创新人力资源开发模式实现员工成长与企业发展和谐共赢

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  唐山钢铁集团有限责任公司(以下简称唐钢)是河北钢铁集团有限公司的核心企业。建厂67年来,曾创造完成了“碱性底吹转炉炼钢法”等国家级重大发明,被誉为“转炉的故乡”。改革开放以来,唐钢飞速发展,由小到大,由弱到强,目前年产钢能力1800万吨,已经成为产品覆盖“板、棒、线、型”4大类140个品种、400多个规格的特大型钢铁联合企业。近几年来,唐钢努力践行科学发展观,节能减排取得极大成效,多项技术经济指标同行业名列前茅,厂区环境治理可以称之为“脱胎换骨”,彻底扭转了人们对钢铁企业传统的“傻大黑粗”形象的固有认识,普遍赢得了来此考察学习的各级领导和兄弟企业的交口称赞。秉承和凭借“用钢铁般意志打造精品唐钢”的坚定信心,按照“做精做强主业,发展非钢产业”的战略部署,唐钢正在朝着业内最具竞争力的现代化钢铁企业目标迈进。
  随着企业生产规模急剧扩张、技术装备水平大幅提升,唐钢对“人力资源作为第一资源。对企业生产发展具有强力支撑作用”的内涵有了更加深刻的切身感悟,对于“人才强企”、“科技兴企”的认识不断提高、逐步加深。结合企业人力资源开发与管理现状,唐钢积极开展了人力资源开发的系统研究和实践探索,取得了较为明显的预期效果。
  
  一、完善管理平台架构,打造“内联外显”优势
  
  结合人力资源开发实际,自主研发且已并网运行的《唐钢人力资源开发系统集成化管理平台》,基于网络与程序,“集”培训管控、网上学堂、技能鉴定、职称评审、师资管理等5大功能“成”一体,专门“配套”开设“信息快递”、“政策法规”、“公司文件”、“你问我答”、“交流平台”、“知识共享”、“学分管理”、“我要投票”等8个专栏。借助互联网,利用信息化,功能模块与项目专栏交相辉映,使得人力资源开发与管理业务处理流程标准化变为现实,成就了唐钢入力资源开发业务处理各个环节“内(在)联(系)外(部)显(示)”的核心优势,实现了人力资源开发精细化管理的科学化、标准化和规范化。
  唐钢人力资源开发系统集成化管理平台示意图
  借助互联网的便捷,利用信息化的优势,为了解脱相关主管人员日常繁琐而又重复的审核工作,《唐钢人力资源开发系统集成化管理平台》使得“一对多”(二级单位的一名主管人员负责组织、收集、审核数十甚至百余名职工报名材料)顺利转身“多对一”(多名或者所有相关职工利用同一功能模块上传本人资料),凸显人力资源开发理念提升,进一步减轻了劳动强度,提高了工作效率,堵塞了管理漏洞。开通的网上申报功能,不仅对参评人员提供本人信息给予多种方便快捷的“选择”,而且更多的是“嵌入”基本条件、附加条件、必备条件,通过计算机程序依次进行,“步步为营”。如果某一条件不能满足,系统会自动弹出“对话框”提醒申报人整体“差距”所在。通过这样“多对一”自动审核。大大减轻了申报项目主管人员的劳动强度,在最大程度上规避甚至杜绝了“找关系”、“托门子”等不良现象。
  唐钢依托。A办公系统,在eHR上线运行的基础上,利用其覆盖面广、灵活便捷的优势,借助自主研发的《唐钢人力资源开发系统集成化管理平台》,将涉及企业人力资源开发的需求调查、申报审批、监控督导、考试考核以及统计分析等诸多流程或者环节统筹考虑、有机结合,既各有侧重,又互相联系,形成了颇具唐钢特色的“无纸化”培训考核体系。职工还可以借助互联网利用《唐钢人力资源开发系统集成化管理平台》模拟考试环境进行无纸化考试体验。
  
  二、破解工学矛盾顽疾,促使“以人为本”落地
  
  职工培训存在着的工学矛盾,对于大多数企业来讲,确是普遍现象。究其原因,多种多样的因素“纠结”或者“交织”在一起。从企业组织培训的角度看,有的针对性不强、实用性不大,更多的是在“走过场”;从职工参加培训的想法看,学用脱节致使其兴趣不高,“借口”工作压力大难得休息懒得培训,等等。因此,采取行之有效的措施,解决这一突出矛盾,实现员工成长和企业发展和谐共赢,便成为人力资源开发尤其是职工培训亟待解决的重要课题。作为一种有益的探索和尝试,唐钢提出鼓励职工参与“每周40+4工作学习法”,简单地说,就是除每周法定工作40小时外,抽出4小时参加自主学习。经过职工代表大会审议通过《唐钢关于实行自主选学和学分制的规定》,使其更具管理掌控的权威性和职工参与的广泛性。立足于促进职工全面发展,唐钢在人力资源开发方面,既注重理论培训,又重视技能训练,既瞄准能力提升,又抓住态度转变。实行课程“自主选学”,进一步提高了职工参加学习的积极性。规定利用业余时间集中参加培训,或者通过其他方式参与人力资源开发,实行“学分制”附带“年度奖学金制度”,有法可依、有据可查,更加增强了大多数职工乐于培训的主动性。
  根据钢铁企业生产组织特点和工作轮班规律,《唐钢人力资源开发系统集成化管理平台》从设计之初就本着“一切为职工着想、一切为基层服务”的主导思想,针对“四班三运转”“八天一轮回”,利用事先“内置”于计算机专门程序的轮班规律编排对照表,对甲、乙、丙、丁、日5个班次“自动”选择“大休班”时间安排培训。按照“就近、方便”原则,考虑参训职工家庭住址或工作单位距离考试地点远近程度,在专项培训的具体安排上,实行“按类聚群,送教上门”,极大地方便了利用业余时间参加不脱产培训的职工。“既不影响企业生产,又不耽误职工休息”,被广大职工誉为“以人为本”的生动体现和真实写照。
  
  三、构建激励约束机制,贯通“和谐共赢”渠道
  
  人力资源开发是一项复杂的系统工程。立足于人力资源开发精细化管理,运用系统思维方式,将人力资源开发所涉及的培训、评价、使用、待遇等逐个环节统筹谋划,牢固树立“对企业来讲,培训是最好的投资,对职工而言,培训是最大的福利”的先进理念,切实构建了有利于实现员工成长和企业发展和谐共赢的激励约束机制。
  根据《中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》,结合生产经营和建设发展实际,唐钢相继出合并适时完善了《人才管理办法》和《高技能人才管理办法》(以下简称《办法》)。《办法》强调:“人人都可以成才”,对高技能人才的培养和使用,实行“两条腿走路”。“一条”是职业资格等级晋等,按照国家职业资格等级,由初级工、中级工、高级工到技师、高级技师,根据个人实际情况依次或破格晋升;“另一条”是内部专家级别升级,对已经具备高级技师职业资格且业绩突出、表现优秀的高技能人才,经过组织考察、专家评定,可以“借道行驶”,通过企业行为“拔高”到公司操作技能专家,乃至首席操作技能专家(相当于技管人才四级专家,参照享受公司中层副职相关待遇)。
  在高技能人才培养方面,唐钢还十分注重“以点带面”,并且根据公司每年一届的职工技术比武结果,好中选优,选派人员参加全国及省市技能大赛,分别取得了骄人战绩。截至目前,唐钢52人次获得省级以上高技能人才荣誉称号,其中:河北省技术能手15人、全国钢铁行业技术能手18人、全国技术能手6人、河北省金牌技师10人、“燕赵技能大奖”获得者1人、“中华技能大奖”获得者1人、享受河北省政府高技能人才技术津贴1人。
  唐钢在人力资源开发方面的探索和实践,得到了上级主管部门的肯定和认可。曾荣获“全国企业培训先进单位”、“钢铁行业职工教育培训工作先进单位”、河北省“先进企业职工培训单位”、“河北省技能人才培育突出贡献奖”、“国家技能人才培育突出贡献奖”以及“中国企业教育先进单位百强”等多项称号。2008年,唐钢被劳动和社会保障部确定为“全国企业技能人才评价试点企业”和“全国高技能人才培养示范基地”。
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