论文部分内容阅读
摘要：随着互联网技术和产品的不断发展，如中国4G和5G网络的快速升级，智能手机、平板电脑等便携产品的广泛普及，各种应用服务的实践经验，移动互联网改变了人们的生活和消费习惯，为节约一生的时间和金钱根据典型房地产代理行业的连锁统计，连锁交易占整个产品线的比例从2019年的30%上升到42.3%。其中，网上交易所占比例最高，达到50.9%。这也要求房地产代理在线服务模式在互联网技术背景下进行不断地更新、创新。作为房地产经纪人，他必须深入了解国家的宏观经济、房地产政策和市场，在遵守房地产经纪人职业道德的同时，还必须全面了解和掌握房地产经纪人互联网营销平台的使用和运营，并向客户完美呈现。
关键词：房地产;房地产经纪人;素质
引言
房产经纪人是房地产行业中的重要组成部分，在房地产咨询以及交易服务中扮演着十分重要的角色，并且对房地产行业的发展具有重要的推动作用。随着市场经济的进一步发展，人们的生活水平与收入水平有了显著提升，也使住房的需求不断增加。在这一背景下，新房与二手房交易数量增多，不仅能够改善居民群众居住与生活环境，而且能够有效地满足业主对居住环境的需求。在房地产交易中，离不开房地产中介服务与专业的房地产经纪人，房地产经纪人能够为消费者提供专业的意见，还能够为消费者提供诸多房源选择，并且房地产经纪人还是房屋所有人与购房消费者之间沟通的桥梁。房地产经纪人的服务质量将会对房屋交易产生一定的影响，并且对行业发展也会产生一定的影响。房地产经纪人在成长与发展过程中，应解决自身存在的问题，丰富知识体系，提高服务质量，有效带动房地产行业发展。
1“互联网+”房地产经纪的发展历程
随着房地产业的不断发展，我国房地产经纪公司逐步创新营销模式，第一阶段是传统的离线营销模式，如单店营销模式和垂直连锁营销模式。到2011年，它已进入房地产交易互联网平台，通常包括链家、安居客、58同城、贝壳找房等网站。房地产机构的营销模式进入了第二阶段，即房地产交易服务互联网平台开通了电子商务销售模式，随着移动互联网的发展，互联网房地产公司开始应用移动房地产交易。第三阶段以因特网房地产交换平台为基础，该平台提供全面的三维在线视图、多样化的招标模式、为特定客户使用大量数据和有效的服务，而该平台则开始提供其他增值服务，例如在线shell VR演示。以上三个阶段后，中国房地产经纪公司又开始通过房地产交易官方网站、公司微信公共号、房地产交易App平台等数据积累，利用市场营销中上层的大量数据，包括市场营销策略、渠道策略、客户访问、转型和消费。
2房地产经纪人发展趋势
房地产经纪人在发展过程中，主要会经历三个阶段，分别为雏形期、起步期与发展期，独立的房地产经纪人是成熟的重要标志。首先在雏形期阶段，房地产经纪人主要表现为个人性质的“房虫”，在这一阶段中，房地产经纪人逐渐摸索行业发展特征，掌握一部分较为基础的行业信息，对部分专业知识仍处于学习阶段。其次在起步阶段，房地产经纪人发展相对完善，对行业了解较为深入，能够掌握多种信息，如不同区域的房产交易数量以及新建房屋的周边配套与优势等，这一阶段的房地产经纪人，能够为房屋购买者提供较为全面的房屋信息。最后在进入到发展期后，房地产经纪人的发展逐渐呈现出规范化趋势，并且随着信息技术与网络技术的高效发展，信息资源共享，在一定程度上使独立房地产经纪人模式诞生与发展。独立房地产经纪人在发展过程中，主要存在两个发展方向。第一个方向是选择具有成熟体系的管理企业，利用企业现有的品牌以及整体形象，从而完成置业。在第一种模式下，置业者在完成一单业务后，佣金中的一部分需要上缴管理公司，剩下的部分则是房地产经纪人个人所有。置业者具有选择企业的权利，通常较为倾向于固定管理公司，企业则以品牌以及完善的管理体系作为吸引独立房地产经纪人加入的重要因素。
3房地产经纪人发展与成长的优化措施
3.1业务能力的提升
由于房地产商品的综合性和复杂性，房地产经纪业务包含新建商品房经纪业务、存量商品房经纪业务、房地产租赁经纪业务等方面，涉及很多的专业知识。因此就需要房地产经纪人掌握很强的业务能力，这样就能准确地掌握买方和卖方的代理需求，在较短时间内实现需求匹配，完成交易。例如從提出约见客户，访客前的准备工作、建立信赖感、对客户需求分析、讲述推介房产、异议的处理、完成交易、客户服务等方面都要求有很强的业务能力。
3.2房地产销售渠道策略拟定
房地产企业在长期发展中，销售渠道的制订和消费者个人心理之间没有直接对应关系，但是销售渠道策略的设定，可直接影响房地产企业营销中能否有效满足消费者个人心理以及完成销售任务的目标。从当前房地产企业整体发展现状来看，企业在长期发展中要提升自身发展能力，制订完善的产品对策、营销推广措施等，才能最大限度满足广大消费群体的各项需求。不同地段房地产营销时要注重对消费人群心理需求的合理判定，还要对不同阶层消费者进行分析，补充更多合适市场需求的房地产产品。房地产企业还要注重把控消费者心理，通过提升房地产产品质量、服务态度、信誉形象等，在市场营销中建立良好的市场形象，在营销中充分做好广告宣传，全面展示出房地产产品整体质量，建立良好的服务形象，塑造良好的品牌形象，这样才能促使消费者追求高品质的心理需求得到有效激发，更好地完成市场交易活动。
结束语
作为一名互联网背景下的房地产经纪人要具有市场意识，具有准确预测房地产市场变化能力。市场预测就是能利用科学有效的方法来分析影响市场变化的规律，并为下一步营销做出准确判断。因此，市场分析和预测也是房地产经纪人必须掌握的专业技能。
参考文献
[1]李羿霖.L房地产中介公司初级经纪人激励方案改进[D].电子科技大学，2019.
[2]廖俊平.房地产经纪行业步入正轨[J].中国房地产，2019（22）：21-22.
[3]邓曙光.房地产市场管理的发展[J].现代物业（中旬刊），2019（07）：32.
[4]廖俊平.房地产经纪人的学习之风[J].中国房地产，2019（19）：24-25.
[5]郑晓俐，冯玉.O2O模式下房地产经纪人素质提升路径浅析——以杭州市为例[J].现代物业（中旬刊），2019（06）：6-8.
关键词：房地产;房地产经纪人;素质
引言
房产经纪人是房地产行业中的重要组成部分，在房地产咨询以及交易服务中扮演着十分重要的角色，并且对房地产行业的发展具有重要的推动作用。随着市场经济的进一步发展，人们的生活水平与收入水平有了显著提升，也使住房的需求不断增加。在这一背景下，新房与二手房交易数量增多，不仅能够改善居民群众居住与生活环境，而且能够有效地满足业主对居住环境的需求。在房地产交易中，离不开房地产中介服务与专业的房地产经纪人，房地产经纪人能够为消费者提供专业的意见，还能够为消费者提供诸多房源选择，并且房地产经纪人还是房屋所有人与购房消费者之间沟通的桥梁。房地产经纪人的服务质量将会对房屋交易产生一定的影响，并且对行业发展也会产生一定的影响。房地产经纪人在成长与发展过程中，应解决自身存在的问题，丰富知识体系，提高服务质量，有效带动房地产行业发展。
1“互联网+”房地产经纪的发展历程
随着房地产业的不断发展，我国房地产经纪公司逐步创新营销模式，第一阶段是传统的离线营销模式，如单店营销模式和垂直连锁营销模式。到2011年，它已进入房地产交易互联网平台，通常包括链家、安居客、58同城、贝壳找房等网站。房地产机构的营销模式进入了第二阶段，即房地产交易服务互联网平台开通了电子商务销售模式，随着移动互联网的发展，互联网房地产公司开始应用移动房地产交易。第三阶段以因特网房地产交换平台为基础，该平台提供全面的三维在线视图、多样化的招标模式、为特定客户使用大量数据和有效的服务，而该平台则开始提供其他增值服务，例如在线shell VR演示。以上三个阶段后，中国房地产经纪公司又开始通过房地产交易官方网站、公司微信公共号、房地产交易App平台等数据积累，利用市场营销中上层的大量数据，包括市场营销策略、渠道策略、客户访问、转型和消费。
2房地产经纪人发展趋势
房地产经纪人在发展过程中，主要会经历三个阶段，分别为雏形期、起步期与发展期，独立的房地产经纪人是成熟的重要标志。首先在雏形期阶段，房地产经纪人主要表现为个人性质的“房虫”，在这一阶段中，房地产经纪人逐渐摸索行业发展特征，掌握一部分较为基础的行业信息，对部分专业知识仍处于学习阶段。其次在起步阶段，房地产经纪人发展相对完善，对行业了解较为深入，能够掌握多种信息，如不同区域的房产交易数量以及新建房屋的周边配套与优势等，这一阶段的房地产经纪人，能够为房屋购买者提供较为全面的房屋信息。最后在进入到发展期后，房地产经纪人的发展逐渐呈现出规范化趋势，并且随着信息技术与网络技术的高效发展，信息资源共享，在一定程度上使独立房地产经纪人模式诞生与发展。独立房地产经纪人在发展过程中，主要存在两个发展方向。第一个方向是选择具有成熟体系的管理企业，利用企业现有的品牌以及整体形象，从而完成置业。在第一种模式下，置业者在完成一单业务后，佣金中的一部分需要上缴管理公司，剩下的部分则是房地产经纪人个人所有。置业者具有选择企业的权利，通常较为倾向于固定管理公司，企业则以品牌以及完善的管理体系作为吸引独立房地产经纪人加入的重要因素。
3房地产经纪人发展与成长的优化措施
3.1业务能力的提升
由于房地产商品的综合性和复杂性，房地产经纪业务包含新建商品房经纪业务、存量商品房经纪业务、房地产租赁经纪业务等方面，涉及很多的专业知识。因此就需要房地产经纪人掌握很强的业务能力，这样就能准确地掌握买方和卖方的代理需求，在较短时间内实现需求匹配，完成交易。例如從提出约见客户，访客前的准备工作、建立信赖感、对客户需求分析、讲述推介房产、异议的处理、完成交易、客户服务等方面都要求有很强的业务能力。
3.2房地产销售渠道策略拟定
房地产企业在长期发展中，销售渠道的制订和消费者个人心理之间没有直接对应关系，但是销售渠道策略的设定，可直接影响房地产企业营销中能否有效满足消费者个人心理以及完成销售任务的目标。从当前房地产企业整体发展现状来看，企业在长期发展中要提升自身发展能力，制订完善的产品对策、营销推广措施等，才能最大限度满足广大消费群体的各项需求。不同地段房地产营销时要注重对消费人群心理需求的合理判定，还要对不同阶层消费者进行分析，补充更多合适市场需求的房地产产品。房地产企业还要注重把控消费者心理，通过提升房地产产品质量、服务态度、信誉形象等，在市场营销中建立良好的市场形象，在营销中充分做好广告宣传，全面展示出房地产产品整体质量，建立良好的服务形象，塑造良好的品牌形象，这样才能促使消费者追求高品质的心理需求得到有效激发，更好地完成市场交易活动。
结束语
作为一名互联网背景下的房地产经纪人要具有市场意识，具有准确预测房地产市场变化能力。市场预测就是能利用科学有效的方法来分析影响市场变化的规律，并为下一步营销做出准确判断。因此，市场分析和预测也是房地产经纪人必须掌握的专业技能。
参考文献
[1]李羿霖.L房地产中介公司初级经纪人激励方案改进[D].电子科技大学，2019.
[2]廖俊平.房地产经纪行业步入正轨[J].中国房地产，2019（22）：21-22.
[3]邓曙光.房地产市场管理的发展[J].现代物业（中旬刊），2019（07）：32.
[4]廖俊平.房地产经纪人的学习之风[J].中国房地产，2019（19）：24-25.
[5]郑晓俐，冯玉.O2O模式下房地产经纪人素质提升路径浅析——以杭州市为例[J].现代物业（中旬刊），2019（06）：6-8.