心理学在企业思想政治工作中的应用

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  中图分类号:D64;F272 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)33-0093-01
  随着社会的发展,国企形势的变化与改革的不断深入,新一代企业员工的思想水平、道德标准、理想信念都发生了不同程度的变化,给企业的思想政治工作带来很多新问题。过去思想政治工作的某些工作方法已不能适应当今的要求,必须进行新的探索。
  党中央曾经提出,加强和改进党的思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系。这不仅体现了科学发展观以人为本的核心思想,也体现和揭示了新形势下企业思想政治工作必须重视员工的心理健康。
  国企在当前经济全球化的背景和改革的新形势下,思想政治工作者掌握一定的心理学知识和理论,运用好心理学理论,把心理学运用到企业思想政治工作中,把握好员工的心态,及时做好化解和疏导,才能更有效地做好员工的思想政治工作。
  一、心理学与企业思想政治工作的关系
  1、二者研究对象相同。心理学研究人在社会和群体中,个体与社会群体相互作用下,心理活动的发生发展及其变化规律,即如何想的问题。思想工作是使一定的群体树立与社会发展要求相一致的思想,其目的是使人们的思想更符合客观实际,以便更好地树立人生观和世界观,即想什么的问题。怎么想和想什么,又是一个相互依赖、相互促进的过程。两者研究和作用的对象都为社会化的个体。
  2、心理学可以为思想政治工作的开展和创新提供有效的理论基础和方法。一方面,思想工作需要以心理学对人类社会心理和现象的研究为基础,才能保证思想工作的针对性和实效性。另一方面,思想工作的开展将会为社会心理和现象的研究提供丰富的资料和例证。在心理学中,思想就是通过个体或者群体的思维而得到的认识、行为观点的综合反映。在企业员工的思想政治工作中,心理学关于个体心理特征的研究,可以针对个体即员工的人格特征反映出的不同思想行为,为员工的因材施教、采取不同的方法提供大量的理论知识,并为思想工作直接运用。从而有效提升思想政治工作的效率和水平。
  二、心理学在企业政治思想工作中运用的必要性
  1、心理学的知识理论在思想政治工作中合理利用,是做好思想工作的前提和基础。近几年国企改革对石油企业的冲击和变革,国企职工的观念和思维越来越多样化,复杂化,给思想政治工作带来了新的课题和更大的难度。因此,当今思想政治工作工作必须走向多元化发展,向深刻纵向延伸,心理学知识和理论的掌握和运用已成为企业思想政治工作的必然。
  2、把心理学引入思想政治工作中,即使企业的需要,也是员工的需要。随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善,石油企业在各个方面都发生了巨大变化,员工对于突如其来的新形势与变革还没有做好足够的心理准备,一部分人心理上没能做好应对准备,引发了不同程度的恐惧、焦虑情绪,引发员工自身心理健康问题、企业领导与员工之间的问题,员工与员工之间的问题等等,也给企业生产经营、队伍的稳定、社会和谐等带来负面影响,未及时发现并做好心理疏导,曾经引发过一些恶性事件。因此,把心理学有效应用到企业员思想政治工作中,必然会取得事半功倍的效果。
  3、心理学的运用能够增加了思想政治工作的活力。思想政治工作就其本质来讲是做人的思想工作,人的言行又是人心理的反应和体现。人的心理是由客观事物引发的,又会在人的言语行为中表露出来。通过了解人的心理活动,把握人的思想动态,有助于增强思想政治工作的预见性、科学性和实效性。也为思想政治工作注入了活力和生命力。
  4、心理学可以为思想政治工作的创新提供科学的依据和方法论。掌握员工心理特征、人格倾向性、气质特征,针对不同人的人格特征与气质类型,采取不同的工作方法。同时可以透过现象看本质,通过内因改善外因,从而使思想工作少走弯路,更直接有效。
  三、心理学在企业思想政治工作中的运用方法与对策
  心理学在思想工作中的应用主要体现在对心理学中动机和需要、情绪和情感、人际关系等理论的应用。
  1、通过研究员工的心理动机和心理需要,为思想工作提供方向和基础。需要和动机是人活动的基本动力,是个体积极性的重要源泉。思想工作的出发点要建立在了解个体的思想意识、道德品质、个性心理特征等基础上,把人的思想和行为引导到正确的方向和轨道上来。这里的思想和行为的出发点也就是社会心理学所说的动机。动机是引起和推动个体活动,并使活动朝某一目标前进的内部心理过程和动力。人的各种活动是在动机的指引下进行的。懂得了这个本质,有助于思想工作者深入了解和分析人的活动的各种诱因,从而通過正面引导,帮助员工建立良好的动机,从源头上杜绝不良动动机、从而杜绝一些不良行为。使员工产生良好行为结果,达到预期目的。
  2、积极的心理引导可以帮助员工最大化实现自身的价值。积极的心理引导有助于帮助员工实现个人的理想、抱负,发挥个人的能力或潜能,并使之趋于完善。运用好这一点,思想政治工作者就能自觉地引导人们在基本需要得到满足后去追求高级需要,有意识地以科学的理论武装人,以高尚的精神塑造人,使人们树立崇高的共产主义理想并为之奋斗。这是因为从实质上看,崇高理想对人的激励作用很大,是鼓舞人们前进的重要精神支柱,是使人具有为之奋斗的最高价值目标,并具有坚韧不拔的精神及克服困难的勇气,从而个体社会和企业中得到最大化的成长和提升,为企业做贡献、创造更大的价值、实现个人理想并推动历史前进的。
  2、情感可以作为思想政治工作的有效引导工具。成功做好员工的思想工作,离不开情感情绪力量的作用。心理研究表明,富于感染力的情感沟通最容易产生积极效果,在情感够同中获得相互的理解与信任,唤起沟通个体的共鸣,达到积极深入的效果。懂得这些,思想政治工作者才会对员工各种情绪和情感从本质和根源上进行分析,疏导消极的情绪和情感,在符合人们需要的客观情境中努力培育积极的情绪和情感,促使人们时时以积极向上的情怀去为企业发挥最大的效能,为建设和谐社会而努力工作。因此,情感可以作为思想政治工作的有效引导工具来运用。
  運用上,要求思想工作者表达情感要真切、真诚、富于感染力。思想工作者还要注重对被引导个体的情感情绪的影响,找到思想上的切入点,适合个体的语言沟通方式,观察和寻找能够产生情感共鸣的地方,使其情感发生变化,消除对方心理屏障,积极的情绪和情感,促使人们时时以积极向上的情怀去为企业发挥最大的效能,为建设和谐社会而努力工作。
  3、把握好员工的个体人格差异,不同的性格特征采取不同的方式方法。人格存在着很大的个体差异,同样的问题,每个人都有不同理解、认识和反映。掌握每个员工的个性特征,针对员工不同性格特质,采取不同的方式方法,量体裁衣,对症下药,有助于思想工作的顺利开展和取得最好效果。
  有的员工性格外向、热情、积极,有的员工性格内向、胆小、多疑、过度敏感、固执死板,甚至偏执、思想狭隘、嫉妒心强、爱抱怨、爱指责,有的脾气暴躁、言语过激、人际关系差。对于不同的个体,需要思想工作者要施以不同的沟通方式。比如,对胆小、怯懦、多疑的,要多观察其言语表情以及细微的反应,言语上要慎重,要耐心、温和,真诚、理解、共情,以诚交心,易消除其心理障碍。
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