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摘要：与其他商品相比，药品有其自身独特的特性，所以药品经营企业也存在其特有的问题，本文从药品经营企业的管理现状入手，讨论了药品经营企业在经营过程中存在的问题，并对如何解决这些问题提出了相应的意见。
关键词：药品经营企业；管理现状；存在的问题
前言：随着我国药品市场的开放，我国的药品经营企业越来越多，药品经营市场呈现一片繁荣。在这种大好形势下也存在着不少的问题，下面笔者就对当前药品经营企业的经营管理现状、存在问题进行详细分析。
一、药品经营企业的经营管理现状以及存在问题
（一）营销方式落后
营销方式落后是制约药品经营企业进一步发展的重要因素。目前我国药品经营企业的营销方式十分落后，缺乏有效的竞争手段，依然采用老旧的价格战、口水战。对于药品经营企业来说价格战是一把双刃剑，伤敌一千自损八百。或许可以在短期内吸引更多的消费者，但是这种方式并不能为企业带来太多的利润。
就普通药品而言它的价格和利润都处于比较低的水平，只有销售额达到一定的水平后才会获得丰厚的利润。从这点上来说，药品经营企业打价格战，实现薄利多销的想法是正确的。但是却忽视了以下两点，首先人们对药品的消费需求不是很大，价格弹性很小，即使降价也难以吸引大量的消费者。而且就一件药品来说它的价格不会很高，所以它降价的空间也是有限的，很难产生巨大的刺激作用。如果企业把销售工作的重点放在价格战上，对企业来说是一种损失。
（二）药品经营从业人员的素质偏低
在目前的药品经营企业中，一些经营人员的素质比较低，他们没有相应的专业技术职称，缺乏基本的医药学常识，而且企业也不够重视对经营人员的培训工作，有些企业对员工的培训和考核属于“走过场”，缺乏实际效果。从而导致药品经营人员难以发挥应有的作用。
虽然企业在成立之初有药学专业技术人员，但是一些企业在日后的经营过程中，由于种种原因，这些药学专业技术人员离开了企业，企业也没有及时聘请新的药学专业技术人员，从而导致经营人员的专业性难以保证[1]。
（三）设备不齐全
具体表现为一些药品经营企业用来称取中药材的戥子，没有定期拿到有关部门进行校验，导致称重不准。缺乏专业的药品仓库，或药品仓库的设备不够齐全，比如缺乏空调，湿度调节设备。
（四）药品管理存在漏洞
一些药品经营企业在药品陈列上不够规范，将处方药和非处方药放到一起，内服药和外用药混在一起。对药品的出库记录、入口记录、过期药品销毁记录等记录不够完善，保存工作做得也不是很好[2]。
二、采取的对策
（一）调整经营结构
药品经营企业应当对现有的经营结构进行调整，不断扩大经营种类。首先要经营一些物美价廉的药品，用来满足农村消费者和低收入人群的需求，雖然经营这类药品在短期内很难获取较多的利益，但是长期来看，它有利于企业树立良好的品牌形象，扩大企业的知名度，而这些农村消费者和低收入人群将成为企业的回头客，所以长远来看利大于弊。其次要经营一些保健类药品，随着生活水平的不断提高，人们越来越关注身体健康，据有关部门估计，到2015年我国的保健品销售额将达到4500亿人民币。所以药品经营企业应当抓住这一趋势，经营一些保健品，用来迎合高收入人群以及中老年人群的需求。而且保健品的利润空间往往较大，经营这类产品能为企业带来丰厚的利润。
（二）加强对农村市场的开发
据有关部门统计，农村地区的药品消费额仅仅占全国药品消费总额的8%。我国是一个农业大国，农村人口在全国总人口中占有相当大的比重，所以农村的市场潜力非常大。随着我国经济的发展，社会主义新农村建设的不断推进，我国农村居民的收入在不断增长，所以药品经营企业要重视农村市场，加强对农村市场的开发利用。
（三）提高员工队伍的素质
人才是企业做大做强的保证，一个药品经营企业要想做大做强，就必须引进专业人才。所以药品经营企业要根据企业的需要引进专业人才，同时还要做好对现有员工的培训工作，不断提高员工队伍的整体水平，为企业做大做强奠定基础[3]。
（四）加强软硬件建设
在硬件建设上，药品经营企业要不断完善硬件设施，为药品的存储和计量提供硬件保障。比如定时校验称取中药材的戥子，完善仓库建设，对于一些特殊药品要建立专用仓库，防止因为存储不当，导致药品过期。
在软件建设上要建立健全药品管理制度。药品经营企业要建立权责明确的管理制度，做好药品档案的建设和保管工作。
结论：
目前我国药品经营企业存在营销方式落后、药品经营从业人员的素质偏低、设备不齐全、药品管理存在漏洞等问题，为了解决这些问题，促进药品经营企业又好又快发展，药品经营企业应当调整经营结构，加强对农村市场的开发，提高员工队伍的素质，加强软硬件建设。以上就是笔者对药品经营企业的经营管理现状、存在问题及对策的一些看法，希望对药品经营企业的经营管理有所帮助。
参考文献：
[1]李廷波.药品经营环节中存在的问题及对策[J].中国药事，2012，05（07）：18-22
[2]付宗香.医疗器械生产经营企业存在的问题及对策[J].齐鲁药事，2013，04（05）：30-33
[3]张迎秋.药品流通环节质量风险管理[D].山东大学，2013，08（02）：05-07
关键词：药品经营企业；管理现状；存在的问题
前言：随着我国药品市场的开放，我国的药品经营企业越来越多，药品经营市场呈现一片繁荣。在这种大好形势下也存在着不少的问题，下面笔者就对当前药品经营企业的经营管理现状、存在问题进行详细分析。
一、药品经营企业的经营管理现状以及存在问题
（一）营销方式落后
营销方式落后是制约药品经营企业进一步发展的重要因素。目前我国药品经营企业的营销方式十分落后，缺乏有效的竞争手段，依然采用老旧的价格战、口水战。对于药品经营企业来说价格战是一把双刃剑，伤敌一千自损八百。或许可以在短期内吸引更多的消费者，但是这种方式并不能为企业带来太多的利润。
就普通药品而言它的价格和利润都处于比较低的水平，只有销售额达到一定的水平后才会获得丰厚的利润。从这点上来说，药品经营企业打价格战，实现薄利多销的想法是正确的。但是却忽视了以下两点，首先人们对药品的消费需求不是很大，价格弹性很小，即使降价也难以吸引大量的消费者。而且就一件药品来说它的价格不会很高，所以它降价的空间也是有限的，很难产生巨大的刺激作用。如果企业把销售工作的重点放在价格战上，对企业来说是一种损失。
（二）药品经营从业人员的素质偏低
在目前的药品经营企业中，一些经营人员的素质比较低，他们没有相应的专业技术职称，缺乏基本的医药学常识，而且企业也不够重视对经营人员的培训工作，有些企业对员工的培训和考核属于“走过场”，缺乏实际效果。从而导致药品经营人员难以发挥应有的作用。
虽然企业在成立之初有药学专业技术人员，但是一些企业在日后的经营过程中，由于种种原因，这些药学专业技术人员离开了企业，企业也没有及时聘请新的药学专业技术人员，从而导致经营人员的专业性难以保证[1]。
（三）设备不齐全
具体表现为一些药品经营企业用来称取中药材的戥子，没有定期拿到有关部门进行校验，导致称重不准。缺乏专业的药品仓库，或药品仓库的设备不够齐全，比如缺乏空调，湿度调节设备。
（四）药品管理存在漏洞
一些药品经营企业在药品陈列上不够规范，将处方药和非处方药放到一起，内服药和外用药混在一起。对药品的出库记录、入口记录、过期药品销毁记录等记录不够完善，保存工作做得也不是很好[2]。
二、采取的对策
（一）调整经营结构
药品经营企业应当对现有的经营结构进行调整，不断扩大经营种类。首先要经营一些物美价廉的药品，用来满足农村消费者和低收入人群的需求，雖然经营这类药品在短期内很难获取较多的利益，但是长期来看，它有利于企业树立良好的品牌形象，扩大企业的知名度，而这些农村消费者和低收入人群将成为企业的回头客，所以长远来看利大于弊。其次要经营一些保健类药品，随着生活水平的不断提高，人们越来越关注身体健康，据有关部门估计，到2015年我国的保健品销售额将达到4500亿人民币。所以药品经营企业应当抓住这一趋势，经营一些保健品，用来迎合高收入人群以及中老年人群的需求。而且保健品的利润空间往往较大，经营这类产品能为企业带来丰厚的利润。
（二）加强对农村市场的开发
据有关部门统计，农村地区的药品消费额仅仅占全国药品消费总额的8%。我国是一个农业大国，农村人口在全国总人口中占有相当大的比重，所以农村的市场潜力非常大。随着我国经济的发展，社会主义新农村建设的不断推进，我国农村居民的收入在不断增长，所以药品经营企业要重视农村市场，加强对农村市场的开发利用。
（三）提高员工队伍的素质
人才是企业做大做强的保证，一个药品经营企业要想做大做强，就必须引进专业人才。所以药品经营企业要根据企业的需要引进专业人才，同时还要做好对现有员工的培训工作，不断提高员工队伍的整体水平，为企业做大做强奠定基础[3]。
（四）加强软硬件建设
在硬件建设上，药品经营企业要不断完善硬件设施，为药品的存储和计量提供硬件保障。比如定时校验称取中药材的戥子，完善仓库建设，对于一些特殊药品要建立专用仓库，防止因为存储不当，导致药品过期。
在软件建设上要建立健全药品管理制度。药品经营企业要建立权责明确的管理制度，做好药品档案的建设和保管工作。
结论：
目前我国药品经营企业存在营销方式落后、药品经营从业人员的素质偏低、设备不齐全、药品管理存在漏洞等问题，为了解决这些问题，促进药品经营企业又好又快发展，药品经营企业应当调整经营结构，加强对农村市场的开发，提高员工队伍的素质，加强软硬件建设。以上就是笔者对药品经营企业的经营管理现状、存在问题及对策的一些看法，希望对药品经营企业的经营管理有所帮助。
参考文献：
[1]李廷波.药品经营环节中存在的问题及对策[J].中国药事，2012，05（07）：18-22
[2]付宗香.医疗器械生产经营企业存在的问题及对策[J].齐鲁药事，2013，04（05）：30-33
[3]张迎秋.药品流通环节质量风险管理[D].山东大学，2013，08（02）：05-07