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IT企业的知识管理就是对IT企业中有利于技术创新的一切知识要素的相互转化以及知识流动过程的一种动态管理。在这个定义下,文章具体阐述了IT企业知识管理的必要性与重要性,并分析了IT企业作为新兴产品的销售商与服务提供者,在知识管理方面所具有的特征,在此基础上提出了具有针对性的解决该类企业内部知识共享的以团队为基本单元的递阶式知识共享模型,并在此模型框架内探讨了IT企业在内部知识共享方面的具体操作形式和促使这种共享的一些激励措施。