儿童虚拟社区盈利之路该如何走?

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  《摩尔庄园》—下子处在社会舆论的漩涡之中。业内开始质疑,这种儿童网络虚拟社区未来之路该如何走?
  作为一款儿童网络虚拟社区,摩尔庄园从2008年正式运营至今。一直倍受争议。几个月前,摩尔庄园游戏被编入到湖北省武汉市九年义务教育《综合实践活动·信息技术》教科书中,占到了两课时的内容。如今。央视的《朝闻天下》和《东方时空》两个栏目相继批评,炮轰摩尔庄园,称这款网络游戏不仅令儿童沉迷,而且鼓动儿童为游戏道具花钱买充值点卡。摩尔庄园下子陷入了社会舆论的漩涡之中。业内开始质疑,这种儿童网络虚拟社区未来之路该如何走?
  
  根本问题在于盈利模式
  
  摩尔庄园暴露出来的问题主要有两方面:其一是儿童网游成瘾问题;其二是其向儿童收费合不合理的问题,也就是其盈利模式问题。这也是任何想在儿童网游市场上有所作为的公司都必须要考虑的。
  尽管国内对网络游戏导致儿童成瘾的批评声此起彼伏。但不可否认,儿童网游在国内是有市场的。国内相关法律法规禁止未成年人进入网吧,采取了各种措施来预防未成年人沉迷于网游,但这并不意味着将未成年人与互联网彻底隔离开。在《未成年人保护法》中有明确规定,国家鼓励研究开发有利于儿童健康成长的网络产品,这表示,类似于摩尔庄园的儿童虚拟社区的发展有着巨大的法律生存空间。
  不可回避的是,作为商业性公司,摩尔庄园一类的儿童虚拟社区一样需要面对盈利问题。以Facebook为代表的社会性网络服务风靡全球,国内包括开心网等模仿者也一样受到了社会的关注。但是其盈利的模式该如何。都一直处在探索之中。
  尽管国内开心网等SNS网站还没有实现盈利,但就SNS的盈利模式主要是靠提供增值服务收费和网站广告两种。摩尔庄园针对儿童的SNS也实施了收费,让缺少自制力的儿童不停地向父母要更多的钱购买其中的服务。这种盈利模式在社会上和行业里引起了轩然大波。
  
  区别对待儿童用户
  
  商业性的摩尔庄园收费似乎是天经地义的,放到传统SNS网站上是毫无争议的。但其主要用户是儿童,因此收费的对象也是儿童,过多地引诱儿童向父母要钱买东西,这不仅仅是一个商业道德问题。在法律上也样存在争议。
  众所周知,在我国民法通则上,未满10周岁的人是完全无民事行为能力的人,所发生的民事行为归于无效;已满10周岁,未满18周岁的人为限制民事行为能力的人,可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动。无民事行为能力的人实施的、限制民事行为能力人依法不能独立实施的民事行为是无效的。摩尔庄园定位在儿童群体上,基本上都属于无民事行为能力的人与限制民事行为能力的人,尽管事后儿童父母不会提出异议,但从法律理论上说,通过向用户收费来改变用户体验的行为很大程度上是要归于无效的。从某种意义上说,摩尔庄园的收费在法律上是一种灰色的生存,这种商业模式是不可能长久的。
  摩尔庄园需要考虑盈利,但其盈利模式必须要考虑到儿童自身特点。儿童社区网站不能为了吸引用户在线而采取已经倍受指责的游戏环节设置捆住青少年。这样会带来更大的儿童网瘾问题。同时,也不能为了盈利而盈利,否则将会在社会上带来更大的负面影响,到时受到损害的不仅仅是一家企业,毁掉的很可能是整个儿童网络市场。
  儿童社区网站的发展,必须要从儿童的身心健康发展出发去研究儿童的真正需求,让其既能享受娱乐服务,又能在虚拟社区中健康生活。与此同时,由于儿童的智力发展水平有限,要想游戏健康发展必须要形成一种与家长和儿童的三方互动。在保护儿童隐私的前提下。儿童网站要加强巡查,保证网站内容安全健康,让家长参与其中,引导儿童健康游戏。在取得了家长,儿童的信任之后,在家长的参与中再考虑收费,儿童能够在家长的指导下合理消费,盈利模式就不会引起如此大的争议了。
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