5月底,央视连续曝光的“紫砂门”事件,又一次将中国家电业推向风口浪尖,对诚信和责任背后的考量,这次连知名品牌也不放过。
　　纵观整起事件,没有太多的悬念让人摸不着头绪。美的、九阳的紫砂煲产品,实为用田土、红土、黑泥、白泥等多种普通陶土配制,并添加“铁红粉”、二氧化锰等化工原料染色,就这么简单地制造出了云山雾罩的“健康概念”,或许这是业内人士早已心知肚明的潜规则。但潜规则的曝光却引发了整个社会的谈“砂”色变。在深深伤害消费者情感的同时,紫砂煲事件也深深刺痛了家电业的品牌良知。
　　
　　都是概念惹的祸?
　　
　　紫砂向来珍贵,这是国人尽知的常识。但缘何美的、九阳等知名企业敢于拿“田土、红土、黑泥、白泥等多种普通陶土配制的烧陶“美其名曰”为紫砂?究其原因,笔者认为还是营销概念炒作惹了祸,归根结底还是短期利益驱使所致。
　　通过对“紫砂”概念的拆解定义,无形中就给产品赋予了“保健”的功效,这自然会增加产品的卖点,继而刺激消费者的购买欲,让越来越渴望健康的消费者趋之若鹜。一旦顶上“紫砂”的帽子,进价不超百元的“白菜”产品,可以卖出被称为紫砂“白金价”的200-1000元,其中的利润可想而知。这样的高利润只来源于一个无成本的概念,且这个概念存在于一种行业“潜规则”当中,处于整个利益链条上的人都能受益。更重要的是,如果没有媒体的曝光,这个“潜规则”或许永远不会为外人所知,“高利润”驱使之下,紫砂煲的出现自然合乎“情理”,厂家“何乐而不为”?!
　　
　　竞争力格局待改善
　　
　　这是市场竞争的悲剧。竞争力是什么?它是参与者双方或多方的一种角逐或比较而体现出来的综合能力。竞争力是一种相对指标,必须通过竞争才能表现出来,笼统地说竞争力有大有小或强或弱。
　　纵观我国的家电业,起家于代工、发展于代工,能够真正如海信、海尔等自主创新产品的企业可谓少之又少,以至于在各界认为现正处在“中国制造”向“中国创造”转型期的有利时机,产生了更多的困惑和迷茫。最有说服力的证据就是打了多年的价格战,在专家学者呼唤尽快转向价值战时,依然被很多家电制造商看作是竞争制胜的法宝,并屡试不爽。因此规模化竞争、中低端市场,也一直是各路品牌争夺、比拼的重点。
　　不只是紫砂煲这类小家电,从根本上说,目前中国的家电产品都是一个低门槛行业。一个低门槛行业在中低端市场广阔条件下,直接导致了行业的供大于求、低水平重复建设、企业同质化。不可否认,虽然中国消费者趋于理性化发展,但消费观念还不健全,再加上人均购买力相对较低,这就容易受到低价格的诱惑。于是很多家电企业在市场竞争中,以花样不断翻新的营销手段将行业频频引入价格战泥沼,而从近几年的竞争战来看,做一个无厘头的概念炒作、夸大产品功能、甚至宣传其他产品的不足来抬高自己,早已是惯用伎俩。
　　价格战导致的是整个家电行业市场竞争的不规范,我们如何能够期望畸形的市场可以产生健康的企业?而如何去有效避免、规范这种现状,从而全面升级中国制造,实现整个行业的发展?笔者认为:除了树立正确的企业价值观,放弃传统的价格制胜的意识外,加大产品的自主创新能力,以价值化为制胜点,才是惟一出路。
　　责任编辑:纪 亮