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摘 要：本文系统梳理了国内外关于电子商務发展水平测算的文献，以河北省为研究对象，从交易现状、基础设施、发展潜力三个方面选取了9个评价指标，从而构建了河北省电子商务评价指标体系，并基于河北省2011-2019年面板数据，使用主成分分析法，测算了河北省电子商务发展水平，详细分析了河北省电子商务发展现状，结果显示，9年间河北省电子商务不断发展，整体上处于增长趋势，最后为发展河北省电子商务提供有针对性建议。
关键词：主成分分析;电子商务;指标体系;
2019年1月1日《中华人民共和国电子商务法》的实施，说明我国在电子商务立法方面逐步趋于完善，协助其健康发展。在2019年全国两会上，李克强总理强调，要继续加大对电商的资金投入和政策支持，推动我国经济转型升级。十九大会议上明确提出我国的经济发展从“高增长到高质量”的转变，强调供给质量，而供给侧改革会在供给层面给消费升级做好良好的铺垫，另外会议还明确支持中高端消费的发展，在政策层面，消费领域在未来会成为经济结构调整以及经济增长的新动力。2018年河北省公布了《河北省加快电子商务发展行动计划（2018—2020年）》，该计划指出，2018年全省网络零售额突破2750亿元，同比 增长25%，占全省社会消费品零售总额比重超过15%，全省电子商务交易规模 快速增长，发展水平居全国第一方阵，同时指出了要加快移动电子商务创新发展，引导移动电子商务在消费领域创新应用，促进居民消费。根据尼尔森发布的《2017年电子商务报告》，电子商务正在快速占领消费者市场。“互联网+”时代的到来，以及电子商务的迅速发展，进一步释放了我国的居民消费潜力。
1.电子商务发展水平测算综述
经济发展合作组织（OECD）在20世纪90年代中期就选派专人对电子商务发展状况的测度进行了具体的研究，给出了电子商务的具体定义[1]。Suliman （2002）分析了新加坡的电子商务发展状况，认为基础设施、政府政策、市场环境在电子商务发展中有着重要的作用[2]。勒费弗尔？路易斯等（2005）探索了中小型制造业B2B电子商务化具体路径，为中小型电子商务发展测度状况方法给出了具体的指导[3]。Gui X等（2011）选取电子商务交易规模，从业人员数量，从业人员的收入，固定资产投入，产值等指标，运用绩效测度常规方法建立了一套测度电子商务发展的指标体系和方法[4]。Choshin M（2017）运用偏最小二乘法研究发现客户满意度、成本、基础设施、知识和信息是影响电子商务成功的有效因素[5]。Abdallah Alsaad等（2018）运用143个国家的三年数据研究了交易系统的复杂性、竞争强度对B2B电子商务扩散的作用，研究表明全球经济贸易关系的复杂性越来越大，竞争压力越来越大，这些因素都会促进B2B电子商务的发展[6]。郑京平等（2001）在定义电子商务的基础上，设计了一套指数指标体系，通过抽样和联机调查获得了一些宝贵的资料，并据此测算了电子商务总指数，以期对中国电子商务发展的现状进行客观评价[7]。张野，明茹雪，杨帆（2012）通过对电子商务的相关数据进行统计分析，得出电子商务发展水平测算模型，以层次分析法确定指标的权重，并给出了具体的思路和计算方法，并在调查分析基础上建立适用于电子商务的价值评估体系[8]。马方方（2015）详细总结了国内外关于电子商务发展测度的理论研究，界定了电子商务及构建测度体系，根据构建的指标体系，调整或测算部分指标数据，指标无量纲化之后，对其加权测算得到各层指数及总指数，测算我国电子商务发展水平[9]。张鸿，郝添磊（2016）构建区域电子商务发展水平评价指标体系，以中国31省市为研究对象，基于熵值法对各省市电子商务发展水平进行测量，运用聚类分析和方差分析归纳各省市电子商务发展水平类别并比较各聚类区域指标差异性[10]。李骏阳，李亚琪（2016）认为电子商务的快速发展给消费领域带来了深刻的变化，在此基础上，利用电子商务相关指标、量化研究网络购物交易额、快递服务企业业务收入、网络购物用户规模，测算了电子商务发展水平[11]。陈天姿（2018）系统梳理国内外电子商务对居民消费影响的相关文献，通过阐述电子商务发展的相关概念，分析出电子商务的发展由其市场规模、发展密度等相关指标表现，故采用选取的电子商务发展的相关指标作为评价水平指标，大致计算出了电子商务发展情况[12]。姚伟波（2019）在分析我国电子商务发展和居民消费现状的基础上，本文构建了我国电子商务发展水平的综合评价指标体系，引入全局熵值法对我国省域电子商务发展水平进行系统性评价，得到了我国电子商务发展水平总体情况[13]。
2.河北省电子商务发展水平评价指标体系
对产业发展状况评价的讨论已经很丰富，学者们从科学的角度选取指标对不同产业发展状况进行综合评价。对于电子商务发展状况的测度已经有了一定数量的研究，但现有的研究选取的指标各异，且不能反映新形势下电子商务发展状况，本文在结合现有研究基础上，在测度电子商务发展水平时从交易现状、基础设施、发展潜力三个方面选取了网络销售额、快递量、快递业务收入、互联网宽带接入用户、互联网普及率、电话普及率、地区生产总值、规模以上企业数、人均可支配收入9个指标，如表3-1所示。
3.河北省电子商务发展水平测算
对河北省电子商务发展水平进行综合评价，首先需要测算3类指标的权重，权重的确定主要包括主观赋权法和客观评价法，主观赋权法主要有德尔菲法、灰色关联法、多因素模糊评价法、层次分析法等，客观赋权法主要包括主成分分析法、因子分析法、变异系数法、熵值法等。主观法由于受主观个人因素赋权的影响，虽然打分是由专家进行的，但也很难保证权重科学合理，因此评价结果有时会与实际情况相偏离。客观法的权重来源于指标原始数据所贡献的信息，能够在最大程度上利用原始数据提供的信息量，因此客观法能够有效避免主观赋权法的主观因素影响。主成分分析法利用降维的思想，在损失很少信息的前提下把多个指标转化为几个综合指标，该方法利用降维技术用少数几个综合变量来代表原始多个变量，这些综合变量包含了原始变量的大部分信息，并根据指标贡献率计算出综合得分，对客观经济问题进行综合评价。本文采用主成分分析法确定指标权重，进而测算河北省电子商务发展水平。 由表3-1和3-2可知，根据主成分分析法，主成分從9个指标提取的成分大于0.9，意味着主成分能够很好代表网络销售额、快递量、快递业务收入、互联网宽带接入用户、互联网普及率、电话普及率、地区生产总值、规模以上企业数、人均可支配收入9个指标，根据指标特征值大于1的标准，选取一个主成分，由于贡献方差为93%，河北省电子商务发展水平综合得分如图3-5所示。
由图3-1可知，2011-2019年河北省电子商务发展水平整体上呈现增长趋势。2011-2015年河北省电子商务发展水平平稳上升，2016年有所下降，2017年快速发展。河北省电子商务发展水平得分从2011年98.63增加到2019年的22.77，大约为2011年2.63倍，平均增速为7.76%，可见，随着互联网技术和智能手机的进步，快递行业的兴起，促进河北省电子商务的发展。
4.提高河北省电子商务水平的建议
河北省应大力推进线上消费，带动居民消费方式升级，促进电子商务与居民消费融合发展，例如，在2020年新冠肺炎疫情影响下，河北省许多城乡居民不能自由出门购物，2020年8月河北省提出发展线上新经济，利用互联网、5G、人工智能、大数据、云计算、区块链等新一代信息技术，与先进制造业、教育文化事业以及文化娱乐、卫生健康、交通出行、物流配送等方面深度结合，并根据河北省居民消费需求，重点推出优化在线教育，积极发展在线医疗，大力发展新零售的政策，推动大型零售百货、超市连锁和批发市场经营企业与本地特色电商平台、网络购物等新型消费模式融合发展，以满足河北省居民线上消费需求。
河北省应加快培育快递企业，提升快递行业整体实力，在数字经济发展下，推进河北省“互联网+”快递。河北省应鼓励多类型社会资本依法进入快递领域，支持国内、国际快递公司总部在河北省设立直营机构，并引导本地快递企业完善快递业务服务网络，整合快递资源，优化快递资源配置，打造快递行业品牌计划，培育有影响力的快递服务品牌，加强快递业务服务质量监测，降低快件延误率、损毁率、丢失率和投诉率，引导快递企业从价格竞争向服务竞争转变;本地快递企业注重提高自身信息化应用水平，不断提高运行效率和服务质量，根据不同地区居民需求，快速增加城乡快递业务服务站和智能快递箱，为城乡居民提供高效配送服务;
参考文献：
[1] OECD.Measuring ICT Usage and Electronic Commercein Enterprises： Proposal for a Model Questionnaire on ICT Usage[R].DSTI/ICCP/IIS，Paris，2001.
[2] Chan B， Alhawamdeh S. The development of e-commerce in Singapore： The impact of government initiatives[J].Business Process Management Journal， 2002，8（3）：278-288.
[3] Lefebvre L A， élisabeth Lefebvre， Elia E， etal. Exploring B-to-B e-commerce adoption trajectories in manufacturing SMEs[J]. Technovation， 2005， 25（12）：0-1456.
[4]Gui X ， Wang K ， Xu W . Market Pattern and Trend Analysis of China C2CE-commerce[C]// IEEE. 2007.
[5] Choshin M ， Ghaffari A . An investigation of the impact of effective factors on the success of e-commerce in small- and medium-sized companies[J]. Computers in Human Behavior， 2017， 66：67-74.
[6]Alsaad A ， Mohamad R ， Taamneh A ， et al. What drives global B2B e-commerce usage： an analysis of the effect of the complexity of trading system and competition pressure[J]. Technology Analysis & Strategic Management， 2018（214）：1-13.
[7]《CII电子商务指数研究与测算》课题组. 关于电子商务水平测度的研究[J]. 统计研究，2001（12）：26-31.
[8]张野，明茹雪，杨帆. 电子商务发展指数的测算模型构建方法[J]. 电子设计工程，2012，20（22）：149-150+153.
[9]马方方. 电子商务发展测度研究[D].浙江工商大学，2015.
[10]张鸿，郝添磊. 基于熵值法的我国区域电子商务发展水平评价[J]. 西安邮电大学学报，2016，21（05）：88-94.
[12]李骏阳，李亚琪.电子商务对消费影响的实证研究[J]. 天津商业大学学报，2016，36（04）：23-28+63.
[13]陈天姿.电子商务对我国居民消费的影响研究[D].湖南大学，2018.
[14]姚伟波.大数据背景下我国电子商务发展对居民消费的影响研究[D].江苏大学，2019.
作者简介：
常晓玲（1992-），女，硕士研究生，河北邯郸人，从事经济统计研究.
贾冀南（1970-），男，博士生导师，从事人力资源管理研究.
（河北工程大学 河北 邯郸 056800）
关键词：主成分分析;电子商务;指标体系;
2019年1月1日《中华人民共和国电子商务法》的实施，说明我国在电子商务立法方面逐步趋于完善，协助其健康发展。在2019年全国两会上，李克强总理强调，要继续加大对电商的资金投入和政策支持，推动我国经济转型升级。十九大会议上明确提出我国的经济发展从“高增长到高质量”的转变，强调供给质量，而供给侧改革会在供给层面给消费升级做好良好的铺垫，另外会议还明确支持中高端消费的发展，在政策层面，消费领域在未来会成为经济结构调整以及经济增长的新动力。2018年河北省公布了《河北省加快电子商务发展行动计划（2018—2020年）》，该计划指出，2018年全省网络零售额突破2750亿元，同比 增长25%，占全省社会消费品零售总额比重超过15%，全省电子商务交易规模 快速增长，发展水平居全国第一方阵，同时指出了要加快移动电子商务创新发展，引导移动电子商务在消费领域创新应用，促进居民消费。根据尼尔森发布的《2017年电子商务报告》，电子商务正在快速占领消费者市场。“互联网+”时代的到来，以及电子商务的迅速发展，进一步释放了我国的居民消费潜力。
1.电子商务发展水平测算综述
经济发展合作组织（OECD）在20世纪90年代中期就选派专人对电子商务发展状况的测度进行了具体的研究，给出了电子商务的具体定义[1]。Suliman （2002）分析了新加坡的电子商务发展状况，认为基础设施、政府政策、市场环境在电子商务发展中有着重要的作用[2]。勒费弗尔？路易斯等（2005）探索了中小型制造业B2B电子商务化具体路径，为中小型电子商务发展测度状况方法给出了具体的指导[3]。Gui X等（2011）选取电子商务交易规模，从业人员数量，从业人员的收入，固定资产投入，产值等指标，运用绩效测度常规方法建立了一套测度电子商务发展的指标体系和方法[4]。Choshin M（2017）运用偏最小二乘法研究发现客户满意度、成本、基础设施、知识和信息是影响电子商务成功的有效因素[5]。Abdallah Alsaad等（2018）运用143个国家的三年数据研究了交易系统的复杂性、竞争强度对B2B电子商务扩散的作用，研究表明全球经济贸易关系的复杂性越来越大，竞争压力越来越大，这些因素都会促进B2B电子商务的发展[6]。郑京平等（2001）在定义电子商务的基础上，设计了一套指数指标体系，通过抽样和联机调查获得了一些宝贵的资料，并据此测算了电子商务总指数，以期对中国电子商务发展的现状进行客观评价[7]。张野，明茹雪，杨帆（2012）通过对电子商务的相关数据进行统计分析，得出电子商务发展水平测算模型，以层次分析法确定指标的权重，并给出了具体的思路和计算方法，并在调查分析基础上建立适用于电子商务的价值评估体系[8]。马方方（2015）详细总结了国内外关于电子商务发展测度的理论研究，界定了电子商务及构建测度体系，根据构建的指标体系，调整或测算部分指标数据，指标无量纲化之后，对其加权测算得到各层指数及总指数，测算我国电子商务发展水平[9]。张鸿，郝添磊（2016）构建区域电子商务发展水平评价指标体系，以中国31省市为研究对象，基于熵值法对各省市电子商务发展水平进行测量，运用聚类分析和方差分析归纳各省市电子商务发展水平类别并比较各聚类区域指标差异性[10]。李骏阳，李亚琪（2016）认为电子商务的快速发展给消费领域带来了深刻的变化，在此基础上，利用电子商务相关指标、量化研究网络购物交易额、快递服务企业业务收入、网络购物用户规模，测算了电子商务发展水平[11]。陈天姿（2018）系统梳理国内外电子商务对居民消费影响的相关文献，通过阐述电子商务发展的相关概念，分析出电子商务的发展由其市场规模、发展密度等相关指标表现，故采用选取的电子商务发展的相关指标作为评价水平指标，大致计算出了电子商务发展情况[12]。姚伟波（2019）在分析我国电子商务发展和居民消费现状的基础上，本文构建了我国电子商务发展水平的综合评价指标体系，引入全局熵值法对我国省域电子商务发展水平进行系统性评价，得到了我国电子商务发展水平总体情况[13]。
2.河北省电子商务发展水平评价指标体系
对产业发展状况评价的讨论已经很丰富，学者们从科学的角度选取指标对不同产业发展状况进行综合评价。对于电子商务发展状况的测度已经有了一定数量的研究，但现有的研究选取的指标各异，且不能反映新形势下电子商务发展状况，本文在结合现有研究基础上，在测度电子商务发展水平时从交易现状、基础设施、发展潜力三个方面选取了网络销售额、快递量、快递业务收入、互联网宽带接入用户、互联网普及率、电话普及率、地区生产总值、规模以上企业数、人均可支配收入9个指标，如表3-1所示。
3.河北省电子商务发展水平测算
对河北省电子商务发展水平进行综合评价，首先需要测算3类指标的权重，权重的确定主要包括主观赋权法和客观评价法，主观赋权法主要有德尔菲法、灰色关联法、多因素模糊评价法、层次分析法等，客观赋权法主要包括主成分分析法、因子分析法、变异系数法、熵值法等。主观法由于受主观个人因素赋权的影响，虽然打分是由专家进行的，但也很难保证权重科学合理，因此评价结果有时会与实际情况相偏离。客观法的权重来源于指标原始数据所贡献的信息，能够在最大程度上利用原始数据提供的信息量，因此客观法能够有效避免主观赋权法的主观因素影响。主成分分析法利用降维的思想，在损失很少信息的前提下把多个指标转化为几个综合指标，该方法利用降维技术用少数几个综合变量来代表原始多个变量，这些综合变量包含了原始变量的大部分信息，并根据指标贡献率计算出综合得分，对客观经济问题进行综合评价。本文采用主成分分析法确定指标权重，进而测算河北省电子商务发展水平。 由表3-1和3-2可知，根据主成分分析法，主成分從9个指标提取的成分大于0.9，意味着主成分能够很好代表网络销售额、快递量、快递业务收入、互联网宽带接入用户、互联网普及率、电话普及率、地区生产总值、规模以上企业数、人均可支配收入9个指标，根据指标特征值大于1的标准，选取一个主成分，由于贡献方差为93%，河北省电子商务发展水平综合得分如图3-5所示。
由图3-1可知，2011-2019年河北省电子商务发展水平整体上呈现增长趋势。2011-2015年河北省电子商务发展水平平稳上升，2016年有所下降，2017年快速发展。河北省电子商务发展水平得分从2011年98.63增加到2019年的22.77，大约为2011年2.63倍，平均增速为7.76%，可见，随着互联网技术和智能手机的进步，快递行业的兴起，促进河北省电子商务的发展。
4.提高河北省电子商务水平的建议
河北省应大力推进线上消费，带动居民消费方式升级，促进电子商务与居民消费融合发展，例如，在2020年新冠肺炎疫情影响下，河北省许多城乡居民不能自由出门购物，2020年8月河北省提出发展线上新经济，利用互联网、5G、人工智能、大数据、云计算、区块链等新一代信息技术，与先进制造业、教育文化事业以及文化娱乐、卫生健康、交通出行、物流配送等方面深度结合，并根据河北省居民消费需求，重点推出优化在线教育，积极发展在线医疗，大力发展新零售的政策，推动大型零售百货、超市连锁和批发市场经营企业与本地特色电商平台、网络购物等新型消费模式融合发展，以满足河北省居民线上消费需求。
河北省应加快培育快递企业，提升快递行业整体实力，在数字经济发展下，推进河北省“互联网+”快递。河北省应鼓励多类型社会资本依法进入快递领域，支持国内、国际快递公司总部在河北省设立直营机构，并引导本地快递企业完善快递业务服务网络，整合快递资源，优化快递资源配置，打造快递行业品牌计划，培育有影响力的快递服务品牌，加强快递业务服务质量监测，降低快件延误率、损毁率、丢失率和投诉率，引导快递企业从价格竞争向服务竞争转变;本地快递企业注重提高自身信息化应用水平，不断提高运行效率和服务质量，根据不同地区居民需求，快速增加城乡快递业务服务站和智能快递箱，为城乡居民提供高效配送服务;
参考文献：
[1] OECD.Measuring ICT Usage and Electronic Commercein Enterprises： Proposal for a Model Questionnaire on ICT Usage[R].DSTI/ICCP/IIS，Paris，2001.
[2] Chan B， Alhawamdeh S. The development of e-commerce in Singapore： The impact of government initiatives[J].Business Process Management Journal， 2002，8（3）：278-288.
[3] Lefebvre L A， élisabeth Lefebvre， Elia E， etal. Exploring B-to-B e-commerce adoption trajectories in manufacturing SMEs[J]. Technovation， 2005， 25（12）：0-1456.
[4]Gui X ， Wang K ， Xu W . Market Pattern and Trend Analysis of China C2CE-commerce[C]// IEEE. 2007.
[5] Choshin M ， Ghaffari A . An investigation of the impact of effective factors on the success of e-commerce in small- and medium-sized companies[J]. Computers in Human Behavior， 2017， 66：67-74.
[6]Alsaad A ， Mohamad R ， Taamneh A ， et al. What drives global B2B e-commerce usage： an analysis of the effect of the complexity of trading system and competition pressure[J]. Technology Analysis & Strategic Management， 2018（214）：1-13.
[7]《CII电子商务指数研究与测算》课题组. 关于电子商务水平测度的研究[J]. 统计研究，2001（12）：26-31.
[8]张野，明茹雪，杨帆. 电子商务发展指数的测算模型构建方法[J]. 电子设计工程，2012，20（22）：149-150+153.
[9]马方方. 电子商务发展测度研究[D].浙江工商大学，2015.
[10]张鸿，郝添磊. 基于熵值法的我国区域电子商务发展水平评价[J]. 西安邮电大学学报，2016，21（05）：88-94.
[12]李骏阳，李亚琪.电子商务对消费影响的实证研究[J]. 天津商业大学学报，2016，36（04）：23-28+63.
[13]陈天姿.电子商务对我国居民消费的影响研究[D].湖南大学，2018.
[14]姚伟波.大数据背景下我国电子商务发展对居民消费的影响研究[D].江苏大学，2019.
作者简介：
常晓玲（1992-），女，硕士研究生，河北邯郸人，从事经济统计研究.
贾冀南（1970-），男，博士生导师，从事人力资源管理研究.
（河北工程大学 河北 邯郸 056800）