的地毯铺成。  前几日天光暗淡,外面刮着阴冷的风,楼顶之上,层层乌云如墨,使人误以为冬雪将至。今乌云散尽,红日复现,撩人秋色
我外婆不胜其扰答应了,让我未满六岁的表妹光溜溜地站在江边码头上,用脸盆接了一盆水倒在她身上,说:“这就是游泳了。好了!回家吧。”  下午四五点的时候,从“客顶”回来的船就靠岸了——吾乡把韩江上游的客家地区称为“客顶”。江上行船,分客船和货船,从客顶运来的货,一般是杉木、竹子、煤炭、水泥,而从吾乡运到客顶去的,则多数是蚊香、草席和毛巾。  为什么是杉木竹子?因客顶多是山区,竹木量大,行船的人说一句话
写作就像夜间开车,车头灯只能照亮前方两三米的范围。即便如此,你也可以开完全程。 01  2018年,我决定每次迷茫的时候,都给自己写一封信。铺开信纸,带着一丝香气,“亲爱的自己”,落笔成说,仿佛那种熨帖感传遍了身体。  是从写作开始,把眼光和期待慢慢从别人身上落回了自己身上。记录即审视,写作即信任,信任自己那份并不算足够坚强又能承受所得所失的心灵。  这将近180天的日子里,我也把很多无眠苦恼的长
冰总会融化  再深的伤口总会愈合  被埋藏的种芽拱出地面  一粒草籽也可以創造一片草原  一群蝼蚁能消灭一头狮子  那么,眼泪也能够穿透石头  烧红的铁在淬火后  变得更冷更坚硬  而一棵老树  无声地消化了扎在身上的铁钉  漫长的寂寞  有时比我们的耐心更长  而每一封信都有一个地址  每一首诗总有一个和它相遇的人  一切正在来临  我提醒自己——  別担心,再等一等
吃火锅时要点一盘红薯:我们都知道肉类食品是酸性食物,而红薯则是碱性食物,两者进入胃中就可以酸碱中和,以使我们的体内保持酸碱平衡。  锅中可多放些蔬菜:蔬菜含大量维生素及叶绿素,其性多偏寒凉,不仅能消除油腻,补充冬季人体维生素不足,还有清凉、解毒、祛火的作用;但蔬菜不要久煮,否则将失去大部分营养价值及清火的功效。  适量放些豆腐:有的豆腐含有石膏,在火锅内适当放入豆腐,不仅能补充多种微量元素的摄入,
塞外边疆,胡杨精神蓬勃生长,与胡杨树般的儿女一起保家卫国。  我很早就听过胡杨的传说,也在图片中看过它的树姿奇特、黄叶灿烂,直到援疆到了喀什,才有幸见识胡杨树的神奇。  第一次是在山东省援疆指挥部相邻的院子里,周遭高大的杨柳下面,有几棵枝干细直的小树,有援友说,这就是胡杨树。正值秋末,小树叶黄枝疏,随风懒洋洋地轻摆,让人不禁怀疑,眼前这几棵普通的小树,就是传说中傲立沙海“一千年不死、一千年不倒、一
《经济学人·商论》的一篇文章中提到,消极情绪也许和身体疼痛一样具有进化意义,比如在追求无法实现的目标时感到的痛苦和悲伤,会提醒人们停止付出无谓的努力,避免损害自身繁殖的机会。这个观点引发读者关注,因为长久以来的通俗理解中,我们往往把消极情绪的作用视为负面一类,以避免和克服消极情绪为目标,但实际上这可能是一种误会。  在中国,也有学者从进化心理学的角度为消极情绪正名。湖南大学邹竹林在其论文《进化心理
@V咣当咣当:人只有好了之后,才知道原来有多差。比如你胖的时候,还觉得自己是健康、圆润、可爱,只有瘦了之后,才会感叹之前怎么胖成那个熊样;你不打扮的时候,会觉得比自己难看的人一抓一大把,只有精心打扮了以后,才会发现之前真是太邋遢了。所以说你一定要进步,否则始终自以为是中等偏上了还不错。不往上走,根本不知道眼下的状况其实挺糟了。  @德卡先生的信箱:人们总以为余生很长,很多事情是不着急的。其实从出生
夏日乡村,瓜果蔬菜在原野的风中,畦田里有农人种白菜。白菜好吃,虽是常物,新嫩多汁,风味清雅如秋月春风,宜送饭,宜下酒。  院墙外几株瓜蔓挂着大大小小三五只南瓜,青幽可爱。雨后皮色越发碧绿,映得水滴如翠,可玩可馔,切丝清炒,甘鲜爽口。南瓜外形圆鼓鼓的,有世俗氣,霜降后,其味苍老。常从乡下带来老南瓜,放案头,极妙。  我欢喜南瓜白菜,觉得有平淡的风致。
阿尔山不是山,是全国人口最少的城市之一。这里有全国最大的火山森林公园,全国最具特色的火车站。在这里总是希望快点走,不是厌倦,是怕反而会更思念。最好不相见,如此便可不相恋。梦里·白色圣境  内蒙古的阿尔山市拥有超长的雪季,整整大半年时间这里都是白雪茫茫。宁静、空灵是阿尔山的最大特点。别处山河奔流不息,在阿尔山,只有白云与森林环绕着静默的白狼峰。在白狼岗上远眺,背后,敖包上的彩旗在风中猎猎作响;眼前,