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【摘要】作为一种效率较高的企业合作制度，旅游商品产业集群是促进旅游商品产业快速发展的有效形式。在旅游商品竞争日趋激烈的背景下，辽宁旅游商品产业集群品牌的打造是提高其旅游商品竞争力、提高旅游经济效益、促进辽宁旅游业深度发展的重要途径。本文从旅游商品产业集群的概念入手，在分析了目前辽宁旅游商品产业发展现状及存在问题的基础上，提出了辽宁旅游商品产业集群品牌构建策略。
【关键词】产业融合；辽宁；旅游商品；产业集群；品牌
旅游商品作为旅游产业的四大支柱之一，在辽宁旅游业发展中占有重要地位。然而，目前辽宁省内各个旅游目的地都只单一的依靠着自己先天的资源优势，传承区域文化特色，尚未形成大规模的旅游商品品牌优势。在旅游商品竞争日益激烈的背景下，为避免个体力量的薄弱性，产业集群品牌的打造是辽宁旅游商品打开市场、赢得竞争、取得利润的重要保证，也是实现辽宁省旅游经济发展新突破的重要举措。
一、旅游商品产业集群及其内涵
旅游商品是指旅游者在旅游过程中因旅游消费需求而购买的并以物质形态存在的商品。旅游商品作为旅游产业的四大支柱之一，是辽宁旅游经济发展中最具有市场前景的利润增长点，也是发展潜力最大的旅游基本要素。因此旅游商品产业的发展对于促进辽宁旅游经济的内涵式发展，推进辽宁省老工业基地的阵型具有重要的现实意义。
产业集群是一种效率较高的企业合作制度，它是指在一定的区域内，企业集中在同一产业或产业链，在相关机构的支持下互相之间既合作又竞争的一种生产组织方式或企业制度。
根据产业集群的定义以及旅游业的特性，旅游商品产业集群可以界定为旅游商品生产、销售企业以及与之相关的部门与机构（包括旅游商品研发机构、为旅游商品生产与流通提供辅助支持的企业与部门等）在一定地域范围内聚集的现象。旅游商品产业集群是产业集群在旅游业的具体反映，也是旅游商品产业发展的高级形式。发展旅游商品产业集群是促进辽宁旅游业转型升级的重要途径。
二、辽宁旅游商品产业发展现状及存在问题
（一）辽宁旅游商品产业发展现状
近年来，辽宁省旅游业实现了跨越式发展，旅游商品占旅游总支出的比例也逐步上升。在产业融合的背景下，辽宁旅游商品产业异军突起，作为旅游业的一项高附加值产业，在旅游经济发展的进程中，辽宁省政府以及各市县政府对旅游商品的发展给与了高度重视，大力发展购物旅游，在原有旅游商品优势的基础上，举办了首届辽宁旅游商品创意设计大赛，编撰《辽宁省旅游商品名录暨购物指南》，搭建企业生产与销售平台，推动和引导旅游商品品牌走向市场。截至2015年10月底，沈阳五爱市场、西柳服装、鞍山岫玉、南台箱包、辽阳皮草、阜新玛瑙、本溪辽砚、抚顺琥珀、喀左紫砂等重要旅游购物市场销售收入超过900亿元，其中旅游购物约占360亿元，年末将突破400亿元大关。大连的“樱之韵”系列荣获2013中国国际旅游商品博览会“金奖”，购物旅游正在成为新的消费热点。在辽宁旅游商品产业发展的进程中，旅游纪念品、旅游工艺品和旅游土特产品变得更加丰富多彩，旅游购物环境以及购物设施也大大得到了改善。由此可见，旅游商品产业日益成为辽宁省重点扶持发展的产业之一，其发展潜力巨大，大规模的集群发展指日可待。
（二）辽宁旅游商品产业发展中存在的问题
在取得一系列发展成就的同时，我们也应该注意到辽宁作为旅游大省，各地区旅游商品产业发展侧重点不一，发展水平也不一样，同时也存在着许多亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、文化内涵不足，特色不鲜明，尚未形成品牌优势
随着社会的进步和生活水平的提高，人们的消费观念正步入品牌消费时代，品牌消费逐渐成为当前社会消费的主流。旅游商品缺少品牌支撑已经成为制约辽宁旅游商品市场发展的重要因素。旅游商品深层次的内涵是文化，对于旅游者来说，总是希望能够购买到富有地方文化特色的旅游商品。但目前辽宁各地区旅游产业和规划水平的差异导致旅游商品的开发参差不齐，旅游商品之间相似性高，可替代性强，省内各地旅游景点和商店所销售的旅游商品大同小异、缺乏特色以及文化内涵，很少有品牌商品，难以满足游客对当地特色旅游商品的购买需求，同时也使得辽宁省旅游商品在全国旅游市场的旅游品牌影响力较低，市场竞争力较弱，直接制约了辽宁旅游购物产业快速发展和旅游产业升级换代。因此，树立品牌意识，打造品牌旅游商品势在必行。
2、生产系统还不够完善
目前辽宁旅游商品产业尚未形成从商品调研、开发、设计、制作以及销售等必要环节的有效系统，从而导致产供销脱节。由于旅游商品生产厂商普遍规模较小，多数仍然是小作坊的企业模式，只能采取仿制已有商品或采用代加工的形式生产旅游商品，从而造成了旅游商品雷同且文化内涵不足的普遍现象。以沈阳为例，沈阳本土生产旅游商品的企业有几十家，但大多规模比较小，属于手工作坊经营，很难满足现代旅游市场的需要。
3、产业集群水平不高，产业布局有待进一步优化
目前辽宁省旅游商品发展迅速，已经初步形成一些较有特色的旅游商品聚集区域，如大连、兴城等沿海地区的特色海洋系列旅游商品、沈阳和鞍山等地区的玉雕系列旅游商品、本溪和沈阳等地区的满族特色旅游工艺品等，这些地区在发展旅游商品的过程中相互依存，形成一定程度的集群，但在全省范围内，旅游商品产业集群效应并不明显，就省内旅游商品生产企业的地域分布以及数量来说，分布较广，但是数量较小，规模也小。因此，辽宁省旅游商品产业集群仍处在一个初级发展阶段，尚未在大的范围内形成集群效应。
4、专业型人才缺乏
目前，省内大专院校尚无旅游商品相关专业的设置，从事旅游商品设计、开发的人员，也大多是未受过旅游专业或相关专业教育的，从而导致旅游商品设计开发的专业型人才的缺乏。辽宁旅游商品设计、开发的滞后，使得辽宁旅游商品市场长期缺乏有创意的高品位、高质量的旅游商品，旅游商品类型单一，缺乏创意，不能给人耳目一新的感觉。这大大制约了辽宁旅游购物市场的发展。 5、营销宣传意识淡薄
辽宁队旅游商品的营销十分不足，大量的具有地方民间特色的工艺品、土特产品等未被重视。在旅游商品的营销上，政府与企业缺乏协调配合，尚未形成合力。另外，辽宁各地旅游商品企业规模小、实力弱，营销能力及促销手段较为单一，旅游商品的销售渠道、销售网络的建设也比较滞后，致使旅游商品的竞争力、影响力大大减弱。
三、产业融合视角下辽宁旅游商品产业集群品牌构建策略
（一）文化是构建旅游商品产业集群品牌的根基
辽宁拥有丰富的旅游文化资源，地域文化博大精深，红色文化、满族文化、宗教文化、历史文化等都具有较大影响。2004年“中国辽宁.东亚国际旅游博览会”上，辽宁推出6处世界文化遗产，分别是九门口长城、沈阳故宫、盛京三陵、“高句丽”遗址，可见辽宁旅游商品开发前景广阔。但目前旅游市场上却少有能够凝聚辽宁深厚文化底蕴的优秀旅游商品。若想从根本上改变辽宁旅游商品这一现状，必须广泛而深入地挖掘辽宁独特的地域文化，这是旅游商品设计与开发的源泉与根基。如辽宁是清王朝的发祥地，拥有久远的清朝文明和深厚的清文化底蕴，对辽宁的饮食、建筑、工艺品均有着巨大的影响，其中的清文化特色元素就可以利用到旅游商品的设计、生产开发中来。再如本溪五女山、高句丽山城作为世界文化遗产，都可以作为反映辽宁特色的旅游商品的设计元素用以开发具有地域文化特色的旅游商品。因此，要提高辽宁旅游商品的层次和品质，辽宁旅游商品生产企业应充分考虑文化的特殊魅力，依托地域文化，在题材、材质、色彩以及精良的工艺技术等方面体现出旅游商品的文化内涵，同时在包装、商标等方面也要体现出辽宁地域文化特色，满足旅游者不断发展的审美需要，最终以文化的优势赢得游客的喜欢。
（二）特色是构建旅游商品产业集群品牌的核心
旅游商品不同于一般商品，它是一个旅游地区的象征，其核心吸引力就在于地方特色，同时也是旅游商品的价值所在。这就需要在开发辽宁旅游商品市场时，要充分体现辽宁各地方、各民族的地域特色，不论是制作原料的选择还是制作工艺的运用都要有很强的地域特色，这是树立旅游商品产业集群品牌形象的基础。首先，在旅游商品的制造方面，秉承就地取材的原则，充分利用辽宁的自然资源、物产资源以及传统加工技艺手段，挖掘各地独有的风俗习惯和民俗特色，这不仅能为旅游商品注入浓郁的地方特色，还可以降低旅游商品的生产成本，提高其市场竞争力。如本溪天龙洞，将本地盛产的核桃作为旅游商品生产制作的原材料，经过设计师和工艺师的巧妙构思与设计，制作出各种各样的精美工艺品和日用品。其次，根据目前辽宁现有的各个旅游商品生产企业的生产技术能力、资源条件及市场前景，培养一批专业的、特色旅游商品生产龙头企业，设计、生产特色鲜明的旅游商品，并重点推出几个拳头产品，如鞍山岫岩玉系列旅游商品、大连贝雕系列旅游商品、满族特色系列旅游工艺品等，只有这样才能逐步树立辽宁旅游商品产业集群的品牌形象。
（三）创新是构建旅游商品产业集群品牌的关键
随着旅游业的发展以及人们生活水平的不断提高，旅游者不在只满足于传统意义的、基本的物质性旅游商品，而是更加倾向于购买那些具有创新性、精神性、娱乐性的旅游商品作为一段旅途的记忆。在创意产业蓬勃发展的背景下，旅游商品也需要创新。首先，在旅游商品的设计上，旅游过商品生产企业应在传统的旅游商品中融入创意元素，发挥设计者的想象力和创造力，设计生产处适应当今时代消费需求的创新型旅游商品。其次，在旅游商品的制作工艺上，旅游商品生产企业应将传统商品和现代高新技术结合起来，在过去传统工艺的基础上融入现代科技，用现代工艺和技术赋予传统商品以新的理念和表现方式，用新技术、新工艺、新材料来体现地域特色。
（四）人才是构建旅游商品产业集群品牌的保障
政府各有关部门，尤其旅游管理部门应将旅游商品的人才培养列入工作计划。同时鼓励企业建立研发中心、科研基地，在有条件的院校开设旅游商品研究专业，培养专业人才。加强现有高等院校、工艺美术和工业设计研究所、旅游商品设计、生产、经营单位之间的沟通协作，企业提供市场需求信息，高校及科研院所搞好设计研发，形成旅游商品“产、学、研”一体化的发展局面。此外，政府还可以开办旅游商品创新设计大赛，从中挑选优秀的设计人才，建设一支有实力、有水平的旅游商品开发队伍。
（五）营销是构建旅游商品产业集群品牌的推动力
品牌效应不显著已经成为辽宁旅游商品产业集群开发不可回避的问题。由于旅游企业缺乏营销意识，总体上市场营销意识淡薄，许多优质的旅游商品还未被广泛地推向旅游市场。因此，加大旅游商品的营销力度，塑造辽宁地方旅游商品品牌是构建产业集群的必然要求。首先，要朔造旅游商品产业集群品牌，一个独特鲜明的旅游商品形象定位是必不可少的。辽宁旅游商品的形象定位要真实充分的反映出地方的文化、民俗特色。其次，政府及旅游企业应加大对旅游商品的营销投入，利用广告、展会、网络等形式拓展营销渠道，并积极开展企业之间的合作，建立旅游商品营销推广公共品牌，进行联合营销。第三，改善购物环境，建立集群形式的旅游商品销售市场，完善旅游商品体系，为旅游者购物创造良好的购物体验，以优质的服务、舒适的购物环境赢得旅游者良好的口碑。
参考文献
[1]梁军.旅游商品内涵属性界定与外延特征解析[J].重庆科技学院学报，2012，（13）.
[2]董志尚.中国产业集群发展存在的问题及对策分析[J].经济研究导刊，2013，（1）.
[3]辽宁旅游政网.http：//www.lntour.gov.cn/ecdomain/framework/LNLYZWW/index.jsp.
[4]苗学玲.旅游商品概念性定义与旅游纪念品的地方特色[J].旅游学刊，2004，（1）.
[5]石美玉.从旅游购物视角看旅游与其他产业的融合[J].旅游学刊，2011.
作者简介
于雪，（1983—），黑龙江鸡西人，讲师。
【关键词】产业融合；辽宁；旅游商品；产业集群；品牌
旅游商品作为旅游产业的四大支柱之一，在辽宁旅游业发展中占有重要地位。然而，目前辽宁省内各个旅游目的地都只单一的依靠着自己先天的资源优势，传承区域文化特色，尚未形成大规模的旅游商品品牌优势。在旅游商品竞争日益激烈的背景下，为避免个体力量的薄弱性，产业集群品牌的打造是辽宁旅游商品打开市场、赢得竞争、取得利润的重要保证，也是实现辽宁省旅游经济发展新突破的重要举措。
一、旅游商品产业集群及其内涵
旅游商品是指旅游者在旅游过程中因旅游消费需求而购买的并以物质形态存在的商品。旅游商品作为旅游产业的四大支柱之一，是辽宁旅游经济发展中最具有市场前景的利润增长点，也是发展潜力最大的旅游基本要素。因此旅游商品产业的发展对于促进辽宁旅游经济的内涵式发展，推进辽宁省老工业基地的阵型具有重要的现实意义。
产业集群是一种效率较高的企业合作制度，它是指在一定的区域内，企业集中在同一产业或产业链，在相关机构的支持下互相之间既合作又竞争的一种生产组织方式或企业制度。
根据产业集群的定义以及旅游业的特性，旅游商品产业集群可以界定为旅游商品生产、销售企业以及与之相关的部门与机构（包括旅游商品研发机构、为旅游商品生产与流通提供辅助支持的企业与部门等）在一定地域范围内聚集的现象。旅游商品产业集群是产业集群在旅游业的具体反映，也是旅游商品产业发展的高级形式。发展旅游商品产业集群是促进辽宁旅游业转型升级的重要途径。
二、辽宁旅游商品产业发展现状及存在问题
（一）辽宁旅游商品产业发展现状
近年来，辽宁省旅游业实现了跨越式发展，旅游商品占旅游总支出的比例也逐步上升。在产业融合的背景下，辽宁旅游商品产业异军突起，作为旅游业的一项高附加值产业，在旅游经济发展的进程中，辽宁省政府以及各市县政府对旅游商品的发展给与了高度重视，大力发展购物旅游，在原有旅游商品优势的基础上，举办了首届辽宁旅游商品创意设计大赛，编撰《辽宁省旅游商品名录暨购物指南》，搭建企业生产与销售平台，推动和引导旅游商品品牌走向市场。截至2015年10月底，沈阳五爱市场、西柳服装、鞍山岫玉、南台箱包、辽阳皮草、阜新玛瑙、本溪辽砚、抚顺琥珀、喀左紫砂等重要旅游购物市场销售收入超过900亿元，其中旅游购物约占360亿元，年末将突破400亿元大关。大连的“樱之韵”系列荣获2013中国国际旅游商品博览会“金奖”，购物旅游正在成为新的消费热点。在辽宁旅游商品产业发展的进程中，旅游纪念品、旅游工艺品和旅游土特产品变得更加丰富多彩，旅游购物环境以及购物设施也大大得到了改善。由此可见，旅游商品产业日益成为辽宁省重点扶持发展的产业之一，其发展潜力巨大，大规模的集群发展指日可待。
（二）辽宁旅游商品产业发展中存在的问题
在取得一系列发展成就的同时，我们也应该注意到辽宁作为旅游大省，各地区旅游商品产业发展侧重点不一，发展水平也不一样，同时也存在着许多亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、文化内涵不足，特色不鲜明，尚未形成品牌优势
随着社会的进步和生活水平的提高，人们的消费观念正步入品牌消费时代，品牌消费逐渐成为当前社会消费的主流。旅游商品缺少品牌支撑已经成为制约辽宁旅游商品市场发展的重要因素。旅游商品深层次的内涵是文化，对于旅游者来说，总是希望能够购买到富有地方文化特色的旅游商品。但目前辽宁各地区旅游产业和规划水平的差异导致旅游商品的开发参差不齐，旅游商品之间相似性高，可替代性强，省内各地旅游景点和商店所销售的旅游商品大同小异、缺乏特色以及文化内涵，很少有品牌商品，难以满足游客对当地特色旅游商品的购买需求，同时也使得辽宁省旅游商品在全国旅游市场的旅游品牌影响力较低，市场竞争力较弱，直接制约了辽宁旅游购物产业快速发展和旅游产业升级换代。因此，树立品牌意识，打造品牌旅游商品势在必行。
2、生产系统还不够完善
目前辽宁旅游商品产业尚未形成从商品调研、开发、设计、制作以及销售等必要环节的有效系统，从而导致产供销脱节。由于旅游商品生产厂商普遍规模较小，多数仍然是小作坊的企业模式，只能采取仿制已有商品或采用代加工的形式生产旅游商品，从而造成了旅游商品雷同且文化内涵不足的普遍现象。以沈阳为例，沈阳本土生产旅游商品的企业有几十家，但大多规模比较小，属于手工作坊经营，很难满足现代旅游市场的需要。
3、产业集群水平不高，产业布局有待进一步优化
目前辽宁省旅游商品发展迅速，已经初步形成一些较有特色的旅游商品聚集区域，如大连、兴城等沿海地区的特色海洋系列旅游商品、沈阳和鞍山等地区的玉雕系列旅游商品、本溪和沈阳等地区的满族特色旅游工艺品等，这些地区在发展旅游商品的过程中相互依存，形成一定程度的集群，但在全省范围内，旅游商品产业集群效应并不明显，就省内旅游商品生产企业的地域分布以及数量来说，分布较广，但是数量较小，规模也小。因此，辽宁省旅游商品产业集群仍处在一个初级发展阶段，尚未在大的范围内形成集群效应。
4、专业型人才缺乏
目前，省内大专院校尚无旅游商品相关专业的设置，从事旅游商品设计、开发的人员，也大多是未受过旅游专业或相关专业教育的，从而导致旅游商品设计开发的专业型人才的缺乏。辽宁旅游商品设计、开发的滞后，使得辽宁旅游商品市场长期缺乏有创意的高品位、高质量的旅游商品，旅游商品类型单一，缺乏创意，不能给人耳目一新的感觉。这大大制约了辽宁旅游购物市场的发展。 5、营销宣传意识淡薄
辽宁队旅游商品的营销十分不足，大量的具有地方民间特色的工艺品、土特产品等未被重视。在旅游商品的营销上，政府与企业缺乏协调配合，尚未形成合力。另外，辽宁各地旅游商品企业规模小、实力弱，营销能力及促销手段较为单一，旅游商品的销售渠道、销售网络的建设也比较滞后，致使旅游商品的竞争力、影响力大大减弱。
三、产业融合视角下辽宁旅游商品产业集群品牌构建策略
（一）文化是构建旅游商品产业集群品牌的根基
辽宁拥有丰富的旅游文化资源，地域文化博大精深，红色文化、满族文化、宗教文化、历史文化等都具有较大影响。2004年“中国辽宁.东亚国际旅游博览会”上，辽宁推出6处世界文化遗产，分别是九门口长城、沈阳故宫、盛京三陵、“高句丽”遗址，可见辽宁旅游商品开发前景广阔。但目前旅游市场上却少有能够凝聚辽宁深厚文化底蕴的优秀旅游商品。若想从根本上改变辽宁旅游商品这一现状，必须广泛而深入地挖掘辽宁独特的地域文化，这是旅游商品设计与开发的源泉与根基。如辽宁是清王朝的发祥地，拥有久远的清朝文明和深厚的清文化底蕴，对辽宁的饮食、建筑、工艺品均有着巨大的影响，其中的清文化特色元素就可以利用到旅游商品的设计、生产开发中来。再如本溪五女山、高句丽山城作为世界文化遗产，都可以作为反映辽宁特色的旅游商品的设计元素用以开发具有地域文化特色的旅游商品。因此，要提高辽宁旅游商品的层次和品质，辽宁旅游商品生产企业应充分考虑文化的特殊魅力，依托地域文化，在题材、材质、色彩以及精良的工艺技术等方面体现出旅游商品的文化内涵，同时在包装、商标等方面也要体现出辽宁地域文化特色，满足旅游者不断发展的审美需要，最终以文化的优势赢得游客的喜欢。
（二）特色是构建旅游商品产业集群品牌的核心
旅游商品不同于一般商品，它是一个旅游地区的象征，其核心吸引力就在于地方特色，同时也是旅游商品的价值所在。这就需要在开发辽宁旅游商品市场时，要充分体现辽宁各地方、各民族的地域特色，不论是制作原料的选择还是制作工艺的运用都要有很强的地域特色，这是树立旅游商品产业集群品牌形象的基础。首先，在旅游商品的制造方面，秉承就地取材的原则，充分利用辽宁的自然资源、物产资源以及传统加工技艺手段，挖掘各地独有的风俗习惯和民俗特色，这不仅能为旅游商品注入浓郁的地方特色，还可以降低旅游商品的生产成本，提高其市场竞争力。如本溪天龙洞，将本地盛产的核桃作为旅游商品生产制作的原材料，经过设计师和工艺师的巧妙构思与设计，制作出各种各样的精美工艺品和日用品。其次，根据目前辽宁现有的各个旅游商品生产企业的生产技术能力、资源条件及市场前景，培养一批专业的、特色旅游商品生产龙头企业，设计、生产特色鲜明的旅游商品，并重点推出几个拳头产品，如鞍山岫岩玉系列旅游商品、大连贝雕系列旅游商品、满族特色系列旅游工艺品等，只有这样才能逐步树立辽宁旅游商品产业集群的品牌形象。
（三）创新是构建旅游商品产业集群品牌的关键
随着旅游业的发展以及人们生活水平的不断提高，旅游者不在只满足于传统意义的、基本的物质性旅游商品，而是更加倾向于购买那些具有创新性、精神性、娱乐性的旅游商品作为一段旅途的记忆。在创意产业蓬勃发展的背景下，旅游商品也需要创新。首先，在旅游商品的设计上，旅游过商品生产企业应在传统的旅游商品中融入创意元素，发挥设计者的想象力和创造力，设计生产处适应当今时代消费需求的创新型旅游商品。其次，在旅游商品的制作工艺上，旅游商品生产企业应将传统商品和现代高新技术结合起来，在过去传统工艺的基础上融入现代科技，用现代工艺和技术赋予传统商品以新的理念和表现方式，用新技术、新工艺、新材料来体现地域特色。
（四）人才是构建旅游商品产业集群品牌的保障
政府各有关部门，尤其旅游管理部门应将旅游商品的人才培养列入工作计划。同时鼓励企业建立研发中心、科研基地，在有条件的院校开设旅游商品研究专业，培养专业人才。加强现有高等院校、工艺美术和工业设计研究所、旅游商品设计、生产、经营单位之间的沟通协作，企业提供市场需求信息，高校及科研院所搞好设计研发，形成旅游商品“产、学、研”一体化的发展局面。此外，政府还可以开办旅游商品创新设计大赛，从中挑选优秀的设计人才，建设一支有实力、有水平的旅游商品开发队伍。
（五）营销是构建旅游商品产业集群品牌的推动力
品牌效应不显著已经成为辽宁旅游商品产业集群开发不可回避的问题。由于旅游企业缺乏营销意识，总体上市场营销意识淡薄，许多优质的旅游商品还未被广泛地推向旅游市场。因此，加大旅游商品的营销力度，塑造辽宁地方旅游商品品牌是构建产业集群的必然要求。首先，要朔造旅游商品产业集群品牌，一个独特鲜明的旅游商品形象定位是必不可少的。辽宁旅游商品的形象定位要真实充分的反映出地方的文化、民俗特色。其次，政府及旅游企业应加大对旅游商品的营销投入，利用广告、展会、网络等形式拓展营销渠道，并积极开展企业之间的合作，建立旅游商品营销推广公共品牌，进行联合营销。第三，改善购物环境，建立集群形式的旅游商品销售市场，完善旅游商品体系，为旅游者购物创造良好的购物体验，以优质的服务、舒适的购物环境赢得旅游者良好的口碑。
参考文献
[1]梁军.旅游商品内涵属性界定与外延特征解析[J].重庆科技学院学报，2012，（13）.
[2]董志尚.中国产业集群发展存在的问题及对策分析[J].经济研究导刊，2013，（1）.
[3]辽宁旅游政网.http：//www.lntour.gov.cn/ecdomain/framework/LNLYZWW/index.jsp.
[4]苗学玲.旅游商品概念性定义与旅游纪念品的地方特色[J].旅游学刊，2004，（1）.
[5]石美玉.从旅游购物视角看旅游与其他产业的融合[J].旅游学刊，2011.
作者简介
于雪，（1983—），黑龙江鸡西人，讲师。