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网络银行是通过互联网或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，将银行服务直接送到客户家中或办公室的服务系统。作为一种全新的银行客户服务提交渠道，客户可以不必亲身去银行办理业务，只要能够上网，无论在家里、办公室，还是在旅途中，都能够每天24小时安全便捷地管理自己的资产，或者办理查询、转账、缴费等银行业务。