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摘 要：高校行政管理是高校日常运转的保障和重要组成部分，一支高效、现代化的行政管理队伍，将有效地提高教育服务质量。当前，高校行政管理队伍存在着一些问题，本文就高校行政管理队伍建设的一些问题提出几点建议。
关键词：高校；行政管理；管理队伍；对策
中国分类号：D523
高校行政管理工作是高校得以正常运转的基础和保障，是高校工作的重要组成部分。高校是推动我国教育发展的重要力量，高校作为一个重要的社会组织，通过设置管理机制、制定管理制度，来调动学校的各种资源，实现预定的教学或科研目标。随着教育改革的深入，建设一支符合时代精神、结構合理的行政管理队伍对我国的高等教育有着十分重大的意义。
1、高校行政管理队伍建设现状
随着教育体制的改革，高等教育进入大众化阶段，国家对于教育的投入在不断地加大，特别对于师资力量的发展投入大量的资源，整体的人员素质有所提高，管理水平、创新管理等都有所提高，但行政管理队伍的建设仍存在一些问题。
1.1机构设置复杂职责有待明确
由于传统的工作方式，当前许多高校行政管理机构设置较为复杂，并且层级较多，不仅许多部门职能交错，职责划分不明确，造成遇事互相推脱的问题，直接影响工作的效率，极大地降低了工作的效率，浪费人力物力。
1.2管理人员管理理念缺乏创新
高校行政管理人员多从学校教辅人员、教师或留校学生中选出来的，并非专业性的管理人员。所以多数人并没有管理学、教育学等的专业背景，加之没有相关的管理经验，只能通过传统的管理模式完成领导交付的任务，长此以往，不仅不能创新管理模式，还会将传统、落后的模式加深，使很多的使所需工作人员增加，而且众多机构的设置导致机构臃肿，由于机构设置较复杂，造成管理人员缺乏对科学管理的研究。不明白行政管理的规律和教学规律，不熟悉国家政策，不知道当前形势及对人才的要求等。
1.3管理岗位考评制度存在缺陷
高校的行政管理人员较多，并且呈老龄化趋势，同时缺乏淘汰制，导致工作人员缺乏工作的激情，加之工作过程中因循守旧，不能跟上改革的脚步。福利待遇仅与职称等有关，与工作的多少没有直接关系，导致很多人工作不积极，没有热情。所以，迫切的需要建立一种新的考核制度。
2、高校行政管理队伍建设的对策
2.1精简部门机构，科学设置部门和岗位
高等教育事业的发展对行政管理部门有了更高的要求，但我们仍应坚持精简的原则，而不是一味的增加人员，应着力培养管理人员的管理水平。用发展的眼光分析问题，合理、科学的设置工作部门，设立工作岗位。精简行政管理队伍，将不适合管理工作的人员进行调整，将他们调整到更适合的岗位上，真正的发挥其特长，提高工作的效率性和实效性。通过岗位竞聘制，让在岗的人员有竞争意识高校，让真正的管理人才从事行政管理工作，提高行政管理人员工作的积极性，更好的服务高校。
2.2加强岗位工作培训，创造继续深造机会
管理人员的能力直接影响管理工作的效果，管理人员应具备现代化的管理知识和技能。集体组织的岗位综合素质培养不仅能提高整个行政管理队伍的业务水平、领导水平，提高队伍的综合素质水平，还能激发工作人员的工作热情，让每一位工作人员感觉到自己被重视。对管理队伍的培训应本着均等性、实效性、有针对性的原则，让管理人员掌握实际的工作技能。岗位培训不仅要包括技能培训，还要包括思想政治培训，强化行政管理队伍中人员的服务精神。高校各种管理活动的是以服务学生为宗旨，管理者需要树立为学生服务的精神，满足学生学习、生活中的需要，为学生创造良好、和谐的环境。高校应积极吸引高素质管理人员，建立一套合适的行政人员培训体系，从而提高行政管理队伍的政治素养和专业素质。
2.3建立健全较为科学的考评和激励制度
高校领导应引进先进的管理方式，更加科学、正规、民主的管理学校。应加强行政管理人员的思想政治教育，使行政管理人员树立服务意识，坚持按规章制度办事，健全高校的各种规章制度，让行政管理人员有章可依，提高管理人员的工作效率。同时，应加强行政管理部门管理问责制度，由于我国高等教育事业不断的发展壮大，管理机构也在不断壮大，虽然跟部门各岗位有不同的分工、不同的工作内容，由于人员较多，导致部分部门职责发生重叠，人员职责不明确，责任问题不清等问题，造成工作效率低等问题。所以，应加强部门之间的沟通和交流，使工作能有序的对接，提高高校的行政管理效率，更好的服务学生。
制度化、规范化的管理原则是推动高效管理进入现代化管理轨道的必然要求。管理者应积极引进更为科学、先进的管理方法和管理手段。通过较为完善的管理制度形成有效地管理机制，极大地提高工作的效率。有效地管理制度也需要健全、科学的考评和奖励制度相配合，发挥管理者最大的能力。健全的行政管理队伍考核机制通过明确其职责内容进行工作分析，对考核者进行定量和定性的考核，加之平时和年终考核相结合的办法，建立操作性强的、合理的考核评价体系，以公平公正的原则，将考核成绩与奖惩、晋级等结合，引导行政管理人员树立正确的价值和行为取向。科学的考评和激励制度能激发管理者的责任意识、服务意识和创新意识，提高管理者的思想觉悟，促进管理水平的提高。同时，适当的提高管理人员的待遇，保证管理队伍的稳定，使管理者能尽心尽力的投入到高校的管理工作中来。
高校是培养高素质人才的地方，而高校行政管理工作是高校的日常工作正常运行的保障。保证高校行政管理队伍的健康、稳定的发展，是高校的重要任务。建立一个科学、合理、结构稳定的高校管理队伍对高校的发展至关重要。重视管理队的建设，建立一支专业化、科学化的管理队伍不仅提高了高校的管理水平，同时，也促进了我国教育事业的发展。
参考文献：
[1] 赵明辉. 高校教师教学方法和教学艺术浅析[J].成功（教育版），2012 （9）：213-214.
[2] 杨毅敏.关于加强高校行政管理队伍建设的思考[J].科技资讯，2013，（32）：81-82.
[3] 冯静颖.高校行政管理岗位任职资格研究体系研究[J].中国高教研究，2013，（8）：45.
作者简介：陈洁玲，女，1974.1，汉族，广东省广州人，本科学历，广州市广播电视大学工作，教育管理人员。
关键词：高校；行政管理；管理队伍；对策
中国分类号：D523
高校行政管理工作是高校得以正常运转的基础和保障，是高校工作的重要组成部分。高校是推动我国教育发展的重要力量，高校作为一个重要的社会组织，通过设置管理机制、制定管理制度，来调动学校的各种资源，实现预定的教学或科研目标。随着教育改革的深入，建设一支符合时代精神、结構合理的行政管理队伍对我国的高等教育有着十分重大的意义。
1、高校行政管理队伍建设现状
随着教育体制的改革，高等教育进入大众化阶段，国家对于教育的投入在不断地加大，特别对于师资力量的发展投入大量的资源，整体的人员素质有所提高，管理水平、创新管理等都有所提高，但行政管理队伍的建设仍存在一些问题。
1.1机构设置复杂职责有待明确
由于传统的工作方式，当前许多高校行政管理机构设置较为复杂，并且层级较多，不仅许多部门职能交错，职责划分不明确，造成遇事互相推脱的问题，直接影响工作的效率，极大地降低了工作的效率，浪费人力物力。
1.2管理人员管理理念缺乏创新
高校行政管理人员多从学校教辅人员、教师或留校学生中选出来的，并非专业性的管理人员。所以多数人并没有管理学、教育学等的专业背景，加之没有相关的管理经验，只能通过传统的管理模式完成领导交付的任务，长此以往，不仅不能创新管理模式，还会将传统、落后的模式加深，使很多的使所需工作人员增加，而且众多机构的设置导致机构臃肿，由于机构设置较复杂，造成管理人员缺乏对科学管理的研究。不明白行政管理的规律和教学规律，不熟悉国家政策，不知道当前形势及对人才的要求等。
1.3管理岗位考评制度存在缺陷
高校的行政管理人员较多，并且呈老龄化趋势，同时缺乏淘汰制，导致工作人员缺乏工作的激情，加之工作过程中因循守旧，不能跟上改革的脚步。福利待遇仅与职称等有关，与工作的多少没有直接关系，导致很多人工作不积极，没有热情。所以，迫切的需要建立一种新的考核制度。
2、高校行政管理队伍建设的对策
2.1精简部门机构，科学设置部门和岗位
高等教育事业的发展对行政管理部门有了更高的要求，但我们仍应坚持精简的原则，而不是一味的增加人员，应着力培养管理人员的管理水平。用发展的眼光分析问题，合理、科学的设置工作部门，设立工作岗位。精简行政管理队伍，将不适合管理工作的人员进行调整，将他们调整到更适合的岗位上，真正的发挥其特长，提高工作的效率性和实效性。通过岗位竞聘制，让在岗的人员有竞争意识高校，让真正的管理人才从事行政管理工作，提高行政管理人员工作的积极性，更好的服务高校。
2.2加强岗位工作培训，创造继续深造机会
管理人员的能力直接影响管理工作的效果，管理人员应具备现代化的管理知识和技能。集体组织的岗位综合素质培养不仅能提高整个行政管理队伍的业务水平、领导水平，提高队伍的综合素质水平，还能激发工作人员的工作热情，让每一位工作人员感觉到自己被重视。对管理队伍的培训应本着均等性、实效性、有针对性的原则，让管理人员掌握实际的工作技能。岗位培训不仅要包括技能培训，还要包括思想政治培训，强化行政管理队伍中人员的服务精神。高校各种管理活动的是以服务学生为宗旨，管理者需要树立为学生服务的精神，满足学生学习、生活中的需要，为学生创造良好、和谐的环境。高校应积极吸引高素质管理人员，建立一套合适的行政人员培训体系，从而提高行政管理队伍的政治素养和专业素质。
2.3建立健全较为科学的考评和激励制度
高校领导应引进先进的管理方式，更加科学、正规、民主的管理学校。应加强行政管理人员的思想政治教育，使行政管理人员树立服务意识，坚持按规章制度办事，健全高校的各种规章制度，让行政管理人员有章可依，提高管理人员的工作效率。同时，应加强行政管理部门管理问责制度，由于我国高等教育事业不断的发展壮大，管理机构也在不断壮大，虽然跟部门各岗位有不同的分工、不同的工作内容，由于人员较多，导致部分部门职责发生重叠，人员职责不明确，责任问题不清等问题，造成工作效率低等问题。所以，应加强部门之间的沟通和交流，使工作能有序的对接，提高高校的行政管理效率，更好的服务学生。
制度化、规范化的管理原则是推动高效管理进入现代化管理轨道的必然要求。管理者应积极引进更为科学、先进的管理方法和管理手段。通过较为完善的管理制度形成有效地管理机制，极大地提高工作的效率。有效地管理制度也需要健全、科学的考评和奖励制度相配合，发挥管理者最大的能力。健全的行政管理队伍考核机制通过明确其职责内容进行工作分析，对考核者进行定量和定性的考核，加之平时和年终考核相结合的办法，建立操作性强的、合理的考核评价体系，以公平公正的原则，将考核成绩与奖惩、晋级等结合，引导行政管理人员树立正确的价值和行为取向。科学的考评和激励制度能激发管理者的责任意识、服务意识和创新意识，提高管理者的思想觉悟，促进管理水平的提高。同时，适当的提高管理人员的待遇，保证管理队伍的稳定，使管理者能尽心尽力的投入到高校的管理工作中来。
高校是培养高素质人才的地方，而高校行政管理工作是高校的日常工作正常运行的保障。保证高校行政管理队伍的健康、稳定的发展，是高校的重要任务。建立一个科学、合理、结构稳定的高校管理队伍对高校的发展至关重要。重视管理队的建设，建立一支专业化、科学化的管理队伍不仅提高了高校的管理水平，同时，也促进了我国教育事业的发展。
参考文献：
[1] 赵明辉. 高校教师教学方法和教学艺术浅析[J].成功（教育版），2012 （9）：213-214.
[2] 杨毅敏.关于加强高校行政管理队伍建设的思考[J].科技资讯，2013，（32）：81-82.
[3] 冯静颖.高校行政管理岗位任职资格研究体系研究[J].中国高教研究，2013，（8）：45.
作者简介：陈洁玲，女，1974.1，汉族，广东省广州人，本科学历，广州市广播电视大学工作，教育管理人员。