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诺基亚正在渐渐失去领先优势吗？
“你每眨一下眼睛，全球即卖出四部诺基亚手机！”在北京公主坟附近的繁华地段，诺基亚手机的大型广告牌非常醒目。
对于一个在全球范围内明显领先于对手的公司来说，这样的广告词很难不被理解成一种炫耀。在过去两年，手机行业哀鸿一片，但诺基亚仍然取得了令人尊敬的成就。在北京大学光华管理学院的一个女生宿舍里，六位女生中竟然有5位使用诺基亚手机。
但是现在，这五位女生异口同声地抱怨：诺基亚手机的样子太“土”了！没错，诺基亚必须加快脚步，追赶年轻人追求时尚的步伐。
搞清楚日益错综复杂的顾客需求，是诺基亚面临的重要挑战。过去，价格昂贵的手机只用于随时随地的交谈；现在，在北京、上海、广州等大城市，手机有一种向着玩具和饰物方向发展的趋势。时髦的年轻人通常在手机上拴上一个来电时闪闪发亮的漂亮坠子，玩耍或工作的时候，时不时地掏出手机来发送短信。
越来越多的手机都带有数码照相机或音乐播放器。进入2003年，彩屏和彩信的手机开始引领时尚的潮流。色彩鲜艳、造型精巧、功能众多、铃声悦耳的手机，大受年轻人的欢迎。这种讲时髦的手机行为，甚至也影响到了中年人。不幸的是，这恰恰不是诺基亚的擅长。
与所有行业的市场领先者一样，诺基亚面临的是“逆水行舟，不进则退”的挑战。
诺基亚能够坐稳手机行业的第一把交椅吗？诺基亚能引领未来风尚吗？一切还是未定之数。
种种迹象表明，2003年将是诺基亚的关键之年。
抢食CDMA
3月31日，诺基亚（中国）宣布了战略上的重大调整：对中国的四家合资企业进行整合，将在中国生产CDMA手机。
“这是一个具有里程碑意义的重大举措，它证明了诺基亚对中国始终如一的承诺”，诺基亚移动电话总裁马帝·阿拉呼特(Matti Alahuhta)先说，“中国已经成为并将继续成为我们全球最重要的生产基地之一，同时也是诺基亚全球重要的研发基地。在中国开始CDMA手机的生产不仅将使我们为中国消费者带来更加丰富的创新产品，还将使新公司更好地把握中国增长的CDMA市场机遇。”
整合后，诺基亚将成为中国最大的外商投资企业之一，也是中国移动通信行业最大的制造和出口企业。
Gartner公司的分析师本-伍德表示，中国“是一个没有人能够忽视的市场，这里的增长率令人称奇”。在过去两年中，中国平均每一秒钟就有两名新的手机用户出现，这使其成为全球发展速度最快的手机市场。2002年中国超过美国成为全球最大的手机市场，截至2002年底，中国手机用户达到2.07亿人，超过德国和英国人口总和。
在诺基亚的全球地图上，中国市场无疑是战略要津。中国已成为诺基亚全球第二大销售市场，诺基亚在中国的投资超过17亿美元，设有20多家办事处、八个合资企业和一个研发中心，拥有员工超过5500人。诺基亚在中国生产的产品包括：基站、基站控制器、移动交换中心，接入设备、数字交换机、数字传输设备、以及诺基亚最新的移动电话产品。
但是每当诺基亚高层畅想中国市场未来的时候，一种忧虑就会萦绕心头。尽管诺基亚在全球手机业是不折不扣的老大，但在中国市场却长期被摩托罗拉超过一大块。根据国家信息产业部经济改革与经济运行司的报告，2002年国内手机市场GSM(全球移动通信系统)手机销量前三名的分别为摩托罗拉(Motorola)，诺基亚(Nokia)和波导，所占市场份额分别为25.66%，18.1%和10.4%。
而且，摩托罗拉生产的CDMA手机，被视为国内CDMA高端手机的象征。
2002年，中国联通的CDMA网络建设和市场开拓都取得了长足进展。CDMA手机的精巧外型、美妙的铃声很受时尚年轻人的欢迎。
据悉，中国联通今年将开始为使用预付话费电话卡的用户提供CDMA服务，以便吸引低收入消费者使用CDMA服务，今年计划新增1300万CDMA用户。
诺基亚当然不愿意错过这一发展良机。事实上，诺基亚在CDMA上并不是毫无经验。码分多址（CDMA）部是诺基亚9个盈亏中心之一。2002年，诺基亚在全球CDMA手机市场占有9%的市场份额。
观察人士认为，获得CDMA手机市场准入资格后，诺基亚将进一步增强其在中国手机市场的竞争力，市场份额可望进一步扩大。
诺基亚移动电话中国区副总裁兼总经理赵科林表示：“我们和摩托罗拉的市场份额差距已经缩小了。我们正在朝着我们的既定目标及方向前进，我们非常有信心拿到中国市场第一的份额。”
但赵科林也很清醒，“像在中国这样巨大和复杂的市场抢到第一，并不是易事”。
手机混战迫在眉睫
留给诺基亚的时间和空间并不多了。这位业界先锋不得不直面竞争，老牌的欧美手机劲旅和新兴的亚洲制造商不断威胁诺基亚的市场份额。
在彩屏手机方面，诺基亚已经落在了后面。2002年春季，诺基亚不得不看着索尼爱立信移动通讯公司以其彩屏T68型手机而迅速蹿红。
在迅猛增长的CDMA手机市场，像三星、摩托罗拉这样的竞争对手占据着主导地位，而诺基亚在中国的市场份额目前还是0。
拍摄数码照片并进行无线传输的照相手机，绝大多数来自日本手机制造商。
低成本的国内手机厂商，他们可以轻而易举地拼凑出仿制手机，由此也会影响到诺基亚的赢利。而且，国内手机厂商对于消费者需求的整体把握极为精准，对营销手段的运用更是极其灵活，是一支不容忽视的力量。
诺基亚要与跨国竞争对手艰苦作战。摩托罗拉近日推出两款彩屏手机——E390、C230,为年轻时尚的消费群体提供了更多选择 。摩托罗拉还突施奇招，将其大学与市场对接，把素以公司变革的推动者和企业大学中的佼佼者闻名业界的摩托罗拉大学校门“对外开放”，摩托罗拉高层称此为：“这是摩托罗拉大学亚太地区战略重心的重大转移”。摩托罗拉还是影响广泛的CBA联赛的主赞助商。
西门子对中国市场寄望甚高。一位高层说：“中国的发展速度令人难以相信！这是世界上最激动人心的市场……现在总部对我们的期望比任何时候都高”。
诺基亚还必须同自己作战。在结实耐用的基础上，加上时尚的元素。应该说，在产品质量、科技含量和售后服务方面，诺基亚在中国市场的口碑还是不错的。但是，随着市场上手机产品种类日趋增多，功能日新月异，人群定位越来越细化，手机开发商甚至在按键的手感或是颜色上大做文章。顾客面对的选择太多太多，眼光自然也会越来越挑剔。
现在，诺基亚的直板造型遭到了越来越多的批评。刚进入中国时，诺基亚手机统一的形状容易给顾客留下深刻的印象，但现在却背上了“单调，外形傻气”的黑锅。反观诺基亚的竞争对手，摩托罗拉公司和三星公司都推出了外形各异、富于变化的机型，尤其是带折叠的手机备受中国消费者的追捧。
在铃音上，诺基亚也鲜有过人之处，在市场上纷纷推出16和弦，32和弦，鸟叫铃音等等吸引消费者耳朵的奇计怪招时，诺基亚却没什么出彩的地方。眼下手机文化悄然兴起，那些时尚的男孩女孩，并不在乎手机又多么好的质量，是多么高级的材料，而他们又恰恰是换机市场的主要消费者。
诺基亚也意识到了这个问题，诺基亚(中国)投资有限公司企业资讯部蔡芸介绍说，诺基亚已经将在中国市场生产翻盖机型列入相关计划之中，至于何时推出，则要看市场情况而定。诺基亚想在2003年的手机大战中胜出，看来还得先过了顾客这一关。
诺基亚还要避免成为手机制造业的“黄埔军校”。2002年6月，西门子从诺基亚挖走了其中国区销售总监任伟光，出任西门子手机亚太区执行副总裁。任伟光担任诺基亚中国区销售总监长达5年之久，其业绩是使诺基亚甩开了爱立信，取得了与摩托罗拉相抗争的市场地位。西门子对诺基亚来个釜底抽薪，自然是想将其成功经验嫁接过来。
N-Gage：不明朗的前景
2002年11月4日，诺基亚的N-Gage游戏平台设备横空出世。2003年，N-Gage的中国市场目标和策略如何制定？广为通讯业和游戏业关注。
诺基亚（中国）投资有限公司业务发展及移动信息服务部总监贝西蒙(Simon Bennett)认为，游戏是移动通讯的一个重要元素，重要的娱乐元素包括游戏、图像、音乐等等，所以推出游戏手机完全是出于市场的需求。市场不仅仅需要语音通讯，也有娱乐的需求。
与其他兼有游戏功能的手机不同之处是，N-Gage是完全以游戏为主要目推出的手机。N-Gage允许玩家通过蓝牙进行本地游戏对战，或是通过GSM / GPRS移动网络进行异地游戏。基于其无线的连通性，玩家可以随时随地用它下载游戏的补充内容例如作弊程序和附加关卡等。除了游戏功能外，N-Gage还可以作为FM收音接收器、MP3播放器、PDA、email工作站以及发挥它的最本原用途：手机功能。
诺基亚希望，推广一种用“手机玩游戏”的思想。通过广泛的市场调研，诺基亚认为这块目前并不明显的细分市场是有利可图的。
诺基亚花下了血本，会不会仅仅成为一名培养消费者的角色？
如果诺基亚的游戏战略取得成功，就可以在消费者认知，品牌效益和技术水平上先声夺人，占尽先机。但其他手机生产商都表现得很谨慎，不轻易尝试。
诺基亚在游戏上的大量投入，必然要面对难以预期的市场风险。贝西蒙先生也不敢轻易断定N-Gage在中国市场推出后的效果。这将最终取决于用户会不会买账，能不能开发出大家喜欢的游戏，其中涉及到运营商、开发商、包括手机生产厂商在内整个价值链的经济效应。
据悉，今年诺基亚在中国市场上推广N-Gage的策略将包括：通过诺基亚网上论坛（www.forum.nokia.com），与众多游戏发展商确立互动关系，从而会了解哪些发展商是最具有实力，再选择与它们合作。
诺基亚人士介绍说，这方面不乏成功的案例，一款“卡丁车”游戏就是逆火工作室的三个小伙子借助诺基亚论坛网站下载了免费的开发工具，开始了研发，然后在不断的与论坛的交流中，将缜密的设计和构思变成了现实，成功地开发出了带有200多个函数的游戏引擎。又借助诺基亚手机为载体，实现了游戏向市场的转化。
诺基亚会耐心地等待游戏市场的呼应吗？不论如何，这都是一个赌注极大的游戏，诺基亚必须做好迎接风险的准备。
“你每眨一下眼睛，全球即卖出四部诺基亚手机！”在北京公主坟附近的繁华地段，诺基亚手机的大型广告牌非常醒目。
对于一个在全球范围内明显领先于对手的公司来说，这样的广告词很难不被理解成一种炫耀。在过去两年，手机行业哀鸿一片，但诺基亚仍然取得了令人尊敬的成就。在北京大学光华管理学院的一个女生宿舍里，六位女生中竟然有5位使用诺基亚手机。
但是现在，这五位女生异口同声地抱怨：诺基亚手机的样子太“土”了！没错，诺基亚必须加快脚步，追赶年轻人追求时尚的步伐。
搞清楚日益错综复杂的顾客需求，是诺基亚面临的重要挑战。过去，价格昂贵的手机只用于随时随地的交谈；现在，在北京、上海、广州等大城市，手机有一种向着玩具和饰物方向发展的趋势。时髦的年轻人通常在手机上拴上一个来电时闪闪发亮的漂亮坠子，玩耍或工作的时候，时不时地掏出手机来发送短信。
越来越多的手机都带有数码照相机或音乐播放器。进入2003年，彩屏和彩信的手机开始引领时尚的潮流。色彩鲜艳、造型精巧、功能众多、铃声悦耳的手机，大受年轻人的欢迎。这种讲时髦的手机行为，甚至也影响到了中年人。不幸的是，这恰恰不是诺基亚的擅长。
与所有行业的市场领先者一样，诺基亚面临的是“逆水行舟，不进则退”的挑战。
诺基亚能够坐稳手机行业的第一把交椅吗？诺基亚能引领未来风尚吗？一切还是未定之数。
种种迹象表明，2003年将是诺基亚的关键之年。
抢食CDMA
3月31日，诺基亚（中国）宣布了战略上的重大调整：对中国的四家合资企业进行整合，将在中国生产CDMA手机。
“这是一个具有里程碑意义的重大举措，它证明了诺基亚对中国始终如一的承诺”，诺基亚移动电话总裁马帝·阿拉呼特(Matti Alahuhta)先说，“中国已经成为并将继续成为我们全球最重要的生产基地之一，同时也是诺基亚全球重要的研发基地。在中国开始CDMA手机的生产不仅将使我们为中国消费者带来更加丰富的创新产品，还将使新公司更好地把握中国增长的CDMA市场机遇。”
整合后，诺基亚将成为中国最大的外商投资企业之一，也是中国移动通信行业最大的制造和出口企业。
Gartner公司的分析师本-伍德表示，中国“是一个没有人能够忽视的市场，这里的增长率令人称奇”。在过去两年中，中国平均每一秒钟就有两名新的手机用户出现，这使其成为全球发展速度最快的手机市场。2002年中国超过美国成为全球最大的手机市场，截至2002年底，中国手机用户达到2.07亿人，超过德国和英国人口总和。
在诺基亚的全球地图上，中国市场无疑是战略要津。中国已成为诺基亚全球第二大销售市场，诺基亚在中国的投资超过17亿美元，设有20多家办事处、八个合资企业和一个研发中心，拥有员工超过5500人。诺基亚在中国生产的产品包括：基站、基站控制器、移动交换中心，接入设备、数字交换机、数字传输设备、以及诺基亚最新的移动电话产品。
但是每当诺基亚高层畅想中国市场未来的时候，一种忧虑就会萦绕心头。尽管诺基亚在全球手机业是不折不扣的老大，但在中国市场却长期被摩托罗拉超过一大块。根据国家信息产业部经济改革与经济运行司的报告，2002年国内手机市场GSM(全球移动通信系统)手机销量前三名的分别为摩托罗拉(Motorola)，诺基亚(Nokia)和波导，所占市场份额分别为25.66%，18.1%和10.4%。
而且，摩托罗拉生产的CDMA手机，被视为国内CDMA高端手机的象征。
2002年，中国联通的CDMA网络建设和市场开拓都取得了长足进展。CDMA手机的精巧外型、美妙的铃声很受时尚年轻人的欢迎。
据悉，中国联通今年将开始为使用预付话费电话卡的用户提供CDMA服务，以便吸引低收入消费者使用CDMA服务，今年计划新增1300万CDMA用户。
诺基亚当然不愿意错过这一发展良机。事实上，诺基亚在CDMA上并不是毫无经验。码分多址（CDMA）部是诺基亚9个盈亏中心之一。2002年，诺基亚在全球CDMA手机市场占有9%的市场份额。
观察人士认为，获得CDMA手机市场准入资格后，诺基亚将进一步增强其在中国手机市场的竞争力，市场份额可望进一步扩大。
诺基亚移动电话中国区副总裁兼总经理赵科林表示：“我们和摩托罗拉的市场份额差距已经缩小了。我们正在朝着我们的既定目标及方向前进，我们非常有信心拿到中国市场第一的份额。”
但赵科林也很清醒，“像在中国这样巨大和复杂的市场抢到第一，并不是易事”。
手机混战迫在眉睫
留给诺基亚的时间和空间并不多了。这位业界先锋不得不直面竞争，老牌的欧美手机劲旅和新兴的亚洲制造商不断威胁诺基亚的市场份额。
在彩屏手机方面，诺基亚已经落在了后面。2002年春季，诺基亚不得不看着索尼爱立信移动通讯公司以其彩屏T68型手机而迅速蹿红。
在迅猛增长的CDMA手机市场，像三星、摩托罗拉这样的竞争对手占据着主导地位，而诺基亚在中国的市场份额目前还是0。
拍摄数码照片并进行无线传输的照相手机，绝大多数来自日本手机制造商。
低成本的国内手机厂商，他们可以轻而易举地拼凑出仿制手机，由此也会影响到诺基亚的赢利。而且，国内手机厂商对于消费者需求的整体把握极为精准，对营销手段的运用更是极其灵活，是一支不容忽视的力量。
诺基亚要与跨国竞争对手艰苦作战。摩托罗拉近日推出两款彩屏手机——E390、C230,为年轻时尚的消费群体提供了更多选择 。摩托罗拉还突施奇招，将其大学与市场对接，把素以公司变革的推动者和企业大学中的佼佼者闻名业界的摩托罗拉大学校门“对外开放”，摩托罗拉高层称此为：“这是摩托罗拉大学亚太地区战略重心的重大转移”。摩托罗拉还是影响广泛的CBA联赛的主赞助商。
西门子对中国市场寄望甚高。一位高层说：“中国的发展速度令人难以相信！这是世界上最激动人心的市场……现在总部对我们的期望比任何时候都高”。
诺基亚还必须同自己作战。在结实耐用的基础上，加上时尚的元素。应该说，在产品质量、科技含量和售后服务方面，诺基亚在中国市场的口碑还是不错的。但是，随着市场上手机产品种类日趋增多，功能日新月异，人群定位越来越细化，手机开发商甚至在按键的手感或是颜色上大做文章。顾客面对的选择太多太多，眼光自然也会越来越挑剔。
现在，诺基亚的直板造型遭到了越来越多的批评。刚进入中国时，诺基亚手机统一的形状容易给顾客留下深刻的印象，但现在却背上了“单调，外形傻气”的黑锅。反观诺基亚的竞争对手，摩托罗拉公司和三星公司都推出了外形各异、富于变化的机型，尤其是带折叠的手机备受中国消费者的追捧。
在铃音上，诺基亚也鲜有过人之处，在市场上纷纷推出16和弦，32和弦，鸟叫铃音等等吸引消费者耳朵的奇计怪招时，诺基亚却没什么出彩的地方。眼下手机文化悄然兴起，那些时尚的男孩女孩，并不在乎手机又多么好的质量，是多么高级的材料，而他们又恰恰是换机市场的主要消费者。
诺基亚也意识到了这个问题，诺基亚(中国)投资有限公司企业资讯部蔡芸介绍说，诺基亚已经将在中国市场生产翻盖机型列入相关计划之中，至于何时推出，则要看市场情况而定。诺基亚想在2003年的手机大战中胜出，看来还得先过了顾客这一关。
诺基亚还要避免成为手机制造业的“黄埔军校”。2002年6月，西门子从诺基亚挖走了其中国区销售总监任伟光，出任西门子手机亚太区执行副总裁。任伟光担任诺基亚中国区销售总监长达5年之久，其业绩是使诺基亚甩开了爱立信，取得了与摩托罗拉相抗争的市场地位。西门子对诺基亚来个釜底抽薪，自然是想将其成功经验嫁接过来。
N-Gage：不明朗的前景
2002年11月4日，诺基亚的N-Gage游戏平台设备横空出世。2003年，N-Gage的中国市场目标和策略如何制定？广为通讯业和游戏业关注。
诺基亚（中国）投资有限公司业务发展及移动信息服务部总监贝西蒙(Simon Bennett)认为，游戏是移动通讯的一个重要元素，重要的娱乐元素包括游戏、图像、音乐等等，所以推出游戏手机完全是出于市场的需求。市场不仅仅需要语音通讯，也有娱乐的需求。
与其他兼有游戏功能的手机不同之处是，N-Gage是完全以游戏为主要目推出的手机。N-Gage允许玩家通过蓝牙进行本地游戏对战，或是通过GSM / GPRS移动网络进行异地游戏。基于其无线的连通性，玩家可以随时随地用它下载游戏的补充内容例如作弊程序和附加关卡等。除了游戏功能外，N-Gage还可以作为FM收音接收器、MP3播放器、PDA、email工作站以及发挥它的最本原用途：手机功能。
诺基亚希望，推广一种用“手机玩游戏”的思想。通过广泛的市场调研，诺基亚认为这块目前并不明显的细分市场是有利可图的。
诺基亚花下了血本，会不会仅仅成为一名培养消费者的角色？
如果诺基亚的游戏战略取得成功，就可以在消费者认知，品牌效益和技术水平上先声夺人，占尽先机。但其他手机生产商都表现得很谨慎，不轻易尝试。
诺基亚在游戏上的大量投入，必然要面对难以预期的市场风险。贝西蒙先生也不敢轻易断定N-Gage在中国市场推出后的效果。这将最终取决于用户会不会买账，能不能开发出大家喜欢的游戏，其中涉及到运营商、开发商、包括手机生产厂商在内整个价值链的经济效应。
据悉，今年诺基亚在中国市场上推广N-Gage的策略将包括：通过诺基亚网上论坛（www.forum.nokia.com），与众多游戏发展商确立互动关系，从而会了解哪些发展商是最具有实力，再选择与它们合作。
诺基亚人士介绍说，这方面不乏成功的案例，一款“卡丁车”游戏就是逆火工作室的三个小伙子借助诺基亚论坛网站下载了免费的开发工具，开始了研发，然后在不断的与论坛的交流中，将缜密的设计和构思变成了现实，成功地开发出了带有200多个函数的游戏引擎。又借助诺基亚手机为载体，实现了游戏向市场的转化。
诺基亚会耐心地等待游戏市场的呼应吗？不论如何，这都是一个赌注极大的游戏，诺基亚必须做好迎接风险的准备。