水果电商如何定位、选品和运营

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  舒雍,四川成都舒雍电子商务有限公司总经理、微电商达人。2012年起开始涉足水果电商,目前已成为成都当地颇有影响力的水果电商,本文以第一人称介绍了作者从电商“菜鸟”到电商达人的经验。
  2012年8月,我和同学一共3人开始做水果电商。2013年,两位同学相继转行退出,到现在只有我还在生鲜水果这条路上艰苦跋涉。三年时间,虽然生意谈不上火爆,但总算摸清了一些门道,比如如何定位?如何选品?如何包装发货?如何常规运营?
  如何定位?我的水果定位都是中高端人群,也就是能够在办公室上网的白领们。他们收入较高、有闲时间、爱吃零食。而水果定位是四川特色水果和进口水果,四川特色水果主要远销四川省外客群,而进口水果主要內销成都同城,发货范围大陆地区几乎全覆盖。
  如何选品?做水果电商做久了就会发现,因为水果有容易腐烂的特性,适合做全国销售的水果品种并不多。结合淘宝搜索指数和我自己实践,销量比较大的水果有:水蜜桃(龙泉水蜜桃、阳山水蜜桃等)、车厘子(智利车厘子、山东大樱桃等)、李子(蓬安李子、达州李子等)、红心猕猴桃(苍溪、都江堰、周至等)、黄心猕猴桃(产地主要为蒲江)等。总之,水果要有特色,最好是全国地标产品,知名度比较高的。
  如何发货?这里的发货包括采购、包装、找快递等环节。两条路可以走,分别如下:
  一是自己有人力和进货价格有优势的情况下,可以自己采购发货。采购一般是当地水果批发市场或水果产地。包装一般是纸箱或者泡沫箱,包装的时候一般水果每个要单独包装,每个水果要有网套,水果之间要有隔离分区板、纸屑填充物等。
  二是找水果产地代发货。只需在淘宝同行里一搜索,找到水果产品规格和价格,这个利润相对低点,但省事。
  如何运营?目前微商的操作方法无非就是“微博+淘宝”“微信+微店”两种模式;微博和淘宝可以自由跳转,下单方便,而微信和淘宝互相屏蔽,所以就微店比较合适。
  我建议个人就开通微博,淘宝C店,还有就是开一个一般的微信号,开一个微店,最好开通担保交易。这样,当你在微信朋友圈或直接给你的朋友微信号发你微店链接的时候,别人点开进入即可直接微信支付,还支持信用卡、支付宝、财付通等支付方式,支付很方便。
  参谋贴士
  水果电商如何做好微博营销
  包装ID
  加V认证,要想尽办法快速把粉丝基数做起来,最好上万、十万,导入你通信录、博客、QQ空间粉丝,让人看起来很优秀。
  多原创
  发原创文字,建议一个小时发一条,不要老是转发。发的微博要有互动参与感。
  多加粉
  最简单的办法是互粉,当你的粉丝关系很多的时候,系统会自动推荐给你很多粉丝,你粉丝的粉丝如果对你感兴趣,会关注你的。
  多互动
  和你的互粉好友互动评论,邀请粉丝来你微博评论,但切忌一直转发落入刷屏的怪圈,要让你的每条微博都能有多条评论。
  做活动
  当你的粉丝隔一段时间增加一定量后,你可以做活动,保证人人都可以看到。而且活动要有参与性、互动性。
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