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无锡新区是外资企业和新兴制造业高度集聚的地方，大量80后、90后职工成为企业生产的主体，这些职工有相当一部分人存在自我意识强烈、理想信念不够坚定、文化技能水平偏低、吃苦耐劳精神缺乏、法制观念、社会责任意识淡薄等现象，工会作为职工的大学校，担负培养、教育、建设高素质职工队伍的任务，任重而道远。
在外企业提高职工队伍素质，有着不同于其他企业的特点和方法，必须以社会主义核心价值观为重点，不断加强和完善职工思想道德建设，结合企业员工的需求、结合企业的发展理念、结合企业的社会责任，多层面、立体化展开，不断引导和提高职工综合素质，才能造就一代适应社会主义现代化建设事业需要的职工队伍，推进企业转型发展、和谐发展、科学发展。
一、提高职工素质，要突出社会主义核心价值观
党的十六届六中全会提出了建设社会主义核心价值体系的战略任务，指出：“马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。”这一战略任务同样关乎到外资企业的职工。在一些人看来，在外资企业工作纯粹是打工赚钱，受制于国外的管理体制，核心价值观似乎已经不重要了。其实不然，如果我们站在改革开放，建设有中国特色社会主义的高度，就会深切的感受到社会主义核心价值体系在外资企业更为重要。如果我们的职工仅从打工赚钱的视角看问题，结果只能成为目光短浅、胸无大志的个人利益角逐者，或完全同化于企业占主导地位的国外价值观，而丢失我们民族、传统、创新等精神。为此，我们必须通过一些传统节日和历史纪念日等，开展以爱国主义为核心的民族精神等教育。事实上，新区多年来通过在外企业探索党群一体化体制建设，发展党、团员，进行党、团员先进性教育，组织开展迎“奥运”、庆“五一”、贺党生日、抗战纪念日、争先创优等活动，积极倡导社会主义核心价值观，使社会主义核心价值体系的展现无时不在，无处不显：当金融危机企业困难的时候，职工自觉同舟共济，共度难关；当身边员工突遭变故时，职工自觉伸出援手，倾情帮扶。通过教育和活动，使社会主义核心价值体系在80后、90后的职工中得到传承和发扬。
二、提高职工素质，要充分利用企业的发展理念
外资企业都有自己的发展理念，其中大多企业拥有共性的一条，即：以人为本，职工与企业共成长。工会要充分利用这一理念，协助做好员工的多方面的培训和教育工作。要从企业和员工的需要出发，重点抓好职工的文化素质、技能水平、法律意识等教育。一是提高职工的文化素质。针对制造业一线员工大多年纪轻、学历低、文化素质不高的情况，要借助市总干校优秀职工优惠学历培训的平台及其他有效途径，工会和行政协商出台鼓励和推荐优秀职工提升学历的政策，让更多职工提升文化底蕴，为今后自身发展拓展空间；同时利用外资企业有委托有关机构对职工免费培训所在国语言的要求，工会要积极组织职工报名，开展英语、日语、韩语等培训、演讲等活动，以增强职工在岗位工作中学习、沟通、交流的便利。二是提高员工的技能水平。目前在新区许多外资企业工会通过组织职工开展劳动技能大赛、职工技术创新、改善等活动，评选大赛“擂主”、企业“劳模”等形式，使许多技能性职工脱颖而出，有的还被选送到国外“深造”和工作，引领更多的职工学技术，提技能、出成果，增强了职工岗位自身的竞争实力。三是提高职工的法律意识。随着社会经济步入转型发展的重要时期，各种矛盾问题凸显，职工对政策法规的理解、掌握、运用上存在偏差，劳资纠纷增多。企业工会围绕“和谐共赢”的目标，加强对职工依法维权、理性维权的教育，组织职工和职工代表进行相关法律法规的学习培训，讲座、咨询，康明斯发电机有限公司工会协调公司高级领导定期和员工开展面对面的“炉边会谈”，建立正常的沟通协调渠道，提高职工理性维权的能力。同时倡导开展和谐企业文化建设，组织建立有企业特色的各种文体俱乐部，举办职工喜闻乐见的各项活动，展示了职工的才艺和精神风貌；劳资双方共同组织参与的“家庭日”、“企业年庆”、“工会周年”活动此起彼伏，增强了职工的凝聚力、向心力，构建了企业和谐的劳资关系。康明斯公司工会帮助青年员工成立了“羊群”组织，主旨是为了帮助青年员工能够尽快熟悉公司的企业文化及能够参与到各种社会活动中来。
三、提高职工素质，要充分借助企业的公益活动
外资企业一般比较注重回报社会、履行企业社会责任，多年来，新区许多外资企业都形成了自己独特的做法，收到了很好的社会效益。工会借助这个平台，通过组织职工参加企业履行社会责任的各项公益活动，为提升职工的思想境界和道德素养提供实践的机会。如村田电子有限公司组织开展交通安全情况调研，通过日常观察，提出问题、意见、建议，汇总后向有关部门反映，受到有关部门的好评；海力士组织员工“共创清洁美丽的海力士-意法路——垃圾箱捐赠及清扫活动”，提高广大员工保护环境、文明道德的意识，影响和带动更多的企业来履行环境保护的社会责任，形成了连续多年的以海力士、村田、索尼电子等数十家企业清扫周边环境接力棒活动；无锡阿尔卑斯电子有限公司工会每年组织职工进行“登惠山、捡垃圾”活动，阵容强大，影响面广。此外，许多外资企业与新区有关敬老院、民工子弟学校、聋哑学校、儿童福利院结对，工会定期组织职工开展敬老爱幼、捐赠资助、优秀困难学生夏令营、脑瘫儿童康复训练等活动，形成职工关注社会、扶贫助弱、奉献爱心的责任意识和良好道德素质。
今后，我们将根据新区外资企业职工的特点，发挥新区外资企业工会的优势，进一步把提高外资企业职工队伍素质作为工会工作的重要内容，加强研究、扩大交流，努力形成一支能为加快建设具有独特竞争优势的国际化创新型服务型科技新城的伟大征程中建功立业高素质职工队伍，为构建和谐劳资关系，创建幸福新区注入新的活力。
在外企业提高职工队伍素质，有着不同于其他企业的特点和方法，必须以社会主义核心价值观为重点，不断加强和完善职工思想道德建设，结合企业员工的需求、结合企业的发展理念、结合企业的社会责任，多层面、立体化展开，不断引导和提高职工综合素质，才能造就一代适应社会主义现代化建设事业需要的职工队伍，推进企业转型发展、和谐发展、科学发展。
一、提高职工素质，要突出社会主义核心价值观
党的十六届六中全会提出了建设社会主义核心价值体系的战略任务，指出：“马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。”这一战略任务同样关乎到外资企业的职工。在一些人看来，在外资企业工作纯粹是打工赚钱，受制于国外的管理体制，核心价值观似乎已经不重要了。其实不然，如果我们站在改革开放，建设有中国特色社会主义的高度，就会深切的感受到社会主义核心价值体系在外资企业更为重要。如果我们的职工仅从打工赚钱的视角看问题，结果只能成为目光短浅、胸无大志的个人利益角逐者，或完全同化于企业占主导地位的国外价值观，而丢失我们民族、传统、创新等精神。为此，我们必须通过一些传统节日和历史纪念日等，开展以爱国主义为核心的民族精神等教育。事实上，新区多年来通过在外企业探索党群一体化体制建设，发展党、团员，进行党、团员先进性教育，组织开展迎“奥运”、庆“五一”、贺党生日、抗战纪念日、争先创优等活动，积极倡导社会主义核心价值观，使社会主义核心价值体系的展现无时不在，无处不显：当金融危机企业困难的时候，职工自觉同舟共济，共度难关；当身边员工突遭变故时，职工自觉伸出援手，倾情帮扶。通过教育和活动，使社会主义核心价值体系在80后、90后的职工中得到传承和发扬。
二、提高职工素质，要充分利用企业的发展理念
外资企业都有自己的发展理念，其中大多企业拥有共性的一条，即：以人为本，职工与企业共成长。工会要充分利用这一理念，协助做好员工的多方面的培训和教育工作。要从企业和员工的需要出发，重点抓好职工的文化素质、技能水平、法律意识等教育。一是提高职工的文化素质。针对制造业一线员工大多年纪轻、学历低、文化素质不高的情况，要借助市总干校优秀职工优惠学历培训的平台及其他有效途径，工会和行政协商出台鼓励和推荐优秀职工提升学历的政策，让更多职工提升文化底蕴，为今后自身发展拓展空间；同时利用外资企业有委托有关机构对职工免费培训所在国语言的要求，工会要积极组织职工报名，开展英语、日语、韩语等培训、演讲等活动，以增强职工在岗位工作中学习、沟通、交流的便利。二是提高员工的技能水平。目前在新区许多外资企业工会通过组织职工开展劳动技能大赛、职工技术创新、改善等活动，评选大赛“擂主”、企业“劳模”等形式，使许多技能性职工脱颖而出，有的还被选送到国外“深造”和工作，引领更多的职工学技术，提技能、出成果，增强了职工岗位自身的竞争实力。三是提高职工的法律意识。随着社会经济步入转型发展的重要时期，各种矛盾问题凸显，职工对政策法规的理解、掌握、运用上存在偏差，劳资纠纷增多。企业工会围绕“和谐共赢”的目标，加强对职工依法维权、理性维权的教育，组织职工和职工代表进行相关法律法规的学习培训，讲座、咨询，康明斯发电机有限公司工会协调公司高级领导定期和员工开展面对面的“炉边会谈”，建立正常的沟通协调渠道，提高职工理性维权的能力。同时倡导开展和谐企业文化建设，组织建立有企业特色的各种文体俱乐部，举办职工喜闻乐见的各项活动，展示了职工的才艺和精神风貌；劳资双方共同组织参与的“家庭日”、“企业年庆”、“工会周年”活动此起彼伏，增强了职工的凝聚力、向心力，构建了企业和谐的劳资关系。康明斯公司工会帮助青年员工成立了“羊群”组织，主旨是为了帮助青年员工能够尽快熟悉公司的企业文化及能够参与到各种社会活动中来。
三、提高职工素质，要充分借助企业的公益活动
外资企业一般比较注重回报社会、履行企业社会责任，多年来，新区许多外资企业都形成了自己独特的做法，收到了很好的社会效益。工会借助这个平台，通过组织职工参加企业履行社会责任的各项公益活动，为提升职工的思想境界和道德素养提供实践的机会。如村田电子有限公司组织开展交通安全情况调研，通过日常观察，提出问题、意见、建议，汇总后向有关部门反映，受到有关部门的好评；海力士组织员工“共创清洁美丽的海力士-意法路——垃圾箱捐赠及清扫活动”，提高广大员工保护环境、文明道德的意识，影响和带动更多的企业来履行环境保护的社会责任，形成了连续多年的以海力士、村田、索尼电子等数十家企业清扫周边环境接力棒活动；无锡阿尔卑斯电子有限公司工会每年组织职工进行“登惠山、捡垃圾”活动，阵容强大，影响面广。此外，许多外资企业与新区有关敬老院、民工子弟学校、聋哑学校、儿童福利院结对，工会定期组织职工开展敬老爱幼、捐赠资助、优秀困难学生夏令营、脑瘫儿童康复训练等活动，形成职工关注社会、扶贫助弱、奉献爱心的责任意识和良好道德素质。
今后，我们将根据新区外资企业职工的特点，发挥新区外资企业工会的优势，进一步把提高外资企业职工队伍素质作为工会工作的重要内容，加强研究、扩大交流，努力形成一支能为加快建设具有独特竞争优势的国际化创新型服务型科技新城的伟大征程中建功立业高素质职工队伍，为构建和谐劳资关系，创建幸福新区注入新的活力。