重点中学用户文献信息需求调查分析

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  摘要:本文对唐山一中教师的文献信息需求进行了问卷调查,为图书馆工作的改进提供了科学分析的基础。
  关键词:重点中学教师;文献需求;分析报告
  
  一、调查的目的和意义
  
  读者问卷调查是图书馆与读者沟通的重要手段,是推进图书馆工作的有效方法之一。读者对图书馆服务质量的评价可以使图书馆不断自我调适、优化服务环境,有的放矢地进行各方面工作的改进,有利于图书馆的自我监督、发展和完善。唐山市第一中学图书馆(下称“该馆”)此次开展读者信息需求调查的目的主要是想从教师读者的角度出发,了解和关注读者的信息需求,为该馆进行学科化服务开展奠定基础。
  
  二、调查的对象
  
  以唐山市第一中学的教师为调查的对象。该校现有数学、语文、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理、计算机、音乐、体育、美术13个专业。共发调查表280份,收回260份。回收率达89.3%。其中有博士学位的2人,硕士学位的9人。年龄在20~29岁的65人,30~39岁的108人,40~49岁的86人,50岁以上的1人。显然,调查具有一定的代表性。
  
  三、调查的结果
  
  1.最近半年,从读者使用图书馆的频率来看,如表1每天使用图书馆的频率最低一个没有,每周使用2~3次的读者频率最高占到了50%。
  


  
  2.读者到图书馆的目的
  从表2中可以看出,读者在查找文献资料时,首先想到的就是图书馆,最吸引读者的也是图书馆的藏书。在开拓知识视野、提高文化修养方面,图书馆对读者有较大的帮助。从表3中也可以看出,图书馆的环境也是吸引读者的一个重要方面。
  
  3.馆藏资源满足读者信息需求情况
  从表4中可以看出,有一半的教师认为图书馆的现有馆藏资源包括纸质资源和电子资源能满足读者50%一下的需求。有38%的教师认为能满足读者50%以上的需求,可见比例还是比较大的,4%的教师能够认为图书馆的资源是能够满足读者的而需求的,可见读者对馆藏资源还是比较满意的。
  


  
  4.读者利用的文献种类
  从表5中可以看出,共分了5个类型,读者最喜欢借阅的是专业类图书,这与读者是专业教师有关,对本专业的内容需求是最为明显的。其次是普通类读物,满足读者业余生活的需要。语言类图书也是读者提高语言要求的一个体现,达到了22%的需求比例,说明教师对语言是比较重视的。
  
  5.读者查找途径
  从表6 68%的读者是直接去书库查找图书,32%的读者询问图书馆老师可以看出,读者是直接的到图书馆查找所需内容,采用了比较直接,面对面的交流的方法,这与我馆采用全开架的借阅方式有关,说明开架阅览对读者选书既直观又方便,是一种节省时间、提高效益的好途径、好方法。从另一方面也反映出读者对书刊查询系统的使用并不是非常熟悉。
  
  6.浏览图书馆网页的目的
  从表7中可以看出,读者更多的是关注书目检索和信息公告,对续借图书、查看借阅用之很少,说明图书馆应加大对图书馆网页的宣传,对远程系统的使用更加普及,方便教师对图书馆资源的利用。在不来馆的情况下,更加方便的借还图书。
  


  
  7.从表8中可以看出,教师还是偏向使用对纸质文献资料,对电子资源的利用相对来说比较低,对网上数字资源的利用是最低的,这和读者们的传统习惯有很大关系的,另一方面也反映了图书馆对数字资源的宣传力度还是不到位,读者没有形成对数字资源很好的使用意识。
  
  8.从表9中可以看出,读者在利用图书馆的时候最大的障碍就是文献的更新速度,只有加快图书资源的建立,藏书的更加丰富,才能吸引读者到馆。32%的读者认为对图书馆的功能不了解也从一个侧面反映图书馆的情报教育不够。
  


  
  9.从表10中可以看出,教师读者对图书馆的活动需求是强烈的,不仅是各种书刊的导读,还是数据库的使用培训,都占有很大比例。新书通报、书刊导读超过了半数,达到了64%,同时读者对更深服务层次比如文献检索以及数据库使用培训的要求也达到了近30%的比例,说明图书馆应深化服务内容,开展多层次、多方式的信息服务。
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