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摘要：随着医疗市场的竞争力不断增大，人们对医疗护理的要求也越来越高，针对病人个人情况而出现的个性化护理成为护理界一种全新的护理形式，在个性化护理进行时，患者可以从护理方面了解更多关于肺结核知识。
关键词：个性化护理；肺结核；知晓率
肺结核是一种由结核分枝杆菌引发的肺部感染性疾病，严重威胁人类身体健康。在肺结核的治疗一般需要半年到一年时间，患者一定要坚持、不间断地用药，药量要足够，联合用药，不能自我感觉差不多了就停止吃药或者减少药量，如果结核杆菌在患者治疗中产生耐药性，那将会使治疗难度极度增大，因此对患者进行特殊的个性化护理就显得尤为重要。
一、个性化护理方法
1.监督用药。在护理过程中，护理人员会向患者发放与结核病相关的宣传资料，并且知道患者去了解相关知识。尤其是在结核病的用药方面，护理人员会结合患者的个人情况，多方面监督患者准确计量、正确时间地用药，以达到最佳的治疗效果。
2.经济分析。个性化护理人员不仅要关注患者治疗方面的各项情况，还要充分了解患者的家庭情况和经济情况，针对其经济情况，与医生交流选择合适的治疗方案和用药方案。对于家庭情况困难的患者，护理人员还可以帮助患者想社区政府等申请补助关怀。
3.鼓励治疗。在半年甚至一年的治疗中，长期的用药使患者产生一定的精神压力，有些患者甚至想要放弃治疗。护理人员应该不断给予患者鼓励，让患者认识到自己正在逐渐康复，并且只要坚持治疗将会完全康复。另外护理人员应该提醒患者在治疗期间不要离开居住地，在治疗结合苏后定期来医院进行查痰护理。
4.心理教育。在治疗期间，护理人员要准确掌握患者的情绪变化，分析患者的心理变化并且给予患者一定的心理教育，使患者积极、乐观地配合治疗。并且要对患者讲述预防结核病的相关知识，让患者有一定的预防知识，避免将疾病传染给他人。
二、个性化护理对结核患者肺结核知识知晓的影响
结核病虽然是一种大家经常听说的疾病，但因为的危险性极大，所以很多人对于结核病的具体症状和治疗方法并不清楚，有些人甚至认为结核病是一种无法治疗的顽疾。虽然大部分患者都知道我国实行的结核病免费治疗政策，但是绝大部分患者都不清楚政策的具体内容、实施办法、免费范围，还有他们该如何申请免费治疗。
结核病最大的治疗问题就是长期的服药问题，有些患者不了解相关知识，在进行一定时间的治疗后，自身感觉康复状况不错，因为传统的“是药三分毒”思想，很多没有专业护理指导的患者就会开始减少药量，有的甚至停止用药，最终导致病情反复，病菌产生抗药性，对疾病治疗带来问题。
有调查显示，在目前的普通护理治疗后，回答正确率在60%以上的患者有12%，有74%的患者不知道结核病的基本症状，有82%的患者不知道结核病该如何就诊。另外甚至还有少部分人不知道结核病具有传染性。在经过个性化护理治疗后，各项调查指标都有所下降，患者对结核病有了新的认识，回答正确率超过60%的患者达到了77%。这一调查结果足以显示个性化护理对结核患者肺结核知识知晓的巨大影响力。
三、如何提升个性化护理影响水平
1.服务设施温馨化。服务最主要的就是态度，而态度不仅体现在护理工作人员的态度，还体现在护理单位的设施和其他医护人员的态度。在每个病室都可以放上患者喜欢的鲜花，看到鲜花，患者长久被压抑的心情也会得到舒缓。另外，还可以努力将病室打造成家的样子，比如在床头柜上放上洗好的水果，在病床之间拉上暖色调的布帘，为患者准备一些杂志、报纸或者患者喜欢的书集画报等。这些小动作都能让患者感受到家的温暖，使患者更愿意接受护理人员的建议和疾病宣传。
2.护理管理民主化。护理是一种服务，而不是刻板的对患者提出各种要求。护理人员应该懂的倾听患者的建议，让患者为医护人员工作提出建议和要求，并且医护人员应该在合理的范围内尽量配合患者进行工作改进。在护理管理工作上，管理人员应该通过与患者沟通对为其服务的医护人员进行选择和调整。并且对医护人员的监督工作也是必不可少的，亿户管理部门应该经常与患者沟通，以实时掌握医护人员的服务情况，并进行及时调整。
3.护理措施细致化。护理工作本身就需要细致和耐心，护理人员应该努力以患者的需求为标准，在日常生活小事上让患者感受温暖，例如在过节或者患者过生日时，因为结核病的特殊性，有些患者可能不能与家人团聚，此时护理人员就是唯一能陪伴他们的人，此时护理人员可以为患者准备一些礼物，还可以免费赠送蛋糕，或者组织同房患者一起过节或为患者或生日。在这种轻松愉悦的氛围里，可以有效的缓解患者长久治疗带来的压抑心情，对患者继续积极配合治疗有很大帮助。
4.知识小事渗透化。很多患者对结核病的相关知识并不是非常了解，对自身的身体情况和治疗情况也不了解，因此给患者灌输疾病相关知识是护理工作的重点。但是这种知识教授并不能等同于学校书本式教育，因为患者本身不是学生，对于书本的敏感程度不强，如果仅仅通过书本进行学习的话，效果将不尽人意。护理人员应该在日常护理工作中穿插教授疾病相关知识，用建议和分析利害的方式让患者更直观地了解相关知识。
总结
个性化护理是一种现代化营销理念，医院如果能够实施个性化护理服务，那么就会在临床护理相收到良好的满意率，而患者也会因为个性化的服务对医院的服务赞不绝口。结核病虽然是一种大家经常听说的疾病，但因为的危险性极大，所以很多人对于结核病的具体症状和治疗方法并不清楚，同时由于结核病需要长期服药，很多的患者对这些并不里了解，吃了一段时间药之后，觉得没什么问题了，就放弃吃药，这样就会使病情一直反复。个性化服务可以根据客户需求，来适当调整服务的方式，与患者建立紧密关系，了解患者的需求变化，实现个性化以及人性化服务。
参考文献：
[1]李雪，姜世闻，《流动人口肺结核患者健康教育现况分析》[J]，中国防痨杂志，2010年02期
[2]李兰，《护理健康教育的作用及影响因素》[J]，现代护理，2004年11期
[3]刘涛，王晓燕，刘益，董建玲，杨宏，《住院患者口服给药护理个性化需求调查分析》[J]，临床合理用药杂志，2010年16期
[4]赵大海，李洪娣，徐飚，《上海市长宁区服务行业流动人口对结核病认知及影响因素的现状调查》[J]，中华结核和呼吸杂志，2005年03期
[5]施华芳，何彩云，林德群，《慢性乙肝携带孕妇乙肝知识及其对新生儿预防接种知晓状况的调查研究》[J]，中国现代医学杂志，2010年03期
关键词：个性化护理；肺结核；知晓率
肺结核是一种由结核分枝杆菌引发的肺部感染性疾病，严重威胁人类身体健康。在肺结核的治疗一般需要半年到一年时间，患者一定要坚持、不间断地用药，药量要足够，联合用药，不能自我感觉差不多了就停止吃药或者减少药量，如果结核杆菌在患者治疗中产生耐药性，那将会使治疗难度极度增大，因此对患者进行特殊的个性化护理就显得尤为重要。
一、个性化护理方法
1.监督用药。在护理过程中，护理人员会向患者发放与结核病相关的宣传资料，并且知道患者去了解相关知识。尤其是在结核病的用药方面，护理人员会结合患者的个人情况，多方面监督患者准确计量、正确时间地用药，以达到最佳的治疗效果。
2.经济分析。个性化护理人员不仅要关注患者治疗方面的各项情况，还要充分了解患者的家庭情况和经济情况，针对其经济情况，与医生交流选择合适的治疗方案和用药方案。对于家庭情况困难的患者，护理人员还可以帮助患者想社区政府等申请补助关怀。
3.鼓励治疗。在半年甚至一年的治疗中，长期的用药使患者产生一定的精神压力，有些患者甚至想要放弃治疗。护理人员应该不断给予患者鼓励，让患者认识到自己正在逐渐康复，并且只要坚持治疗将会完全康复。另外护理人员应该提醒患者在治疗期间不要离开居住地，在治疗结合苏后定期来医院进行查痰护理。
4.心理教育。在治疗期间，护理人员要准确掌握患者的情绪变化，分析患者的心理变化并且给予患者一定的心理教育，使患者积极、乐观地配合治疗。并且要对患者讲述预防结核病的相关知识，让患者有一定的预防知识，避免将疾病传染给他人。
二、个性化护理对结核患者肺结核知识知晓的影响
结核病虽然是一种大家经常听说的疾病，但因为的危险性极大，所以很多人对于结核病的具体症状和治疗方法并不清楚，有些人甚至认为结核病是一种无法治疗的顽疾。虽然大部分患者都知道我国实行的结核病免费治疗政策，但是绝大部分患者都不清楚政策的具体内容、实施办法、免费范围，还有他们该如何申请免费治疗。
结核病最大的治疗问题就是长期的服药问题，有些患者不了解相关知识，在进行一定时间的治疗后，自身感觉康复状况不错，因为传统的“是药三分毒”思想，很多没有专业护理指导的患者就会开始减少药量，有的甚至停止用药，最终导致病情反复，病菌产生抗药性，对疾病治疗带来问题。
有调查显示，在目前的普通护理治疗后，回答正确率在60%以上的患者有12%，有74%的患者不知道结核病的基本症状，有82%的患者不知道结核病该如何就诊。另外甚至还有少部分人不知道结核病具有传染性。在经过个性化护理治疗后，各项调查指标都有所下降，患者对结核病有了新的认识，回答正确率超过60%的患者达到了77%。这一调查结果足以显示个性化护理对结核患者肺结核知识知晓的巨大影响力。
三、如何提升个性化护理影响水平
1.服务设施温馨化。服务最主要的就是态度，而态度不仅体现在护理工作人员的态度，还体现在护理单位的设施和其他医护人员的态度。在每个病室都可以放上患者喜欢的鲜花，看到鲜花，患者长久被压抑的心情也会得到舒缓。另外，还可以努力将病室打造成家的样子，比如在床头柜上放上洗好的水果，在病床之间拉上暖色调的布帘，为患者准备一些杂志、报纸或者患者喜欢的书集画报等。这些小动作都能让患者感受到家的温暖，使患者更愿意接受护理人员的建议和疾病宣传。
2.护理管理民主化。护理是一种服务，而不是刻板的对患者提出各种要求。护理人员应该懂的倾听患者的建议，让患者为医护人员工作提出建议和要求，并且医护人员应该在合理的范围内尽量配合患者进行工作改进。在护理管理工作上，管理人员应该通过与患者沟通对为其服务的医护人员进行选择和调整。并且对医护人员的监督工作也是必不可少的，亿户管理部门应该经常与患者沟通，以实时掌握医护人员的服务情况，并进行及时调整。
3.护理措施细致化。护理工作本身就需要细致和耐心，护理人员应该努力以患者的需求为标准，在日常生活小事上让患者感受温暖，例如在过节或者患者过生日时，因为结核病的特殊性，有些患者可能不能与家人团聚，此时护理人员就是唯一能陪伴他们的人，此时护理人员可以为患者准备一些礼物，还可以免费赠送蛋糕，或者组织同房患者一起过节或为患者或生日。在这种轻松愉悦的氛围里，可以有效的缓解患者长久治疗带来的压抑心情，对患者继续积极配合治疗有很大帮助。
4.知识小事渗透化。很多患者对结核病的相关知识并不是非常了解，对自身的身体情况和治疗情况也不了解，因此给患者灌输疾病相关知识是护理工作的重点。但是这种知识教授并不能等同于学校书本式教育，因为患者本身不是学生，对于书本的敏感程度不强，如果仅仅通过书本进行学习的话，效果将不尽人意。护理人员应该在日常护理工作中穿插教授疾病相关知识，用建议和分析利害的方式让患者更直观地了解相关知识。
总结
个性化护理是一种现代化营销理念，医院如果能够实施个性化护理服务，那么就会在临床护理相收到良好的满意率，而患者也会因为个性化的服务对医院的服务赞不绝口。结核病虽然是一种大家经常听说的疾病，但因为的危险性极大，所以很多人对于结核病的具体症状和治疗方法并不清楚，同时由于结核病需要长期服药，很多的患者对这些并不里了解，吃了一段时间药之后，觉得没什么问题了，就放弃吃药，这样就会使病情一直反复。个性化服务可以根据客户需求，来适当调整服务的方式，与患者建立紧密关系，了解患者的需求变化，实现个性化以及人性化服务。
参考文献：
[1]李雪，姜世闻，《流动人口肺结核患者健康教育现况分析》[J]，中国防痨杂志，2010年02期
[2]李兰，《护理健康教育的作用及影响因素》[J]，现代护理，2004年11期
[3]刘涛，王晓燕，刘益，董建玲，杨宏，《住院患者口服给药护理个性化需求调查分析》[J]，临床合理用药杂志，2010年16期
[4]赵大海，李洪娣，徐飚，《上海市长宁区服务行业流动人口对结核病认知及影响因素的现状调查》[J]，中华结核和呼吸杂志，2005年03期
[5]施华芳，何彩云，林德群，《慢性乙肝携带孕妇乙肝知识及其对新生儿预防接种知晓状况的调查研究》[J]，中国现代医学杂志，2010年03期