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编辑同志:rn在当前农行股份制改革的进程中,服务的重要性不言而喻.但对如何搞好服务、优质服务的标准是什么,各分支机构并没有一个统一的做法,各网点大多摸着石头过河.这一方面造成了资源的浪费,另一方面与农行作为大型国有商业银行的形象和地位也不相称.
成立一个服务策划部如何?
【摘 要】
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编辑同志:rn在当前农行股份制改革的进程中,服务的重要性不言而喻.但对如何搞好服务、优质服务的标准是什么,各分支机构并没有一个统一的做法,各网点大多摸着石头过河.这一方
【机 构】
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农业银行江苏镇江市分行
【出 处】
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金融博览
【发表日期】
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2008年9期
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