短短10年，马化腾和他的腾讯走过了一条令人惊叹的路，文弱的“企鹅”让大家见识到了其凶猛态势
　　
　　2007年5月4日，《时代周刊》评出本年度 “世界100名最具权威和影响力人物”，腾讯公司创始人马化腾赫然在列，入选了“创建家与巨擘”。至此，腾讯公司和它的掌舵者的影响力再一次为世界所公认。
　　腾讯是什么？马化腾是谁？这些问题如果在10年前提出或许没有人可以回答。而今天，腾讯已经家喻户晓。短短10年，马化腾和他的腾讯走过了一条令人惊叹的路，在市值排名互联网企业第一的时候，文弱的“企鹅”让大家见识到了其凶猛态势。
　　让我们从几组数字来看腾讯公司在中国互联网的地位：
　　2007年3月21日，根据腾讯公司的财务报告， 2006年腾讯全年运营收入35860万美元，相当于人民币28亿，同比增长96.3%，实现税后利润10.638亿元人民币，同比增长119.2%，增长速度稳居互联网公司之首。
　　比起腾讯的迅猛增长，国内互联网公司显得疲惫，包括传统的门户网站，例如搜狐2006年全年运营收入13423万美元，净利润2589万美元；而新浪2006年运营收入21285万美元，净利润3990万美元。
　　两大门户网站，无论是运营收入还是净利润都被腾讯公司远远抛在身后。无论是第四季度业绩还是全年业绩，腾讯都远超其他公司拔得头筹。腾讯是中国最赚钱的互联网公司这一论断已经毋庸置疑，腾讯的商业大厦也完全地展现于人们的眼前。
　　
　　“麻烦你从门外将门关上”
　　一个偶然的机会，马化腾接触到了一个瑞士人开发的即时聊天工具OICQ，当时马化腾觉得这个工具很好，唯一的缺点就是没有中文版，使用很不方便。于是马化腾就想搞一个中文版的即时通讯工具，这一想法直接导致了腾讯QQ的诞生。
　　1998年11月，马化腾与同学张志东合作，在深圳注册了深圳的腾讯计算机系统有限公司，决定开发一个中文版即时通讯软件OICQ，也就是QQ的前身。
　　据马化腾回忆，最初腾讯没有钱来买服务器，甚至用一种卑鄙的手段去偷别人的空间和带宽，唯一令腾讯欣喜的便是呈几何级数增长的软件下载用户。然而，这个后来成为腾讯商业大厦奠基的客户群却没能立刻转化为有效资本。
　　腾讯的启动资金只是来源于几个小伙子的所有积蓄，马化腾也是倾其所有。在这个时候QQ还不知道自己未来的盈利点在哪里？注册资源是很多，直接的后果却是大量增加的运营和维护费用。马化腾不得不在办公室里忍受缺少资金、没有盈利的日子。
　　


　　2000年，第一次网络泡沫席卷了整个中国互联网，诞生不久的腾讯也没能幸免。在无奈之下，腾讯准备出售。腾讯高层曾经找过中华网、新浪网、IT168等公司，然而没人有兴趣，当时，新浪的高管层甚至非常客气地对腾讯代表说，“麻烦你从门外将门关上。”
　　幸好这时有风投公司看到了QQ的潜力，并且出钱帮助腾讯公司在香港上市，这使腾讯安然度过了那段愁嫁的日子，并且从此平步青云，在互联网领域一发不可收拾。而腾讯这段愁嫁的日子，持续了将近四年。
　　马化腾说，我们现在非常感激新浪和中华网没有用100万来消灭这个让我们沟通无极限的QQ。在最初，新浪和中华都觉得腾讯太贵了。的确，腾讯QQ诞生伊始只是个通讯工具而已，甚至连它的所有者都看不到未来的盈利点。到今天，腾讯的年盈利额是新浪的4倍，仅仅用了7年时间。当年险些胎死腹中的小企鹅从被新浪拒绝的那一刹那，便已经努力的开始在即时通讯基础上的探索之路。
　　
　　“小企鹅”缔造商业大厦
　　腾讯因即时通讯而诞生，同样，也因即时通讯获得腾飞。
　　1999年，腾讯软件开始挂在互联网上供用户免费下载。到2002年，腾讯QQ的用户群已经成为中国最大的互联网注册用户群，腾讯由此成为中国最大的即时通信网络，甚至很多人已经把QQ号码作为与电话号码、电子邮箱等并列的重要联系方式之一。这为腾讯的后续发展奠定了极为重要的基础。
　　目前，腾讯的主要盈利为三部分，即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。其中仅无限增值服务一项，就从未低于55％份额。客户群是腾讯最大的财富和资源，绝对数量的客户群也形成了腾讯的核心竞争力。当腾讯逐渐壮大以后，马化腾开始以客户群为依托，开始了腾讯多元化的扩展之路。
　　盈利三分天下，无线增值独占鳌头。
　　腾讯的无线增值服务位列其他商业模式的盈利之首。对于电信运营商，腾讯是再理想不过的合作伙伴了。“移动梦网”计划激活了QQ在无线SP市场的商业潜力，腾讯也由此找到了广告之外的又一利润来源。依托于腾讯的数亿注册用户，这一块儿演变成了腾讯收入的主要来源。腾讯QQ用户的迅猛增长与移动通讯设备的广泛使用，移动通讯增值服务内容的市场也进一步扩大。移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载等等，腾讯通过电信运营商的平台继续着自己的淘金策略。在2003年，仅来自移动QQ的收入就占到无限增值总收入的71.1％，达到3.232亿元。
　　无限增值的潜力依旧巨大，由于移动通讯设备使用的数量和移动QQ的注册数量都持续的呈几何级数增长，这方面的利润似乎就像水到渠成一样简单。在未来，这方面依旧是腾讯的主要利润来源之一。
　　除了无线增值，互联网增值同样收入颇丰。
　　大家所熟知的电子邮箱、娱乐及咨询内容服务、聊天室、交友服务、游戏休闲及大型用户在线游戏等等项目分属于腾讯互联网增值服务内容的三大类，即：会员服务、社区服务、游戏娱乐服务。这一类的收入占到腾讯集团总收入的31.3％，其中QQ会员收入、QQ行及QQ秀等收入构成了互联网增值收入的85.2％。
　　在业内，腾讯的客户资源是同类互联网公司最赞叹不已的优势，凭借这些客户资源，腾讯每拓展一项业务，就能源源不断的从这项业务中获取巨额利润。目前，腾讯的发展触角已经波及了互联网领域绝大部分领域，并且仍旧不断地进行寻求和探索。
　　有了独特的品牌之后，品牌增值的问题又摆在了前面。
　　马化腾表示，腾讯需要通过提升品牌价值，来带动网络广告等业务的收入。多元化、自主研发和绿色健康将是主导中国未来网络游戏发展的三大趋势。
　　马化腾曾经说，当今的时代是互联网的战国时代。的确，在互联网领域， 群雄并起。如果固步自封，势必将为自己所禁锢而停止前进的脚步。在互联网迅猛发展的时代，只有不断地敢于探索，勇于发现，才能创造更多的盈利空间，从而在竞争中立于不败之地。
　　基于创新成果最大化和价值创新的理念，腾讯以QQ为核心，建立起覆盖即时通讯、门户咨询、互动娱乐、电子商务等领域的网络应用平台，带动了整个互联网业务链的成长。到今天，腾讯的触角已经遍布了各个领域，腾讯的门户网站也被人们称为和新浪搜狐并列的三大门户之一。与此同时，腾讯的多元化模式也一步步地扩散和铺开。
　　如今，腾讯由于它的庞大客户群而成为诸多企业的首选合作对象。马化腾自己也没有想到，7年后，“小企鹅”的注册用户居然突破了4亿，这个数字，接近中国总人口的三分之一，超过美国总人口近一倍。在这样的优势之下，马化腾和腾讯目标又进一步深化了。
　　
　　从“三足鼎立”到“唯我独尊”
　　创业难，守业更难。马化腾深知这个道理。凡事预则立，不预则废。商场同样要上兵伐谋。当腾讯的规模一天天壮大以后，马化腾和腾讯的领导层意识到要想在互联网市场更上层楼，更要创新。
　　2006年，腾讯计划投入上亿元人民币支持研究院的建设。作为腾讯公司的核心技术研究开发平台，腾讯研究院将主要着眼于预测未来技术和市场发展，制定技术发展规划和研究方向，研究和开发核心技术，提高腾讯技术实力和技术创新能力，最终实现为用户提供更好的互联网服务。这一措施有利于维持现有用户群，吸引新的受众群，以扩大腾讯的规模。
　　如果你的商品有人来买，那么无论你要生产什么都有市场。的确，腾讯的优良服务以及它的忠实客户这两项得天独厚的优势，使得腾讯有了一个高台阶，在这个台阶上，腾讯期待着更为迅速的腾飞。
　　腾讯的发展壮大，在业内外都极大地吸引了人们的眼球。因此，腾讯IPO（首次公开募股）便募集资金15亿。募集来的资金，腾讯除用于自主研发，都被用来扩展新业务和收购实时通信、娱乐及互联网业务，互联网增值方面依旧是关键。
　　而随着雅虎、网易泡泡、搜狐搜Q、朗玛UC等即时通讯软件的不断诞生加入，中国的即时通迅市场竞争进入了白热化。如何寻求在竞争中立于不败之地，成为摆在腾讯面前的新问题。在即时通讯领域，腾讯无愧为行业的老大。从市场份额及盈利范围来看，其他的竞争对手早已被甩在了后面。对于腾讯的持续腾飞，它们只能望其项背。曾经有望与腾讯争夺市场份额的朗玛UC也为新浪所兼并。腾讯的发展速度、技术创新的巨额投入和科学的盈利模式预示着它的潜力无限。
　　在腾讯刚刚起步的时候，曾有人预言腾讯将和新浪搜狐两大门户网站在未来三足鼎立。几年过去了，腾讯的营收与利润的规模比前二者的总和还要多，腾讯的门户网站也办得有声有色。腾讯的目标已经远非三足鼎立，而是未来中国互联网时代的唯我独尊。
　　如今，腾讯的净利润仅次于网易公司，和新浪搜狐等其他互联网已经拉开了不小的差距。并且，腾讯的增长速度逐年递增，在马化腾追求创新的前提下，腾讯的未来充满着无限的活力，几亿的小企鹅构建的商业大厦也日益的根深蒂固。或许，在不远的将来，腾讯成为中国互联网公司之首也不足为奇了。
　　腾讯的诞生，使它立刻成为一股新鲜血液。它使人们开始重新认识即时通讯的商机，重新认识互联网。在竞争风起云涌的互联网时代，腾讯形成了自己独特的运营方式和核心竞争力，并且正以迅猛之势，来重新构建中国互联网领域新的格局。
　　责任编辑：周治宏邮箱：[email protected]