【摘 要】
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公主邮轮(Pr incess Cr uises)隶属于全球最大的邮轮集团——美国嘉年华邮轮集团公司(Ca r niva l Cor por a t ion &PLC),成立于1965年,公司总部设于美国洛杉矶,中国总代理的总部在上海。目前船队拥有17艘世界级邮轮,其中九艘邮轮超过10万吨以上,在世界七大船队中排名前三。 这么大型的邮轮如何在中国靠岸?2008年,钻石公主号邮轮就分别到访了香港、上
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公主邮轮(Pr incess Cr uises)隶属于全球最大的邮轮集团——美国嘉年华邮轮集团公司(Ca r niva l Cor por a t ion &PLC),成立于1965年,公司总部设于美国洛杉矶,中国总代理的总部在上海。目前船队拥有17艘世界级邮轮,其中九艘邮轮超过10万吨以上,在世界七大船队中排名前三。
这么大型的邮轮如何在中国靠岸?2008年,钻石公主号邮轮就分别到访了香港、上海和天津,在抵达香港时,由于邮轮体积太大无法靠近港口,只能在西环对外海面停泊,旅客乘驳船上岸。
乘坐豪华邮轮出海旅行与常规的陆地行程会有哪些典型区别?公主邮轮中国总代理广州办事处负责人王凤林干脆地回答:区别在于,你不是第一次!
原来,她指的是:邮轮客通常不是第一次出远门,之前基本已以陆地旅行的方式环游过众多国家。他们大多接受深度旅游,走腻了常规旅程,做腻了“空中飞人”,于是开始尝试相对新鲜的海上旅程。渐渐地,他们也许爱上邮轮之旅,成为邮轮公司的回头客,并深谙邮轮文化。而巨型豪华邮轮就喜欢做这种回头客的生意。
所以王凤林建议:假如你手里的是空白护照(没有出国经历),那就先考虑陆地行程。因为根据经验,第一次出国旅行就搭乘这种高档次、时间长、全球性线路的邮轮的客人,大多会将之与陆地行程相比较,总是在乎去的景点数目,容易因单调的行程感到焦虑,且往往出现自卑和孤独情绪(船上一般只有十分之一中国游客,其他都是老外,英语不好的话,根本无法沟通)。
邮轮还有一个吸引资深驴友的地方——一些陆地行程无法抵达的地方,邮轮可以去到,比如澳大利亚的王子岛。此外许多国家对邮轮的游客都免签证,如果需要,邮轮公司往往可以提供团体签证或入境担保,免去麻烦的手续,更多时间游玩。
公主邮轮相对稳定的人群(但不能算是常规消费群体)大多具有一定文化层次、45岁以上。上海的游客以家庭为主,北京则商务宴请居多,广东最多的也是家庭客,此外就是商务及奖励游。他们80%会选择常规线路,也有少数会提出自己的意愿。他们往往抱着向往的心态,主要是尝鲜(体验与以往不同的出行方式、追求新的旅游项目)。目前最受广东客欢迎的线路是夏威夷大溪地。
邮轮与陆地行程还有一个巨大的区别表现在付款方式上。
乘坐邮轮必须提前预订,这一点广东游客往往了解不够——游客必须在两个半月前(75天)就交纳全款。像春节线路,你不可能在节前一个月内再计划,因为早已订满了。
最重要的是,别以为所有的邮轮都是高高在上、只打贵族牌。事实上邮轮公司一直在提高性价比,缩小与陆地行程的差别。比如在设施上,提供更多景观好、光线足的“阳台舱”,让游客与美景更亲密接触;硬件方面,24小时提供热饮热食,为满足广东客口味还可以按要求烹饪;会议室、舞厅都是免费开放的。除此之外,还可以根据客户需求自由成团,人数并没有硬性限制。而且受全球金融危机的影响,目前邮轮旅游的费用也有所下降。
据统计,在刚刚过去的2008年,全国约有800人搭乘公主邮轮出海旅行。
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