论文部分内容阅读
●用人哲学
业界曾流传一句话:“郭台铭喜欢用没有退路的人。”郭台铭的鸿海公司内部员工观察郭台铭用人的一大原则,就是看他有没有卖命的决心,而没有退路的人通常都愿意全力以赴。
“给已经吃饱的人一碗饭吃,不但用处不大,而且他也不会感激你,但是给饿肚子的人一碗饭吃,他不但会全力以赴,而且还会感谢你。”这也是郭台铭的用人一大法则。
●政府没效率,民间才有效率
郭台铭不只一次提到他担任台湾区模具工会理事长时,新加坡劳工部长请教他台湾政府做了什么,为什么台湾中小企业这么强大?郭台铭的回答让这位部长吃了一惊:“我们的政府什么都没做,所以让我们有蟑螂一般的生存能力。”郭台铭认为新加坡政府照顾得太周到,反而让企业没有竞争力。“政府没有效率,民间就会更有效率。”郭台铭进一步补充。
●鸽子的启示
郭台铭常讲给儿女的故事就是黄石公园的鸽子。“在美国的那几年,我们每年夏天全家到黄石公园玩,我女儿最喜欢的就是喂鸽子,”郭台铭回忆有一年,突然看见禁止喂鸽子的牌子,觉得很奇怪,就问管理员为什么不能喂食?管理员告诉他,前一年冬天,一场大雪之后,鸽子全都死了,因为鸽子平时习惯人类的喂食,失去了自己觅食的能力,结果冬天没人喂食,鸽子全都没有办法度过冬天。
“竞争的环境,是最重要的,”郭台铭再一次强调。也难怪鸿海一直定位自己不是能报喜的燕子,而是能飞过寒冬的孤雁。
●郭排长
“哪一次行军的时候不昏倒几个人呀。难道下雨天或大太阳就不出操了吗?”郭台铭每次谈起企业的经营要不畏景气严寒,总是引用军官常用的军事术语,都55岁了,却好像又回到了他当年做“郭排长”的时代:“失败的人找理由,成功的人找方法。”
●郭三条和白报纸架
人称“郭三条”的郭台铭,最爱用“三句话”拆解观念和行动步骤。在下达命令时,郭台铭常常拿起签字笔,信手就在背后准备好的白报纸上清楚写下自己的想法,和他对产业的分析。这些白报纸是放在木架上,和军队野外教学用的一模一样,郭台铭一页写完就翻到下一页。在土城的办公室里有三个白报纸架,供郭台铭边说边写,“白纸黑字既清楚、又留下记录。”郭台铭对这种方式极为满意,而员工对于交待的任务,也更不敢随便乱打折扣。
●真正的英雄
郭臺铭有句名言:“真正的英雄,早就死在沙场上,而不是回来拿奖章的人。”让很多每年受奖的人听了不是滋味。但鸿海内部的人郎很清楚,郭台铭主要的用意是要提醒已有战功、高高在上的主管,不要以物质的收获而满足,人生还有更大的战场,而奋斗还没有结束。
●买飞机是为了拯救客户
鸿海的干部们每个月的飞行里程都要绕地球20圈,说明了鸿海的全球布局和国际化程度。速度决胜负,也难怪郭台铭在2003年股东会上表示,要准备买私人飞机,而且一买就是两架。“一切都是为了客户,”一名鸿海的幕僚指出。飞机代表的是速度、也代表了鸿海为掌握客户全速前进,正如郭台铭的名言:“让我们拯救水深火热的客户吧。”
●索命连环Call
对内管理而言,郭台铭展现领导者执行的决心,首先是表现在对员工“配合度”的要求上。郭台铭如果要讨论一件事情,相关人员必须随传随到,一件事情如果找人找不到,就会一直Call到来为止。曾在鸿海待过的人都叫它“索命连环Call”,只要是鸿海干部,许多人都有回到家后,又被Call回公司的经验,“没力、法,谁教我们是跨国公司?”一名干部解释。
“计划不如变化,变化不如一通电话。”这是鸿海内部对郭台铭的“善变”的一句传神形容。
鸿海就是以这种军事气氛浓厚的做事方式,以求更有效率地迎战变化快速的市场。
(编辑/杨军)
业界曾流传一句话:“郭台铭喜欢用没有退路的人。”郭台铭的鸿海公司内部员工观察郭台铭用人的一大原则,就是看他有没有卖命的决心,而没有退路的人通常都愿意全力以赴。
“给已经吃饱的人一碗饭吃,不但用处不大,而且他也不会感激你,但是给饿肚子的人一碗饭吃,他不但会全力以赴,而且还会感谢你。”这也是郭台铭的用人一大法则。
●政府没效率,民间才有效率
郭台铭不只一次提到他担任台湾区模具工会理事长时,新加坡劳工部长请教他台湾政府做了什么,为什么台湾中小企业这么强大?郭台铭的回答让这位部长吃了一惊:“我们的政府什么都没做,所以让我们有蟑螂一般的生存能力。”郭台铭认为新加坡政府照顾得太周到,反而让企业没有竞争力。“政府没有效率,民间就会更有效率。”郭台铭进一步补充。
●鸽子的启示
郭台铭常讲给儿女的故事就是黄石公园的鸽子。“在美国的那几年,我们每年夏天全家到黄石公园玩,我女儿最喜欢的就是喂鸽子,”郭台铭回忆有一年,突然看见禁止喂鸽子的牌子,觉得很奇怪,就问管理员为什么不能喂食?管理员告诉他,前一年冬天,一场大雪之后,鸽子全都死了,因为鸽子平时习惯人类的喂食,失去了自己觅食的能力,结果冬天没人喂食,鸽子全都没有办法度过冬天。
“竞争的环境,是最重要的,”郭台铭再一次强调。也难怪鸿海一直定位自己不是能报喜的燕子,而是能飞过寒冬的孤雁。
●郭排长
“哪一次行军的时候不昏倒几个人呀。难道下雨天或大太阳就不出操了吗?”郭台铭每次谈起企业的经营要不畏景气严寒,总是引用军官常用的军事术语,都55岁了,却好像又回到了他当年做“郭排长”的时代:“失败的人找理由,成功的人找方法。”
●郭三条和白报纸架
人称“郭三条”的郭台铭,最爱用“三句话”拆解观念和行动步骤。在下达命令时,郭台铭常常拿起签字笔,信手就在背后准备好的白报纸上清楚写下自己的想法,和他对产业的分析。这些白报纸是放在木架上,和军队野外教学用的一模一样,郭台铭一页写完就翻到下一页。在土城的办公室里有三个白报纸架,供郭台铭边说边写,“白纸黑字既清楚、又留下记录。”郭台铭对这种方式极为满意,而员工对于交待的任务,也更不敢随便乱打折扣。
●真正的英雄
郭臺铭有句名言:“真正的英雄,早就死在沙场上,而不是回来拿奖章的人。”让很多每年受奖的人听了不是滋味。但鸿海内部的人郎很清楚,郭台铭主要的用意是要提醒已有战功、高高在上的主管,不要以物质的收获而满足,人生还有更大的战场,而奋斗还没有结束。
●买飞机是为了拯救客户
鸿海的干部们每个月的飞行里程都要绕地球20圈,说明了鸿海的全球布局和国际化程度。速度决胜负,也难怪郭台铭在2003年股东会上表示,要准备买私人飞机,而且一买就是两架。“一切都是为了客户,”一名鸿海的幕僚指出。飞机代表的是速度、也代表了鸿海为掌握客户全速前进,正如郭台铭的名言:“让我们拯救水深火热的客户吧。”
●索命连环Call
对内管理而言,郭台铭展现领导者执行的决心,首先是表现在对员工“配合度”的要求上。郭台铭如果要讨论一件事情,相关人员必须随传随到,一件事情如果找人找不到,就会一直Call到来为止。曾在鸿海待过的人都叫它“索命连环Call”,只要是鸿海干部,许多人都有回到家后,又被Call回公司的经验,“没力、法,谁教我们是跨国公司?”一名干部解释。
“计划不如变化,变化不如一通电话。”这是鸿海内部对郭台铭的“善变”的一句传神形容。
鸿海就是以这种军事气氛浓厚的做事方式,以求更有效率地迎战变化快速的市场。
(编辑/杨军)