【摘 要】
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情绪、情感是人精神生活的核心成份。“有效的领导者就是最大限度地影响追随者的思想、感情乃至行为。”﹂作为领导者，仅仅依靠一些物质手段激励员工，而不着眼于员工的感情生活，那
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情绪、情感是人精神生活的核心成份。“有效的领导者就是最大限度地影响追随者的思想、感情乃至行为。”﹂作为领导者，仅仅依靠一些物质手段激励员工，而不着眼于员工的感情生活，那是不够的，与下属进行思想沟通与情感交流是非常必要的。 美国著名的情绪心理学家拉扎勒斯提出
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