论文部分内容阅读
摘要：随着现代企业的快速发展，办公室文秘在企业的作用也是越来越显著，需要负责的工作任务也越来越多，不仅要传达和执行命令还要承担起人事的管理，要具有良好的沟通和协调能力，对内要负责企业的大小事务，对外还要负责交接且树立良好的企业形象，要求越来越多因此只有提升文秘的工作素质以及质量才可以更好的在市场竞争的环境中生存下去。
关键词：办公室;文秘;工作素质;提升
一、办公室文秘概况
办公室文秘人员作为企业领导的直接下属，主要负责的就是传达领导下达的任务以及员工的工作状况再反馈给领导。文秘这项职务随着企业的不断发展要求也在不断改变，要求既要做好本职工作又要适当的负责管理层的部分工作。办公司文秘的工作具有多样化的特点，工作量也比较大，要求文秘人员根据各部门的实际情况，及时的对工作中的不足进行总结，文秘工作水平与企业内部管理有非常重要的关系。因此，企业在选择文秘人员时应适当的提升文秘的整体素质，确保更好促进企业健康发展。
二、办公室文秘工作素质优化措施
（一）提升办公室文秘人员办事效率
办公室是企业的综合职能部门，在企业里的作用是比较大的，办公室工作能力影响着企业的各项工作。因此，办公室文秘应该适当的加大监督的力度和提高工作效率这两项原则来工作。首先，要确保零错误的做好会议召集、打印资料、核对稿件并督办领导查阅等工作。要尽可能的做到高效率和高质量的完成每项任务，在工作上要做到一丝不苟严格遵照指示，必要时建立制度来督促各部门完成。以高效率、高质量的工作状态为企业的沟通以及团结互助做出贡献，办公室文秘也要对公用物品不能铺张浪费，规范管理办公用品制度以及做好各类通知如节假日以及会议时间地点通知等。
（二）提升文秘人员的思想政治素质
提升文秘工作人员的思想政治水平，就要从文秘人员在企业日常工作中，不断的提升业务能力，加强对工作的理解认识，要多观察具有灵敏的洞察的能力，以及培养严密准确的逻辑能力。加强学习培训就要做到以下几点：一是加强办公室文秘人员素质就要做到实时了解企业的生产经营状况，以及企业每年进行一次关于法律政治的学习和工作业务学习计划，在领导的带领下进行全面透彻的学习掌握国家开展的方向，建立精确的价值观。二是要注意对工作纪律的严格把控，以团结勤恳的工作态度来对待办公室文秘这一职务，要做到经常跟公司不同职务的人员交流的机会，深刻的了解公司内部情况，只有保持良好的沟通状态以及长期进行系统化的协调，形成优秀的企业文化与工作作风依据公司的中心价值观，重点发扬集中主义经受业内。三是办公室文秘人员要始终坚持对自己的工作任务有深刻的理解，明确工作的轻重以及在工作中要坚持自我提升和调整，善于抓住各种机遇，要养成有计划的完善自己。加强有关理论的训练，掌握踏实的理论基础知识才可以更好的引导现实工作，办公室文秘一定要持续强化本身理论基础知识的学习。
（三）完善办公室的各项制度
要想完善办公室的各项制度就要做到，完善办公室的各项制度就要做到以下几点：一要严格的按照企业的规定执行，领导开会时也做好会议记录。二要正确的处理好员工之间的关系，做到团结友爱。三要对于企业的办公室内的工作，为了确实的提高整体工作质量，管理者要制定一项赏罚分明的制度，来激励员工更好的为企业做贡献，在拟定奖罚制度时，还需要详细依据每个工作者的办公效率，技能等状况，开展综合性评价以保证制度的合理性、可行性，也是为了激励文秘人员的更好追求，提升自身工作技能的动力，四也要尽可能的完善文秘人员的语言组织能力，让文秘人员采用简洁语言，避免合适的的词语出现，加强对办公系统实践的监督，不断提高办公室文秘的综合管理水平。要注意对工作的严格把控，以团结勤恳的工作态度来对待文秘这项职务，要形成优秀的企业文化和工作作风。
（四）加强办公室文秘工作细节上的处理
因为文秘的工作都是比较繁琐复杂的，因此身為文秘人员要经常面对各种各样的问题，在面对问题时要做到沉着稳定的状态，在问题到来时要时刻保持精益求精的态度，稳扎稳打的做好本职工作，面对多样的文秘工作内容要正确对待和加强细节的关注，对文秘工作的细节、过程进行剖析，一方面是为了能够更好的找出关键问题;另一方面是为了带动其他人员养成注意细节的习惯，想做好文秘这项职务就要认真的对领导下达的任务进行细致化的完成，以及做到可以准确的将指示传递下去，文件传阅时也要注意保障文件完整无缺的传递下去，不能出现遗漏的状况。
结论
关于如何提升办公室文秘的工作素质就要从多方面入手，但有一点是必须要遵守的就是要时刻牢记初心和使命，要始终处于学习的状态以及关于创新的态度。紧跟时代的变化，而不是原地踏步。办公室文秘的个人综合素质的提升不管是对文秘个人还是对企业的发展都有很大的帮助，而且文秘的个人工作能力要做到开口能讲、提笔能写、遇事能办，就会对企业以后的发展有很大帮助。企业也要通过有效的措施，提升文秘工作的综合水平。
参考文献
[1] 王军锋. 提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略分析[J]. 科技经济导刊， 2018， v.26;No.638（12）：211+213.
[2] 舒清. 新形势下做好办公室文秘工作的策略分析[J]. 魅力中国， 2018（35）.
[3] 李龙. 对提高办公室文秘人员素质的思考[C]// 甘肃省铁道学会文秘档委员会2006年度综合学术研讨会论文集. 2006.
[4] 何慧. 提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略分析[J]. 企业文化旬刊， 2015， 000（007）：265-266.
[5] 祁迪. 办公室文秘工作质量和水平提高策略[J]. 中外企业家， 2020， No.664（02）：259-259.
关键词：办公室;文秘;工作素质;提升
一、办公室文秘概况
办公室文秘人员作为企业领导的直接下属，主要负责的就是传达领导下达的任务以及员工的工作状况再反馈给领导。文秘这项职务随着企业的不断发展要求也在不断改变，要求既要做好本职工作又要适当的负责管理层的部分工作。办公司文秘的工作具有多样化的特点，工作量也比较大，要求文秘人员根据各部门的实际情况，及时的对工作中的不足进行总结，文秘工作水平与企业内部管理有非常重要的关系。因此，企业在选择文秘人员时应适当的提升文秘的整体素质，确保更好促进企业健康发展。
二、办公室文秘工作素质优化措施
（一）提升办公室文秘人员办事效率
办公室是企业的综合职能部门，在企业里的作用是比较大的，办公室工作能力影响着企业的各项工作。因此，办公室文秘应该适当的加大监督的力度和提高工作效率这两项原则来工作。首先，要确保零错误的做好会议召集、打印资料、核对稿件并督办领导查阅等工作。要尽可能的做到高效率和高质量的完成每项任务，在工作上要做到一丝不苟严格遵照指示，必要时建立制度来督促各部门完成。以高效率、高质量的工作状态为企业的沟通以及团结互助做出贡献，办公室文秘也要对公用物品不能铺张浪费，规范管理办公用品制度以及做好各类通知如节假日以及会议时间地点通知等。
（二）提升文秘人员的思想政治素质
提升文秘工作人员的思想政治水平，就要从文秘人员在企业日常工作中，不断的提升业务能力，加强对工作的理解认识，要多观察具有灵敏的洞察的能力，以及培养严密准确的逻辑能力。加强学习培训就要做到以下几点：一是加强办公室文秘人员素质就要做到实时了解企业的生产经营状况，以及企业每年进行一次关于法律政治的学习和工作业务学习计划，在领导的带领下进行全面透彻的学习掌握国家开展的方向，建立精确的价值观。二是要注意对工作纪律的严格把控，以团结勤恳的工作态度来对待办公室文秘这一职务，要做到经常跟公司不同职务的人员交流的机会，深刻的了解公司内部情况，只有保持良好的沟通状态以及长期进行系统化的协调，形成优秀的企业文化与工作作风依据公司的中心价值观，重点发扬集中主义经受业内。三是办公室文秘人员要始终坚持对自己的工作任务有深刻的理解，明确工作的轻重以及在工作中要坚持自我提升和调整，善于抓住各种机遇，要养成有计划的完善自己。加强有关理论的训练，掌握踏实的理论基础知识才可以更好的引导现实工作，办公室文秘一定要持续强化本身理论基础知识的学习。
（三）完善办公室的各项制度
要想完善办公室的各项制度就要做到，完善办公室的各项制度就要做到以下几点：一要严格的按照企业的规定执行，领导开会时也做好会议记录。二要正确的处理好员工之间的关系，做到团结友爱。三要对于企业的办公室内的工作，为了确实的提高整体工作质量，管理者要制定一项赏罚分明的制度，来激励员工更好的为企业做贡献，在拟定奖罚制度时，还需要详细依据每个工作者的办公效率，技能等状况，开展综合性评价以保证制度的合理性、可行性，也是为了激励文秘人员的更好追求，提升自身工作技能的动力，四也要尽可能的完善文秘人员的语言组织能力，让文秘人员采用简洁语言，避免合适的的词语出现，加强对办公系统实践的监督，不断提高办公室文秘的综合管理水平。要注意对工作的严格把控，以团结勤恳的工作态度来对待文秘这项职务，要形成优秀的企业文化和工作作风。
（四）加强办公室文秘工作细节上的处理
因为文秘的工作都是比较繁琐复杂的，因此身為文秘人员要经常面对各种各样的问题，在面对问题时要做到沉着稳定的状态，在问题到来时要时刻保持精益求精的态度，稳扎稳打的做好本职工作，面对多样的文秘工作内容要正确对待和加强细节的关注，对文秘工作的细节、过程进行剖析，一方面是为了能够更好的找出关键问题;另一方面是为了带动其他人员养成注意细节的习惯，想做好文秘这项职务就要认真的对领导下达的任务进行细致化的完成，以及做到可以准确的将指示传递下去，文件传阅时也要注意保障文件完整无缺的传递下去，不能出现遗漏的状况。
结论
关于如何提升办公室文秘的工作素质就要从多方面入手，但有一点是必须要遵守的就是要时刻牢记初心和使命，要始终处于学习的状态以及关于创新的态度。紧跟时代的变化，而不是原地踏步。办公室文秘的个人综合素质的提升不管是对文秘个人还是对企业的发展都有很大的帮助，而且文秘的个人工作能力要做到开口能讲、提笔能写、遇事能办，就会对企业以后的发展有很大帮助。企业也要通过有效的措施，提升文秘工作的综合水平。
参考文献
[1] 王军锋. 提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略分析[J]. 科技经济导刊， 2018， v.26;No.638（12）：211+213.
[2] 舒清. 新形势下做好办公室文秘工作的策略分析[J]. 魅力中国， 2018（35）.
[3] 李龙. 对提高办公室文秘人员素质的思考[C]// 甘肃省铁道学会文秘档委员会2006年度综合学术研讨会论文集. 2006.
[4] 何慧. 提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略分析[J]. 企业文化旬刊， 2015， 000（007）：265-266.
[5] 祁迪. 办公室文秘工作质量和水平提高策略[J]. 中外企业家， 2020， No.664（02）：259-259.