【摘 要】
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平衡计分卡是20世纪90年代以来企业战略业绩评价方面的重大创新,受到理论界和实务界的广泛关注,成为管理理论研究和实务中的一种时尚。平衡计分卡通过财务、客户、内部经营、
【机 构】
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西安交通大学; 西安交通大学管理学院博士研究生 博士研究生; 西安市; 710049;
【基金项目】
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国家自然科学基金项目“适时作业成本计算研究”(70172010)的阶段性成果
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平衡计分卡是20世纪90年代以来企业战略业绩评价方面的重大创新,受到理论界和实务界的广泛关注,成为管理理论研究和实务中的一种时尚。平衡计分卡通过财务、客户、内部经营、学习和成长等4个方面的多种指标,揭示了业绩产生的动因,但也存在理论和实践上的诸多问题。案例分析有助于平衡计分卡的深入研究与实践。
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