伴随着国民财富的积累，网购用户的需求也越来越丰富。当国内的一些主流电商平台及其货品，无法满足当今国内广大中产阶级消费者的需求时，海外代购便应运而生，而伴随着海外代购个体的不断壮大，跨境电商平台的商业模式初见雏形。日前，《广告主》杂志专访北京爱美淘科技有限公司、淘世界AppCEO陈丹丹，请这位创业新鲜人淡谈在她眼中跨境电商的模样。
　　商业洞察与自身个性，决定了向平台的转型
　　在采访中陈丹丹谈到，在做淘世界之前自己成功经营了一家淘宝代购店铺。但一时的成功却不是喜欢挑战的陈丹丹想要的最终结果，而当时陈丹丹基于自己对商业敏锐洞察，仿佛已经看到了淘宝代购店铺的终点，“这个市场在变化，淘宝店这种模式将会被颠覆掉。”陈丹丹对《广告主》杂志说道。
　　热爱挑战的个性、不安于现状的人生态度，再加上对商业的敏锐嗅觉，由此，去年7月淘世界App正式上线，陈丹丹再度走上了创业之路。
　　细致化服务打造可信的社交电商概念
　　作为一个连接国内消费者和国外代购买手之间的平台，淘世界将打造可信的社交电商作为自己的一大特色，并为此向买卖双方提供了细致化的服务。
　　陈丹丹向《广告主》杂志介绍道，对于买手的身份认证，淘世界有非常严格的审核制度。首先，注册的买手必须是海外身份，他们需要提供非常多的身份验证；其次，淘世界会记录注册买手的地理位置以确认其身份；第三，所有的货品，都会经过淘世界中转，其中货值比较高的商品，淘世界还将进行抽检以保障货品的真实性；最后，淘世界承诺给C端用户以平台售后，如果买家对白己收到的货品的真实性存在疑问，只要能够提供相关证明，淘世界平台将作出赔付。
　　“社交电商是建立在一对一的社交关系上的，这样一种关系纽带会增强人与人之间的信任感，”陈丹丹说，在帮助海外买手与国内买家建立信任感方面，淘世界站内的IM系统可以让买卖双方进行实时沟通，另外海外买手可以在个人主页上发布个性化内容，通过这些方式将帮助买卖双方建立可靠的社交关系。
　　“情景化直播”满足用户对购物场景的需求
　　除了对商业的敏锐洞察，陈丹丹还从购物心理学的角度发觉了用户对于购物场景的需求，“我们发现，我们的用户一一尤其是女性用户，对于购物场景的需求是非常大的，当你把商品在影棚里拍出的照片和商品在货架上的照片同时放在她们的眼前，商品在货架上的照片对用户的刺激会更为强烈。从购物心理学的角度上来讲，我们认为‘情景化直播’的购物模式会更多刺激消费者的购物欲求。另外，这样的一种购物模式对于买卖双方建立信任感也是非常有帮助的。当商品在商场里的照片直接呈现在国内买家眼前时，进一步的证明了买手海外店面直采的真实性。
　　不断挑战自己，抢占全品类行业第一
　　从去年8月份上线开始，淘世界从一、二线奢侈品牌开始逐步拓宽产品品类，“因为我们发现，我们的用户大多是中产阶级家庭中掌控财权的女性，她们在购物时并不只是在为自己买东西，她们会为整个家庭进行采购，所以在整个拓展产品品类的过程中，我们感觉到非常顺利。”不断丰富的品类给了用户更加便捷的用户体验，同时不断提供丰富多样的产品也将为增加用户粘性提供帮助，这也决定了淘世界向全品类平台发展的前进方向。
　　而在陈丹丹看来，在发展的道路上，淘世界所面对的挑战和威胁还是自己，“市场在迅速成熟，非常多的竞争对手不断跳进来加剧市场竞争，2015将会是决胜负的一年。但不论是巨头也好，还是其他创业公司也好，谁将霸占海淘领域C2C第一把交椅现在都说不好。而在我看来，所有创业公司最大的竞争对手都是自己。”