【摘 要】
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在手术室开展和实施优质护理服务程序，树立了以病人为中心的护理理念，强化了护理人员优质服务意识，激发了护理人员学习业务的积极性，进一步维护了病人的权利和尊严，增强了医护的协
【机 构】
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江苏省苏州市吴江市江苏盛泽医院手术室
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在手术室开展和实施优质护理服务程序，树立了以病人为中心的护理理念，强化了护理人员优质服务意识，激发了护理人员学习业务的积极性，进一步维护了病人的权利和尊严，增强了医护的协作精神。同时开展优质护理服务能够消除患者对手术室的陌生感，缓解患者的紧张情绪。增强了患者对医护人员的信任感，使患者以良好的生理和心理状态，积极配合手术的进行。
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